[時事討論] 什麼人訪問什麼人﹕從淚眼，瞥見主播的靈魂

本帖最後由 felicity2010 於 2013-7-21 09:10 AM 編輯

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文譚蕙芸
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2010年8月23日傍晚，時任有線電視新聞部總主播莊安宜，準備坐上主播台。這天，她中午已回到公司，和全港市民一樣關注當日的重點新聞﹕二十多名港人參加一個菲律賓旅行團，在馬尼拉遇上槍手，被挾持在旅遊巴上。事件從早到晚擾攘近十小時，天已漸黑，隱隱令人不安。
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晚上七時的報道，由莊安宜獨自負責。畫面傳來菲律賓電視台的鏡頭，一架康泰旅遊巴停在黎剎公園，直至那一刻，仍有十五港人未獲自由。忽然，一個男子從車上奔走出來，身分不明，不久，莊安宜聽到耳機裏傳來控制室的指示﹕「莊安宜你鎮定一點，你看看菲律賓電視台左下角，紅色字，寫Driver: All Hostages Killed，你現在可以講了」。此時，她才瞥見一直忽略的字幕，當她意識到句子意思後，腦海裏一片空白﹕「嘩，那一刻我講唔到呀，我無諗過嘛。」事件過了三年，今日回憶起來，莊安宜眼眶仍然濕潤。

她記得，當時嘗試開口，但沒法說完整句﹕「大家現在睇到菲律賓電視台畫面，根據菲律賓電視台講，旅遊巴的司機話，All Hostages Killed，即係旅遊巴上所有人質全部都……」說到這裏，莊安宜沒法說下去，腦海裏閃過一幕幕﹕她娘家是菲律賓華僑，自小和家人到當地探親，見識過菲律賓人民性格樂天，不是生性兇殘的民族，還以為事情會平安了結，怎會想到流血告終？但很快，她想到旅遊巴上有數名孩子，白天曾經從窗口探頭外望，他們若遇險，最後的光景會是如何？5.39.217.76$ y8 g* @6 t2 R% s6 }

「那時我忘了自己身在主播台上，只是覺得很難過，我也是一個母親，想到小孩在最後時刻的惶恐，最後的情景會如何，覺得很恐怖，我忘了自己在工作。」淚水缺堤而出，但又擔心哭聲會傳到咪高鋒裏，唯有強忍，但數分鐘沒法說話。幸好當時鏡頭沒有向她，而是直播菲律賓電視台畫面。莊安宜記得，畫面黑漆漆，正中有一架白色的巴士，偶爾傳來毛骨悚然的槍聲，和當地電視台錄下了現場的喧囂。她從沒想過，時間可以如此漫長。

不久，直播室的門打開，另一位主播王春媚靜靜走進來，遞上紙巾，接棒說話。兩人的耳機傳來上司打氣的說話﹕「你們做得好好，鎮定點，不要難過，慢慢講。」大伙兒抖擻精神，繼續工作，並強調全數人質被殺的消息仍未被證實。王春媚說，當時她的心情一樣激動，「但看到隔離同事已在喊，自己更加要堅持下去。」後來才知道，旅遊巴上仍有生還者，事件共造成八名人質死亡，二人重傷，當晚王春媚回到家裏，看到親人，淚腺也終於失守了。
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近日，主播的眼淚成為城中熱話。年輕女主播報道南非民權領袖曼德拉病危新聞，眼眶紅了，眨眼後一滴淚更在鏡頭前掉下來，畫面被網民和傳媒炒作，挖出了疑似主播爭上位的八卦消息，相關視頻一條動輒吸引數十萬點擊。然而，香港新聞史上主播哽咽事件，何止這樁，還有更多值得記下。
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抹掉眼淚後，莊安宜繼續報道了三個小時新聞，至晚上十時，待馬尼拉人質事件告一段落才走下主播台。當晚她沒有立即離開辦公室，而是留在休息室發呆了半小時，還為自己的表現失準向上司道歉﹕「我覺得自己好核突，有點不好意思，在鏡頭前流淚是失儀，不夠專業。」結果沒人責備她。
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「你不要把我當主播」
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莊安宜有18年主播經驗，流淚事件發生在第15個年頭，亦是她整個主播生涯裏唯一一次，此後卻令她對主播工作改觀﹕「我一直以為自己知道主播工作是什麼，以為做好資料蒐集，流暢把新聞講述，就是一個好主播。我還以為自己做了這麼多年，技巧已經很純熟，恰到火位，拿得好好，但原來主播這件事不是講『拿』。」
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「有人說，主播只有軀殼沒有靈魂，意思是她們只有美貌，我一直不同意，我以為有足夠準備工夫，主播便有了『靈魂』。但原來『靈魂』不只是講你對新聞有沒有足夠資料，原來所謂的『靈魂』，還有主播作為一個人，有人性在裏面。」公仔箱論壇- m- j: |2 K  m$ l& Z! p, c

莊安宜說，事件令她衝破了一些心理關口，以前很關注化妝髮型，又要留意說話是否鏗鏘﹕「這次之後，我不再拘泥於『外殼』，不再眼於說話哪裏要停頓，是否抑揚頓挫。主播的工作，應該和觀眾一同呼吸，像進入了新聞裏面。我覺得做回了自己，你不要把我當作主播，是莊安宜說話給你聽，隨自己自然感覺而去。」tvb now,tvbnow,bttvb6 J* k% F6 A5 ]: @6 M" d
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自然流露不是做作& P; l+ e2 L8 W
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莊安宜笑說，「喊也試過，有什麼不可以做？」所以從此「報道新聞感覺輕省了」。一次一位同事穿雨衣，在滂沱大雨中狼狽地為一個節慶日子進行直播，半小時後再到直播環節，天氣放晴，記者換上了一套粉藍色西裝，莊忍不住在鏡頭前跟他說笑﹕「乜靚仔咁多？」男同事會心微笑，兩人的對話也活潑起來。「我以前不敢說這些話，擔心會被批評太粗俗，帶好多包袱，好多框框，覺得幕前很多東西不可以被人見到，怎知令自己失去了人性。」

但莊安宜強調，容許自己隨新聞而自然流露，不等於「做作」。大家想起北韓報道方式，或一些地區的主播在鏡頭前誇張飲泣，還是難於接受。她說﹕「觀眾也是人，會分得清主播是真情還是假意，是做作還是自然。」
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事實上，一些被譽為專業典範的主播，均曾在鏡頭前流露情緒。已故美國主播華特·克朗凱（Walter Cronkite）1963年報道甘迺總統遇刺身亡，數度摘下眼鏡又戴上，以擦鼻等小動作掩飾濕潤的眼眶，事後仍被選為「美國最可信任的人」；九一一後，丹拉瑟（Dan Rather）接受David Letterman訪問，當場流淚，數千觀眾寄上支持信。克朗凱當時仍然在生，這樣評論丹拉瑟流淚﹕「I don't blame anybody for showing emotion on the air. I don't think I would trust a reporter, male or female, who didn't show any emotion.」（我不怪責任何人在鏡頭前顯露情緒。無論記者是男還是女，若他完全沒流露情感，我不會相信他。）
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六四年代的撲克臉

1989年的六四事件，奠定香港一代記者的公信力。徐佩瑩當時在亞洲電視擔任主播已有兩年。六月四日凌晨開槍後，她通宵進行報道，現在回看舊片段，可見她穿黑衣，以接近機械式語調，冷靜讀稿﹕「那時是很悲慟的感覺，要壓抑自己情緒，於是變了沒有表情。我告訴自己，你好唔開心，但要好機械咁完成任務。」直至放工後坐的士回家，她終於在車廂裏嘩啦嘩啦地流淚。她想起十日前，自己還在北京採訪，訪問過學運領袖吾爾開希，還有無數擦肩而過的老百姓，表現文明有秩序，屠城之後，這些人生死未明﹕「放工後做回自己，可以哭個夠，但還是不敢哭到眼腫，以免影響翌日出鏡。」tvb now,tvbnow,bttvb3 n; }( Z) e' B) Z4 T: ?8 j( `) h
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六月四日傍晚六時，徐佩瑩回到主播台，耳邊傳來身在北京同事陳潤芝的長途電話報道。陳描述，當日早上她在北京飯店陽台，看到老百姓踩單車走向軍隊，有點試探防線的意味。軍人衝出來開槍，一個早上共開了五次槍，每次二十發子彈，每次槍聲後，遠處有數人應聲倒地，說到這裏，陳潤芝在話筒裏哽咽，她原計劃說「今日是南京大屠殺後中國歷史最悲傷的一日」，卻因為情緒激動而沒法說完，只能簡化為「我們目擊的……是令人難過的鏡頭」。陳潤芝回憶，當時自己承受巨大的身心壓力，想到藏身在酒店以外的同事安危，亦知道家人擔心自己，一時失控，過後還自責不夠專業，未能按捺情緒。5.39.217.76' x0 q2 E& D! F: ~, j& m
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聽到陳潤芝在話筒裏抽泣，徐佩瑩在主播上再也忍不住，熱淚盈眶，眼濕濕的一剎，在鏡頭前出現了。幸好鏡頭立刻轉向拍檔伍國任，她趕緊仰起頭止住快要滴下的淚，咬緊牙關，繼續工作。事後回顧，徐始終覺得流淚不妥當，怪責自己未能冷靜，她相信，主播應該嚴肅才能取信於觀眾，情緒表達要減少，那年代主播甚至會拉起一張「撲克臉」（Poker Face），以免影響報道的客觀中立。
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流淚的標準？公仔箱論壇) C; ]. V3 p# X2 E

然而，徐佩瑩慶幸，沒有觀眾記得她曾經含淚﹕「那時，新聞部上上下下男男女女都喊過，分別是鏡頭前還是鏡頭後。當全港六百萬人有五百幾萬人都喊，我那一眶淚又好正常，怎會有人注意？」莊安宜也有類似感覺，菲律賓人質事件，掀動全港市民情緒，她在主播台上哽咽，除了討論區有幾個留言，沒有被廣泛談論﹕「當大家都被個新聞『攝入去』，誰還會有空談論我流淚呢？沒有人提起我流淚，才是對的，才是正常，因為大家關注新聞」，莊說。
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兩人都同意，「主播有淚不輕彈」，但主播流淚會否損害專業形象，未必是定案。筆者認為，關鍵是，當一件新聞的重量，大得掀動全民情緒，主播盡力克制到最後仍然流下了眼淚，觀眾也不會苛責。似乎，主播流淚要看一個標準，究竟會分散了觀眾的注意力，還是令大家更關注那樁新聞？徐佩瑩說﹕「主播的最大功能是讓新聞入到觀眾的腦海裏，而你作為主播，做的事究竟會令人更關注新聞，還是更關注你自己？」
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不搶新聞風頭

「主播不是代表自己一個人，她代表整個編輯室，你傳遞的訊息，糅合了新聞團隊全日工作的心血結晶。最好的主播應該是『隱形』的，觀眾不是看主播個人表演，若你喜歡個人表演，可以去投考節目主持，像鄭裕玲做電台清談節目，便可以很有個人風格。」徐佩瑩如今已退下新聞火線，但早年她仍服務於亞視新聞部時，曾於1994年因管理層禁播六四紀錄片，與另外五名記者集體請辭，被譽為「亞視六君子事件」。今日她談及新聞原則，仍然值得後輩參考。但徐笑說，自己「Old School」，奉行「老派理論」，在今日新聞娛樂化的趨勢下，可能不合時宜。公仔箱論壇: N; p6 ^4 c: {
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然而，兩年前才退下主播台，現為全職主婦專心湊女的莊安宜也認為，無論時代如何改變，主播也不應該搶了新聞的風頭﹕「新聞報道的重點不是主播，我常常覺得，若我報完新聞，大家去評頭品足，說主播的髮型衣服如何，是一種失敗，相反，沒人記得我穿什麼衣服，才是我的成功。」5.39.217.76* f6 Z5 r& P8 i+ J0 R4 y3 Y$ I

回看六月尾小花流淚事件後，有傳媒推出12輯相關短片，炒作背後的「爭上位」傳聞，合共吸引300多萬次點擊；相反，同一平台推出的曼德拉病危消息，只吸引1.5萬次點擊。沒人知道，小花流淚的真正原因，或許是一時身體不適，或許是辦公室政治，但客觀事實是，她的一滴淚，沒有令人更關注曼德拉。

現在，徐佩瑩已轉到公共機構擔任傳訊工作。她以專業公關角度分析，認為300萬個點擊，追看小花流淚消息的市民，不出兩種動機，一，是去猜想事件是否如傳聞中那樣涉及辦公室政治；二，就是看看主播是否如大家所說般漂亮，但對新聞機構未必有增值效果﹕「娛樂圈的價值是，情願被人罵也是一種宣傳，但新聞部要有信譽、有誠信，和娛樂節目尺度不同。負面新聞或許有助短時間收視上升，長遠來說，（這個新聞部）在人們心中留下的印象，未必有賺。」tvb now,tvbnow,bttvb$ m6 A1 Y7 C5 V/ o: s1 `

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譚蕙芸（問）
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譚蕙芸為大學新聞系講師，曾在有線電視擔任記者，與莊安宜、王春媚、徐佩瑩、陳潤芝（答）曾共事數年& @) ?/ H3 G! R) y

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