我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
$ y7 w' L1 _# G話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
$ k: r3 t& Y) J" G& O, ytvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...2 r* B) A2 C' y0 M# S, M
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
8 n0 s5 S+ b: s7 b此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.761 D! ~! i; o. y
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb: D7 H- j6 S. r$ R2 E; _$ z
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
! c7 ?$ C9 H6 Z& W6 Ftvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' O: w. r2 v( T
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
" C2 R0 I% R. W% v公仔箱論壇沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
: P% J5 D! N" r$ s; R; j- f1 e% D5.39.217.76
- f* \5 x0 d6 m2 O# w& o, w3 {6 {公仔箱論壇===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb6 |3 b1 q6 x+ F
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？! t8 _6 p3 b7 W, Y: t6 v
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb: X- Q, K9 V: I+ {+ M5 U, c A
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
" z- U* w- r* {( s$ U- u7 d我：有！公仔箱論壇. H) Z2 J# [* [* C: |% W1 W3 y& ~$ G
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？. m5 C m# }9 G
我：它寫"ok". R$ d! `0 M. o! Y& v4 x4 G
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
$ X: p& \1 r9 F9 L: o, i% J我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 @( C8 f: y) h9 `
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇" r& _7 y, Z! g' ^! Y8 G8 N3 S" Y
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇3 {0 H M- o& s' B& e
現是否要列印明細表的畫面。" o4 {% v' T; ^7 J+ K
我：嗯....
5 O/ T/ u& N; k3 P% l) g6 b& R. etvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
& y4 J/ L$ b7 k2 r( [tvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇! p1 \6 n0 T* A% w- y5 r) v
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 l7 `9 e3 v+ _" i. t8 E; u
（依然超有耐心跟溫和.....）' g( c4 ~, a- L, J4 X# _6 v
我：撿起來了~' a3 i) C, H" ~
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
4 _1 p2 t1 Q7 W! u再見！
9 T$ @, ]; C' ~5 s/ J2 ]3 t5.39.217.76然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 