18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。+ \8 c o* H |! n V, N$ e/ B
2 c7 c- h4 F% P) [3 O. c' Dtvb now,tvbnow,bttvb1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
7 B, b- t" B8 Z: O2 P2 r" A公仔箱論壇奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。/ a. T! G7 H: k; [6 {
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。5.39.217.760 f& y* n# F! S# U
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
- |: a: @7 P$ P4 u( EA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 tvb now,tvbnow,bttvb. S, @! O7 ~# u. P, d& i
2. 手錶定理
9 v. |0 }3 }- @/ d M公仔箱論壇一個組織不要同時設定兩個目標。
- a: g' C3 n' h, ^. h5.39.217.76一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb4 m/ c' N' @2 ?" c0 M
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
" x4 q( I' ~4 N4 Y1 M$ s3. 酒與污水定律
7 Y/ R& k) W# p1 P5.39.217.76把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5.39.217.76# {7 f2 x/ K# G
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" n, g; G& m) { `' j
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
$ m: v5 Y4 f6 A/ S2 x4 \: A4. 不值得定律; @4 ^ k' G# b$ U* N( E( ?
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
1 G4 Q$ c1 C8 ?5 vtvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 $ Z5 p7 G2 D& X& n
5.金魚缸法則
7 e, X' }9 d Z" l8 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
9 V' s7 o# s; V" C9 a增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
0 c. ?. f8 ], ?1 \tvb now,tvbnow,bttvb強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
9 k7 W+ Y5 j A: rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理公仔箱論壇4 f5 |- U& l. q6 f* y1 R
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 G7 W2 V% G; L0 j/ W
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
% D/ s# n- c5 ?' m1 ~: @' ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7. 鰷魚效應) F/ ^3 X3 a; _9 I% j9 ]# o2 E
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。tvb now,tvbnow,bttvb! V% W7 ~0 M* ?) s. ]4 ?" c3 l7 U
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
2 I2 o$ K3 ^2 Q7 n* NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
' b8 M% q5 L, @* `* B8. 木桶定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 c5 R( \* H( Y( M( v+ W& d5 t
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
; G3 Y3 o0 O- J p+ qtvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。: ^1 `8 ?% v+ E4 f! D9 h( j
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。5.39.217.76, \8 h# L' }/ N! L" b
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
* a* l4 u) b: |$ W3 J, ~9 R9. 霍桑效應
" ?% g! n' k) A: y- N1 l2 H8 O$ h5.39.217.76工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。tvb now,tvbnow,bttvb1 n9 R: R# V3 x( S J
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& g2 j2 l9 e) Z; v3 c
10. 超限效應5.39.217.76# r5 p0 U' d$ f( b
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。5.39.217.76+ s5 \' N& S s: A# D6 c" t. q' y( O
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，5.39.217.76$ a& k, @% l5 |" ~& o' z# F3 H3 \
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb- t1 |4 h C- q+ S- ?4 U) S% z, \
11. 牢騷效應
9 B/ I" x3 T; Y! M% A1 q" R: R& pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。3 w! Q# y! ~( F5 ]6 l9 S
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
. ~% L* e( E( G1 F7 L2 [5.39.217.7612. 刺蝟法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ `- D C7 u' s( A0 c! C/ a
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。公仔箱論壇, V( y4 c: B+ g# r( G6 h
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇 j. N* s3 ~+ M8 E/ |6 |) m- x. w
13. 鯰魚效應; q6 w7 D; E8 ?* }5 D: M8 W
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。5.39.217.76% @) J' c$ H6 s) z8 P& x. G6 f
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
% r! D4 u6 Q9 _2 O G' I% a一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ v2 c* z9 U5 z0 q# }
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
& @3 D! O1 m0 C公仔箱論壇14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =: o6 h" y8 I2 Z& b: m
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 @( C% _. D. m; p) i: `
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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