18則有趣又好用的管理定律,幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線(10% 淘汰率法則)tvb now,tvbnow,bttvb- Y" I7 ]* w( u5 J r
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數,區分出ABC三個不同等級的績效表現。
[2 J2 |" P. Q: lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%;B級員工是中間的70%;C級員工約10%。+ K+ [( }$ ^( m2 _* V! O
奇異以常態分配的鐘形活力曲線(Vitality Curve)來呈現這種概念。 5 h7 v( V3 O7 z8 D9 A; G
A級員工將得到B級員工2~3倍的薪資獎酬,而C級員工則有遭到淘汰的危機,活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制,以確保企業向前邁進的動能。
, U) n& E! s" ~' w7 m: C5.39.217.762. 手錶定理
% Y+ j# \3 c; ?/ Q; dtvb now,tvbnow,bttvb一個組織不要同時設定兩個目標。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 G/ E2 y0 j. o, l
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間,還會失去準時的信心。
6 X! _2 x. F% w4 C# h1 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對同一組織採用兩種管理方法,或設置兩個不同的目標,組織就無所適從了。 & t4 S1 X) O5 b/ A+ q
3. 酒與污水定律5.39.217.76" y) o8 z4 J4 N2 }0 v
把一匙酒倒進一桶污水中,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。
, t! V9 }2 D) l2 k5.39.217.76組織裡永遠都有幾個麻煩人物,他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理,才能避免它迅速傳染。5.39.217.76$ N4 Q+ T, K5 A* A7 t
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒,而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
K( J8 c; ~ n' h4. 不值得定律5.39.217.76' h# R/ @8 t `7 F- ]
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事,因此管理者要適當的分配工作。
- k" P ]9 t. @+ n2 utvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作,讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 tvb now,tvbnow,bttvb8 w2 ^; d6 n7 P5 j' I/ f7 S G% _
5.金魚缸法則公仔箱論壇) y" ^$ ?" W% ]5 B( I" x4 V# a4 [+ X* U
魚缸是透明的,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 L% |% x2 a& R& Y, C6 i
增加工作流程的透明度吧!工作透明度高,領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇9 S8 D; w$ ~# r7 ^
強化領導者的自我約束,也增強了組織的凝聚力。 $ B6 e+ v( ^8 T
6.洛伯定理
7 Q) `+ z0 E/ l1 `1 }& N$ n& ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說,要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb8 K6 p" |. @2 o$ R
如果你只想讓部屬聽你的,那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 公仔箱論壇* W8 p0 z& @9 U. O2 f
7. 鰷魚效應5.39.217.76, b" Y1 k: E1 E) a7 o" u" y
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動,以強健者為自然首領。公仔箱論壇& p( {* x5 B8 a
當首領的行動發生紊亂,鰷魚仍然會盲目追隨。
3 Y# O$ j4 W; U/ o, ~4 e公仔箱論壇部屬的悲劇總是領導者造成的,部屬覺得最沒勁的事,是跟著一位差勁的領導者。 0 h; X6 P2 t9 A; j
8. 木桶定律TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" h7 L+ \% X, {- {8 p7 z/ b' t$ d
一隻木桶能裝多少水,取決於木桶中最短的一塊木板,而不是最長的那塊木板。
. O" V& u7 j5 f( ctvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的,但劣勢部分卻決定組織整體的水準。7 w( M& {( h) b" v
問題是最短的木板也是木桶的一部分,你不能把它丟掉,否則就一點水也裝不了。
% Y% c9 C. ?, z* ?1 j趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧!
6 T2 [) Q) \) N5 C( w: Z4 D7 m公仔箱論壇9. 霍桑效應5.39.217.76, R) {2 `0 n3 x& E- l K' R* R
工作環境的人際關係是否良好,是影響工作者表現的最大原因。 }& s) c% O& n7 K# c& Q7 @! e+ W
相對於團體認可與工作安全,金錢不是決定個人產出的要素。
8 ]. a5 i: G2 g$ f, {! h10. 超限效應
) o/ n/ L9 o' b% b9 n$ U* Rtvb now,tvbnow,bttvb犯一次錯,只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理,叫做「超限效應」。
1 j, |) v2 o% b1 y0 Q* Q9 S( d管理者重覆對一件事做同樣的批評,會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭,如果非得再次批評,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; l6 B4 o/ G) \6 d9 D4 B
也不要簡單重覆,換個角度,換種說法。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Y$ \- s% Z4 _+ S
11. 牢騷效應5.39.217.767 }: \3 u5 y9 j3 Q+ d; W6 v6 N3 G
有員工對工作發牢騷的公司,一定比沒人發牢騷,或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
$ q5 t0 S' F' ~8 u- m% L4 G! a5.39.217.76牢騷是改變不合理現狀的催化劑!牢騷雖然不一定是正確的,但認真對待牢騷卻一定是正確的。
9 F' m8 m7 R' T4 a# x( j7 Ktvb now,tvbnow,bttvb12. 刺蝟法則
& r1 u8 S, p- U) f7 S% w公仔箱論壇兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息,只會被刺傷而無法睡得安穩。- Q! J8 c/ x* ~ v* H( S+ e% [
領導者應該與部屬保持距離,與部屬「親密無間」的相處,容易讓彼此親疏不分,在工作中喪失原則。 tvb now,tvbnow,bttvb5 A! f; p/ ~2 @2 H8 {' @- V$ ?
13. 鯰魚效應tvb now,tvbnow,bttvb" T& U& i0 C; w# K6 U% n# o A
為延長捕獲的沙丁魚的生命,漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。5.39.217.767 v9 t2 a' A( W6 x, m1 i b
為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,保持旺盛的生命力回到漁港,沙丁魚就能賣個好價錢。) ^. i9 O4 k3 c/ Q* S# v# q4 U
一個組織,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,員工就容易產生惰性。
0 |: t) ~7 g% j) {0 C' c+ t5.39.217.76因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司,給員工緊迫感。讓他們知道,是該加快腳步的時候了!
! m* `! c' V! ~& W# p/ `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =- I1 I/ t8 t' c* @, Q
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