誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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/ P7 p+ v2 W H' a! }, c/ B7 _' i公仔箱論壇一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ~. t6 k+ S+ P) ?) x
% j3 ~4 `. C. E; p' c老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。 x3 n; w* q. }& u/ t
2 c% C4 O$ q9 H3 x, I4 E. g5.39.217.76老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。
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9 x0 }, n% f: \" K. f1 e v只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。
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9 ~% ~2 ?" f8 F2 f, n8 X5.39.217.76但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。公仔箱論壇" Z8 u6 w! q5 l/ H
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兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。0 w% Y5 m6 S( V& p: o8 q
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但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。
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對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。tvb now,tvbnow,bttvb0 [! e& y3 H1 q0 y1 r
) s U! I* D+ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。公仔箱論壇" t0 ]- X- N8 w
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經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。tvb now,tvbnow,bttvb" k7 x0 N. X0 _4 Y4 Y
4 q" `$ Z- x* }7 S9 P" @( ]1 ?- Q公仔箱論壇第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」
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' k; R. ]4 O$ u9 u. s* ]業務主管：「三個月」, q+ @3 R) g+ p2 d& i6 N
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老總的朋友：「為何要這麼久?」
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% X2 y/ m* D& ~' ` o1 B( G# p+ e& Ztvb now,tvbnow,bttvb業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ g$ Y9 C3 V. v* {
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老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?公仔箱論壇6 z5 F9 [' W* N9 K% h$ R
& C" a) {7 z: T1 A老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」* X9 }8 S0 v/ `* J
; {+ y! q( @5 x9 K' u1 \tvb now,tvbnow,bttvb業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」
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# A9 e5 G! I% L$ x9 G a$ l9 D公仔箱論壇就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」tvb now,tvbnow,bttvb6 O/ S/ I# o8 v, x& t
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這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T X1 Z, @2 c* d, t1 j! e: V9 u
0 E# A) L; {8 d y& z5.39.217.76老總問：「有幾位?」
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業務主管說：「25位」
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25位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。
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$ d8 i5 E6 _ m. A公仔箱論壇我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。公仔箱論壇 X7 }1 i. B' W- Y) B, k8 Q2 A
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在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！- @4 J, S- u9 Y9 I& j
公仔箱論壇. M( l3 g" {5 N" n( t; J
同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
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