我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
& J+ F9 \9 k+ J+ i8 E5 `話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb( z6 w* j' l* U4 Z! M9 R4 C
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
$ a: c+ _( N+ h# M5.39.217.76發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
6 y, C! B2 h) Z* ktvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
! H* @8 Y# L- @! {. m; ^- s搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....3 W R% n) X! K0 H3 x
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
* Q$ T" ]+ r5 |0 l$ j然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb& d' B. v/ w r& \$ D! p* u1 v
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 N7 h4 r4 [7 b# w3 H
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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x) C6 l/ {' g% P5.39.217.76===========================對話開始===========================
$ P0 l2 }4 V) R' S* {, Q+ Y* ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？/ u9 @2 V( q# ~
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇" J5 |( [ h" o9 a0 P1 i' R
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 e9 D% Q% E3 X6 U$ _0 \" \9 F
我：有！
4 _" v" V5 m8 X# r3 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？$ @+ u/ L2 c% Z" u
我：它寫"ok"
0 ]# F. \. z. O- J' w7 }/ I+ F2 `- LMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.76; A2 |9 \2 E- v7 |' J) h
我：有~公仔箱論壇0 E. b( l# A# e: o }$ }! x
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
. @# i! o" Y3 h! g" v( d4 m+ v2 E吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
$ i1 b, m' ], f9 R) x% [公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。
: L+ C) c( H* P, W! F' B3 G- |# Itvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....
* a- C7 ?8 l" _+ i: EMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.76' Z5 O; L2 X. o* j4 [- r
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
6 g0 o$ h @) T6 I/ [+ ?! V3 kMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？- x2 {4 {) R0 b/ v3 m1 n
（依然超有耐心跟溫和.....）
- R+ {/ F# [4 [* V8 J5.39.217.76我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb- W8 \- I4 \+ u7 j
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，5 H W0 Z7 B( X, |7 E5 y. k0 i
再見！
% y3 O5 h# M6 F- p. N4 C5.39.217.76然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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