前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
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先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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: d: F1 g" F" |/ n! t公仔箱論壇比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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& j+ j8 i# w: {4 Y$ ^6 P; V @第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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8 H; P1 s9 G# Q+ z9 O: O- utvb now,tvbnow,bttvb第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。9 Z& O! T; x* Y3 s
& Z; E: z0 u2 f" \9 F0 _/ Q公仔箱論壇第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」' R% W1 T* W$ x. b/ R# T! C
9 E% J8 K5 _. Z# D+ z* l# K' P哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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4 \$ B+ M8 J) A公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下" f: q4 b- V. L8 g% O2 a
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* E' Z4 q% _) X1 ?& u( t
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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& v& j) [" u8 o5 P& S) y0 g5.39.217.761.賺到了好心情;公仔箱論壇' z- Q& k- D3 d. {1 I
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2.賺到了老闆的笑容;) L" x- R- Q0 @7 e0 P
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3.賺到了老闆的謝意;tvb now,tvbnow,bttvb7 [, u5 {; ]3 t |+ d! p
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4.賺到了老闆的友誼;( v; Q$ }% g! v: x2 k
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
8 r) A( a8 j" R+ e/ Q公仔箱論壇6.賺到了愉快的晚餐。」' e0 i, r: i& Y
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |