對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。: E) B/ {8 w# g
+ f5 v& n, L5 Q3 i' F4 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。公仔箱論壇2 ?. Y0 b2 a. W- [! _6 a. M" ~
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。& x, T6 q" U+ v5 h* x
0 Z! E! q. \, Z9 K( U- A不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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0 T/ [& M/ x. e' A/ n公仔箱論壇於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 r5 v* {: N* a# t4 w
; m: D% s9 z, I! K; i3 D3 w公仔箱論壇三個月過去了，她開始沈不住氣了。5.39.217.76% Q2 |, y: Q; m2 k5 A) V
6 _/ i! x% f% T" u+ d5.39.217.76心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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6 o; t' u* r' ]) sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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& I. @. U: V" ~8 Y( F: u5.39.217.76她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」5.39.217.76' @: K$ N4 x/ Q# o6 M1 i$ y
0 c: s$ W5 v8 N, l公仔箱論壇正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！公仔箱論壇" O, R' v" F* T2 U
0 w4 R2 @) S# A4 Rtvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」5.39.217.76* h7 K/ z# T' l$ X
! \/ q; ?: ]2 M就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。) ~# ]. j/ C+ b$ p
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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, s0 d/ m# R! \5 \一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。8 q$ p$ C+ i/ o8 d% s3 t: E
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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6 m. @/ W# ~$ d+ ]" B% ?4 ?尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
q9 r1 F8 d. uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 W9 O# e0 }+ ^1 g9 h$ M不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。5.39.217.765 B, G+ Q5 I8 B I4 n
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇, G$ U# H3 E# I. g0 h- a1 Q& w
" N( p' y" T4 l% {: i& N. @: O+ P1 T對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？: J( z2 I) k1 j& T9 D+ R: |/ Y
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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6 C4 u" d5 A* `! j; W6 l" |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇2 [' J: \- L, _0 T2 U) G
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？& a, ]2 W# G: ?8 m5 y/ L
4 J% @( ^- q+ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？公仔箱論壇, D: M8 H" [; a( K- Q5 K% i
4 O! Z' M9 t) Jtvb now,tvbnow,bttvb經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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