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3 t1 h9 I! W% `9 J# K(雙溪大年25日訊)峇甲亞蘭區州議員陳暐樹說,日前他接獲許多手機用戶投訴,指最近有許多來歷不明的簡訊擅自收取昂貴的接收費用,中招者大吐苦水,冀當局徹查,以維護消費者權益。
, v O2 D. q) STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他是於周一傍晚,在此間美華園一帶的私人藥草研發處接見投訴者,並了解他們的問題後,對媒體這麼說。 公仔箱論壇* ^$ I( D& @2 a$ @4 |
立刻刪除也要繳費
# y6 D! F, Y, R5 D他說,當用戶接收一通由某方面發出的簡訊後,無論他們是否下載,抑或即刻將之刪除,都必須要繳費,他相信此舉乃不法分子利用電訊科技牟利。% [. G/ r9 M6 h- f2 o' G, o
陳暐樹說,投訴者每個月一般上都要多付百餘令吉的電話費,有者數百,甚至上千令吉,而這種無本生意,將會使到有關方面騙取一筆相當可觀的收入。5.39.217.76( R6 e( q3 m5 l& Q. V/ F
“據了解,目前至少有2家電訊公司出現類似的問題,而用戶曾經向該公司辦事處質問,惟對方表示這不是他們的收費且不清楚有關簡訊來自何方。”, d3 D# y) {, m/ p3 }3 `/ }
他說,既然電訊公司最終將代收這筆費用,他們就有責任事先向客戶闡明使用條件,而非在使用者完全不知情的狀況下,強制要他們為“不知所為”的開銷付款。 tvb now,tvbnow,bttvb* F! i# P8 \3 s# b3 q
電訊公司拒負責
! T/ [% M# o+ I0 Q6 d* g公仔箱論壇陳暐樹指出,有關簡訊在未獲得用戶的同意下,傳送收費簡訊,尤其是對不諳英文或馬來文者,他們在不知就裡的情況下接收,則將被迫花“冤枉”錢,而蒙受不必要的損失。
/ a, ]9 p: c6 h6 L8 c公仔箱論壇另一方面,他強調,目前國內有千多萬手機用戶,倘若類似的欺詐手法同時在各地發生,而每名使用者單單只中招一次,並須繳付4令吉,則這個的收費將會是個天文數字的進賬。無論如何,他希望有關當局,包括新聞部及貿消部,都必須介入調查,並向人民交待,如此剝削消費者的交易是否合法,並獲得官方的允許。
7 v+ I* L" e: i* b5 H一通簡訊須繳4元 7 V9 G9 b2 r( [7 ^3 @
用戶甘德耀(57歲)說,根據他接獲的電訊公司月結單顯示,一通類似簡訊,竟然要繳付3令吉或4令吉費用,令他覺得非常氣憤。
! X' Z- s, M$ |! S5 ?/ l" ^他指出,有關簡訊所下載的內容,只不過是卡通動漫、美女圖、甚至連古董車的照片都有,且完全沒有任何作用,這擺明時詐錢的伎倆。
+ V. \* h/ G( ]# p' z5.39.217.76其中一名受害者說,有關“措施”是於3月29日開始出現,根據賬單中的紀錄,都是來自5位數號碼的傳送者,而他本身則必須繳付96令吉的收費。公仔箱論壇3 u$ w- l! U, p. O, X
他強調,當用戶較後獲知類似的簡訊須要付費之後,即使下次在接獲同一號碼發來的簡訊,並即刻將它刪除,也無濟於事,賬單依然會出現使用記錄,有時候甚至連續數通,令人氣惱。 |