我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
% c9 ?7 H) I9 z9 P公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
: E- H x% l( v; K pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇9 z2 \1 \' u/ l2 `. `
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇5 N3 x' r- f5 d T$ x
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
# f8 W. e( M$ w0 C7 X' ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....5.39.217.76' }5 } Z; ?' m$ [
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
" Y4 W9 j& K: e0 A a5 dtvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇5 _9 R# G# J* D( d0 R8 L; e$ K
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb7 S1 V; q( e, _4 T) p- i8 g
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇* |7 l( i8 g4 T% S5 j' ]' V# ]( A4 X
/ H% U5 [0 G) `===========================對話開始===========================TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. E, `( y" n' D% O
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb% M. k6 c! b% h" @/ _) u! g
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇4 G, ]3 r2 v( ^% A. |
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
% v. p8 _4 [2 d公仔箱論壇我：有！% i! K$ P8 y: J& V! @
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% b: u. ?" k- F s* R3 ^% ]
我：它寫"ok"5.39.217.76! {- d' l7 o7 `& c0 \% @
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( t( i# M: R, N+ \7 R/ H
我：有~tvb now,tvbnow,bttvb* ~- U# p# o& E1 A/ d. S5 s
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先( c7 o& A( N9 K1 q
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出5.39.217.767 p4 k' b7 H7 {& ~% V+ u+ F
現是否要列印明細表的畫面。
1 a2 B2 G, X8 @# |我：嗯..../ K7 Z5 G0 y& j+ i1 L1 l
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？3 Q, F" s5 ~+ Y* c
我（低頭）：有耶~~~~（羞）3 e% k% N# H5 }+ B( u4 o4 n' l
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& O0 B/ O. z* n3 b8 K
（依然超有耐心跟溫和.....）
+ S" v& n( f4 \8 _; Y9 H! P我：撿起來了~( d; @1 v( X- N3 i
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
/ F' m/ ?% }5 b' S% e+ x( s公仔箱論壇再見！5.39.217.76) Y- |' M b' S3 _. l* t
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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