關愛基金原預計為四千名低收入長者,提供每月四百八十元的家居清潔及陪診津貼,年初已截止申請;社署最終僅向六百四十名申請長者批出津貼,佔目標人數一成六。有長者服務機構本月收到多名長者查詢如何申請,發現部分長者看不明白社署寄出的九頁紙內容申請表,更不知原來是申請關愛基金,錯過申請。
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關愛基金去年撥款二千四百多萬元,資助六十五歲以上的低收入長者,享用家居清潔及陪診服務,去年十一月起接受申請,申請人必須是去年七月底前在社署綜合家居照顧服務輪候隊伍內,一經審批,每人每月獲關愛基金四百八十元津貼,為期一年,全年即獲五千七百六十元,原預計四千人受惠,早於今年一月底已截止申請,由社署協助推行。
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/ Y; l& O% e. u" x& u2 ptvb now,tvbnow,bttvb基督教家庭服務中心長者照顧服務總監袁淑儀指出,當長者知悉要從輪候社署服務及關愛基金中二選一,寧放棄關愛基金,繼續等社署編配名額。而過去一星期,仍收到逾五名長者向中心社工查詢如何申請,大多住觀塘區,他們將社署寄出的申請信一併交社工,要求代填表。
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她說,社工發現很多長者都看不懂九頁紙申請信,感到很複雜,信內寫明長者申請資格,要如何符入息審查、須提交那類證明文件、核對是否正輪候社署綜合家居照顧服務的普通個案等,「好多長者看完整封長信及表格,到底是申請什麼,好多問號。」5.39.217.76/ E; I3 h. E! { q
% U8 ?; [" ?/ M5 F( {# M袁淑儀指四十五間供服務機構收費參差,家居清潔每小時收費五十至八十元不等,陪診每小時四十至八十元,但長者只獲批津貼每小時六十元,餘額要自付,收費更遠高於社署現行資助服務(由每小時五元四角至十九元不等),令長者感不划算。亦有長者誤以為按家庭申請,結果夫婦中僅一人申請。tvb now,tvbnow,bttvb7 {- Y& I- L1 W- q3 z6 e6 U
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她批評關愛基金對長者宣傳少,更鮮有向業界講解,建議將機構收費劃一、簡化申請及延長申請期。關愛基金委員張國柱指如長者看不明白申請表而錯失津貼,秘書處應予通融及提醒長者可求助社工。
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社署回覆查詢時,指自一月底截止後,仍收到六百七十人申請,有六百四十人合資格。社署指提供此項目的非牟利機構有不同規模人手,遂沒制定劃一收費,長者大多數毋須額外繳費。$ R/ ^+ c" o b% Z
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