我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
. v7 ~) x' x1 _3 y8 i& }% p5.39.217.76話說今天晚上我走去某家7-11領錢..../ {, \2 Z7 p+ P" T/ I2 k
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇" Q M$ x2 R% A" C
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
8 j, ~ L% e" y5 g6 ~9 Q$ j+ a5.39.217.76此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~/ S3 e$ b7 |& O% @1 g* N P) d
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇) L: Z* y: Y7 Y4 G& b
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...$ X& j+ K' b' F Y
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形..../ n0 C5 t( l' P
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
# ]0 u) J! T! Ktvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
' |3 ]9 s) ? d O: J3 g# a5.39.217.765.39.217.765 U- g+ k! b+ `2 ~/ I- C
===========================對話開始===========================
1 Q% m% O4 \ b& c q; O5 Ztvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.769 x# W" V, o0 b, D: N6 b7 K5 b
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
# A5 P, k! \& V8 ]# W& J+ f& U* jtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇0 X) ^! J h4 `5 O1 P p9 F5 M1 s9 @
我：有！
. j: V2 I* y! W公仔箱論壇Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
4 g) j6 B6 e2 E3 i0 l0 ^% Z我：它寫"ok"
: M! U! ?6 a8 _/ z' ~公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？' L3 Q% I4 k% o3 l
我：有~
" I4 E( u, n. a$ ~Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
: z d4 _( ?) }+ V+ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇* W* L3 g+ w& z: |+ ]
現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb! y6 z; o+ f1 b' h: \
我：嗯....5 P% r& M; t: x! T( M
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- H( \6 s# n; C8 o( V
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
$ w' F8 T& C, y$ ?( o5.39.217.76Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
* f4 [& _3 \# _: ]7 Y* g6 a, c" k5.39.217.76（依然超有耐心跟溫和.....）
( {! G8 a* z6 c7 U1 q2 m! Z: HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：撿起來了~公仔箱論壇! r; X, v) }! L' i- f
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇% ]/ H" m c! W. S) D1 d4 }
再見！
6 @) p1 Z0 V5 N, \% Ltvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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