我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！7 i6 R9 @$ O5 W+ X0 j
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
9 h# C* p0 o7 J1 v9 H5.39.217.76等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...) z5 H! M* N" U- |* f& D
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5.39.217.768 p4 e8 J L3 {, D. @
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb" ]0 g; \7 E, I# R7 q
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! p* B2 ?/ A, q
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
2 j. ~1 n/ e; {9 d公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- T( d2 ^3 h( d! n$ o$ _
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
" W+ D' M U, ^9 e沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb3 ]2 w( Z: K4 B+ E& H
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
9 n+ @) `+ I2 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
# C1 Z# S. R. c5.39.217.76Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？* y# ?- N* `6 h2 H4 x0 w, N7 B* I. }
我：有！# J7 y$ ?$ D# X5 i
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
% X% I, T+ _& d" f5.39.217.76我：它寫"ok"
I, k* R6 o' p# Z" Q5.39.217.76Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
9 P# L0 r) P' C, h. Q8 l) J+ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~/ _8 t) s" A) ]; z# e, |6 m9 G F
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先% D; F" a7 x' G$ ^" T! T: o) q
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
! T" q/ y4 b3 g7 Y. h現是否要列印明細表的畫面。
; c, M+ l( \) ?* jtvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....
* Y! @+ Q# ^; b/ m4 l+ h公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
9 n+ d! n& [+ A% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ G8 r0 t2 s5 E9 y
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇! y8 F) S2 S* Y8 h, }2 L9 f
（依然超有耐心跟溫和.....）
9 ~$ s# {. Z/ \; z7 r* x3 }- d我：撿起來了~
6 R! c4 |" y; KMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，" w0 J* H' s7 W( i' g( L; Z
再見！5.39.217.76. ~/ B8 o: z/ c2 p
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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