除了網上購物,在保健、美容以及綠色食品等領域的侵權問題也時有發生。
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3 O5 |4 W/ d0 Z; ]6 X! d近年來中國保健食品行業發展迅猛,預計到2015年,產值將達到1萬億元,年均增長20%。然而,由於監管不力和法規滯後等原因,保健食品市場亂象叢生,虛假宣傳屢禁不止,真假產品魚目混珠,成為消費者投訴的重災區。
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. G/ K7 c7 X; }4 S+ |/ ? q今年3月,廣州花都的胡女士吃驚地發現,自己服用了某品牌左旋肉堿綠茶咀嚼片三個月後,體重不降反增長了15斤。她抱怨說,銷售人員曾信誓旦旦地向她保證,「三個月減肥30斤,無效立刻退款」。《南方日報》報道,三個月裏,胡女士共購買了近400元的左旋肉堿減肥產品。在致電熱線電話後,商家卻堅持認定胡女士產品服用方式錯誤,不肯退款。多次協商未果,胡女士最終還是「怕麻煩」,決定放棄申訴。5.39.217.760 c% w. X; v8 b) I3 m3 a
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除了層出不窮的虛假廣告,「免費陷阱」也是不法企業的常用伎倆。一些不法商家抓住消費者尤其是中老年消費者追求健康的心理,打著「名醫」、「專家」講課或現場「義務諮詢」、「義診」的名義高價推銷保健品。食品藥品監管局相關人員介紹,這些不法商家往往通過免費測血壓、測血糖等常規檢查,「診斷」出某人患有某些「疾病」,順勢向當事人推薦保健食品,以此欺詐消費者,獲得利益。公仔箱論壇& C; ^ b7 Z1 M3 u' G5 O
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