Android Authority 網站於10月2日發佈文章,Samsung 旗下多款旗艦機型,包括 Galaxy S10 系列與 Galaxy Note 10 系列,在接收最新系統更新後,遭遇了異常重啓乃至裝置癱瘓的困擾。
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; [8 @3 x U$ ] Reddit 論壇及 X 平台的深入調查中,確認了這一問題廣泛波及了 Samsung 的舊款裝置,且初步判定 SmartThings 框架的近期升級或是「罪魁禍首」。
/ g' r6 ]; r. E$ Q J* ]以下是已確認受到影響的裝置清單:
& E0 c! `7 _! t, A' T+ H- Galaxy S10 Lite
- Galaxy S10e
- Galaxy S10
- Galaxy S10+
- Galaxy S10 5G
- Galaxy Note10
- Galaxy Note10+
- Galaxy Note10+ 5G
- Galaxy M51
- Galaxy A90
全球範圍內,包括韓國、美國、新加坡、澳洲、比利時、法國、印尼、菲律賓和德國在內的用戶,均報告了裝置「變磚」現象。
! B+ Z7 ?7 i* P$ l: J" m( r5.39.217.76對於已經出現問題的用戶來說,唯一已知的解決辦法是執行「恢復出廠設定」,但這一操作將導致未備份的應用及數據丟失,因此執行需要小心謹慎思考。 |