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工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。
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2 ~: ^7 j$ U- c7 y8 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。公仔箱論壇9 B* c& s. Z8 P  r, R; y

( v; s' e5 K# D( E) v. D/ O公仔箱論壇她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。$ T4 g" J4 H1 m; Z. W6 r
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對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 L- X. O4 ^4 Y) i

( F9 t* ?0 ?7 j1 a" _6 T. N不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z, x$ i% j! y; b# a( `5 `  Y. j
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於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。) @6 n3 v2 c+ n; y4 i* c6 b0 X

3 z' Y2 c/ a7 A# C& U9 Vtvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了,她開始沈不住氣了。
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8 j5 \* L0 Q+ k( M心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。
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又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」公仔箱論壇" i  U8 O* B* X  R$ q+ V* |

) w5 d8 P) |: d8 D# P( R/ _公仔箱論壇正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!
5 @! u2 U' r5 R: |  s& r7 KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 C8 g) e* e3 w6 [5 B+ L8 p
於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. S' M1 l* T5 V2 n
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就在那一刻,她自己也呆住了。
  C$ t7 X$ m. b0 S6 dtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ A+ r+ E. U( M% @4 i/ u
想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。
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5 {, o, g) @$ y! P+ U: {1 _5 K' R5.39.217.76從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。
2 L3 X- w& Q. U, n( U7 {* lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" ?7 f' ~1 H% s很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 c) q4 Y% ^2 {- h
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一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 u8 ?1 R0 V6 J- H8 O/ D

0 \+ u1 Q- z% F( L+ E& `/ v$ [5.39.217.76瞭解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# J% |% l. e' I9 ?& {# z& [: q
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?$ q$ H/ O5 W  n1 I* D
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對你業務往來中重要儀式是甚麼?公仔箱論壇  l  N  Q$ D, B3 L( p

. q: N3 D4 P  d4 t7 `( M公仔箱論壇哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?
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1 o6 K$ n9 U' Z- K( d+ w在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?* A: R, L( I) H. l$ s

$ W# I, O+ R( l3 z0 H- z* P' s  c你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?
" G7 c7 S/ O2 ]) _; n公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" G, P7 k# M. {5 I+ K/ P
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?
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/ e" z* U  a" ktvb now,tvbnow,bttvb瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去瞭解你的夥伴了呢?公仔箱論壇% M8 ]; h, W. J& l: l) n

2 o( ?* V% f4 E- m% _/ Z+ E; Htvb now,tvbnow,bttvb對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?
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, M: f' a3 O- Y' ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?
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& B5 p- y% y, b* A, L: I經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?
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