一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Y% J3 o3 ]$ _2 A& @
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因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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% E! `4 q' @* j5 ?隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
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後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?tvb now,tvbnow,bttvb/ j; U3 O# l* x- H
( N: G0 H, f" Z' E4 L' Z5.39.217.76每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」
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9 x* E0 K0 d' a& ~tvb now,tvbnow,bttvb嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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% r$ x, H) j/ m他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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y$ Y9 ^1 U) f' q# V! y. GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。tvb now,tvbnow,bttvb7 T4 B& h0 H! c# F, E- r3 }
' E c5 P O' g: d* K2 R" ~我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。' ?2 X3 s" U+ M% l" r
; \& M2 P. o9 l2 A兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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( l. ]4 r. w; Z1 s一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」5.39.217.76) M* _- y% p5 H2 O& P
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真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 e+ ^3 ]! }5 q1 g; E& n4 c x
3 Z' d1 Y/ Y( c, J) ?0 V$ ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑:「好,沒問題!」
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然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。. U w6 r( k- O5 f: V+ \
& y$ H" a5 D3 p8 H於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
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1 p! q1 E% C& V) P, g5.39.217.76他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
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「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」6 X+ ]" y3 u7 {; m0 E
% K; C! x6 a. C* k5 L# `4 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」
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; m& P: N8 H4 u6 n0 n他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
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; D; N, `: z! G$ pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。7 v c) g' i* ^' x5 l: L
6 g; C: G, c5 A) `4 Atvb now,tvbnow,bttvb他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」
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) z3 Q9 l3 d) r* z8 \/ O他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」tvb now,tvbnow,bttvb9 v7 ]$ x( | P# }' m
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漂亮!多精采的一個祕密!
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我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。tvb now,tvbnow,bttvb% s5 L, O9 H& k. H# _
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又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。公仔箱論壇5 n! {( r; E* m y q' M; u; j. J
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。tvb now,tvbnow,bttvb; j M3 O7 V4 E8 K8 }1 k5 k* |
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當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?公仔箱論壇: K) M7 q- q: l( a/ r
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(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |