我拎著剛買的levi's從茂業出來,站在門口等一個朋友。
5 f& G* E6 x& O; a2 y" C! W) I3 u6 j5.39.217.767 ]1 U2 u: {- N, ^4 }% g' \
一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。
; x+ I; H& H! r$ E* Rtvb now,tvbnow,bttvb
3 v n- d- d# O: W2 T# d( vtvb now,tvbnow,bttvb「先生……行行好,給點吧。」我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他,並同他攀談起來。乞丐很健談。」……
& o# S& {; l0 O+ B! z) O: jtvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.767 e# P; v) ? B: c" k5 d
我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買levi's,一定捨得花錢……」5.39.217.76; z, Z! `- U) C a9 q
& C" [, f" C. r* m# otvb now,tvbnow,bttvb「哦?你懂的蠻多嘛!「我很驚訝。」做乞丐,也要用科學的方法。」他說。6 Y- y& x" v) K
1 n( b6 |5 {6 o3 w7 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」5.39.217.766 g" z! X, z2 M1 K+ {9 t& L
5.39.217.76* [' e- t9 z: M5 k. t+ n: y4 ?
「你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?」我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。
, m) V- `/ H$ c3 L: \$ RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇. \( q: L/ ~8 |8 M9 r+ H
他打斷我的思考,說:「人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。」我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。
7 _* F8 ^0 G6 x1 ?6 V公仔箱論壇
2 W$ b1 {( A9 s. rtvb now,tvbnow,bttvb「我懂得swot分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。」
. d+ e6 |' D+ `公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb8 ^( h+ K' {9 C1 `8 E+ w- l
「我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,並不是每個人都會給,而且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。」公仔箱論壇/ Z# t/ M1 j9 x
8 b# f( P g( YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他潤潤嗓子繼續說:「在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的3成,成功機率70%。潛在客戶佔2成,成功機率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。」
1 }+ T; y$ Q, s9 {, p9 i3 O5 n Itvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb; Q' j8 F9 p! \0 t
「那你是怎樣定義你的客戶呢?」我追問。
* }/ R- u. m: `( `' y$ C0 O& atvb now,tvbnow,bttvb9 E2 O7 C8 t- O9 k% Z L
「首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲。年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。」
+ s. y5 O, ]1 L/ h+ b+ o4 }6 M F
. |* d6 S7 R- c1 r$ i$ \, {tvb now,tvbnow,bttvb「那你每天能討多少錢。」我繼續問。」週一到週五,生意差點,兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。」tvb now,tvbnow,bttvb2 B" a1 {+ R' M$ K4 b5 h( e9 ?
/ k+ I* @* M0 a4 Y& S. B9 I! o「這麼多?」見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。2 h7 N0 D; M6 G2 @; N
, H4 _. D M+ p公仔箱論壇「和你們一樣,我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,週末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘,扣除來回走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個小時就是480塊,再乘以成功機率60%[(70%+50%)÷2],得到將近300塊。」
, P! y! l4 d1 I' L2 P
* x5 }4 E5 P( \「千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。」tvb now,tvbnow,bttvb/ X4 O) m+ @+ d/ V0 Z, V2 A
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" \: B7 ~' [5 H) [
強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監。5.39.217.76( K. K/ \3 E" }5 i! \
tvb now,tvbnow,bttvb, o- B# f o" R! I/ U; n9 w
「你接著說。」我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。
) @# h! W% E! x/ C& s5.39.217.76
5 ^# G- R$ V$ u7 J: L1 H; o& q: Q公仔箱論壇「有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?」我想了想,說不知道。」你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。」tvb now,tvbnow,bttvb% G0 J9 U: f7 g$ `, f* [" D
( Z$ m: ]* f9 |8 E$ s
再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。
: l2 ?# M+ q- K1 O0 t; i* k g6 I! p7 u6 ]% Z2 z7 L% c8 n4 _
我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。
: Q& t" q' p% p0 @: ^# t# T+ J5.39.217.76
" Y L# Z7 s, o/ G* o: c4 P O我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。」
' H4 @. w4 R4 P( c% e8 |/ z6 O5.39.217.76公仔箱論壇5 {8 [* [3 K2 w1 s* P6 r
有道理!我越聽越有意思。
# N K% R" G: h( d0 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, u" J: _3 t. G
「所以我說,知識決定一切!」
/ p5 @9 A0 |1 D. stvb now,tvbnow,bttvb
) ]1 C* K; s! d5.39.217.76我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麼說。
2 h4 [; h9 H! `- w: e9 Q7 l+ c公仔箱論壇 x8 q5 g" Q$ @) F) d# i/ G
要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼?就是人才。tvb now,tvbnow,bttvb2 H2 Z" C: R- o3 W$ Z& H
5 A& m9 F; J6 C. X! t5 N「有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊「安紅,我想你」,喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,於是我拒絕了他。」5.39.217.763 a2 Z: R9 }" o+ A1 h+ j! d& m; H3 ]
' l# t1 V2 t9 g- @- S. g2 N9 e「在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐,每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。」
1 g* R$ V$ T1 I; u1 y& `3 k6 f% S& S H/ e1 `
太強了!我越發佩服這個乞丐了。5.39.217.767 i/ t; c5 {2 \6 {) {
; n, g9 s+ U* |4 q5 i. e「我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態,所以討的錢多。」公仔箱論壇0 m6 ?3 M6 V& {# T. v# `) {! ~
tvb now,tvbnow,bttvb+ ^' Z( w3 P! b
說的多好啊!
; [0 \/ A+ ^9 J0 [/ l# f) S8 m3 H3 v" u/ v7 X0 t/ r8 S
「乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。」公仔箱論壇2 I- m& z$ Z$ b9 t O
`# V$ m& T7 c- \
「你還有老婆孩子?」我不禁大聲讚歎,引來路人側目。
* }$ \- L9 h v& `0 b
& }$ y/ V8 F' n6 r) }我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。公仔箱論壇- T8 H/ ~; O" }5 {0 R$ Q3 q$ i
% k/ e% T2 X8 Ptvb now,tvbnow,bttvb「我5年前在微硬中華大區做市場策劃,2年前升為營銷經理,月薪5千。那時按揭了一台1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭,就辭職不幹了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。」5 h# _2 W* f, f! U e
3 t4 a0 T+ y. |: O5 k/ L' h) wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。聽完,我激動地說:「你有沒有興趣收我做徒弟……」 |