东方日报 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 K/ I3 Z6 `" E( e1 A. k
陳富雄
3 H {0 @2 o5 a2 i
+ Z0 ]. c0 [/ U- e3 n4 f) M' _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。或許你錯過了上週的一段小新聞。上週三衛生部推介了「MedikTV」，即是在全國政府醫院或診所候診處安裝電視機，每天12小時播放醫藥資訊，而急症室則是24小時全天候播放資訊。
! b4 U% W) l2 [ Dtvb now,tvbnow,bttvb
$ v- T, R: o" B5 j7 Ytvb now,tvbnow,bttvb一家公司受委安裝42吋的高清電視，衛生部沒有提及這項交易會耗用多少資金，但一架電視應不會太貴，貴在如何提供有多可貴、多吸引人的醫藥資訊。而裝電視不難，製作節目才難。該公司更宣稱，要在政府醫院的候診處、登記櫃檯打造更「歡愉的氣氛」。
& l& O$ W- b& E6 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! H5 `" D3 {) C. K那到底怎樣才是歡愉氣氛？我在本月的黑色星期五另有體會。" c" r# Z7 u# B8 H+ f5 b- S$ G9 p
) T m, z7 R* Y( B) g7 C那晚九時許，抱病驅車到吉隆坡中央醫院去看門診，當時過了開齋時段，心想醫院氣氛或許會更有活力一些；掛了號，就在門診處等候。
! ] P- g2 P3 H5 E# g$ f! E
( r4 h* l4 r2 }3 e當時候診處約有30名病人與家屬，還不至於座無虛席，我想該不會輪候太久吧！然而四處張望才發覺，候診處並沒有掛號系統，因為掛號電子板已經當機了，不久開始感受到現場氣氛一片呆滯困頓。2 @# z8 R% I8 R& r6 c5 U1 M
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 z. I n9 T U
病人在登記後會被分配到不同號碼的門診室，然後需在門診室外的另一個駐守醫藥助理的桌位上，在一個小箱子投放號碼，作業非常簡陋。' d* l3 k$ a: m
$ M7 T7 m# Z9 k" |- x3 E戴著口罩的醫藥助理過後會在嘈雜的環境中，幽微地呼喚你的名字，稍不留神可能就錯過了，名字喚了就前來測體溫、量血壓等。公仔箱論壇: d) W8 b/ Y, {8 V9 J9 I( B: _* M
7 E: |; w+ K6 q0 U8 {3 Y9 ftvb now,tvbnow,bttvb之後，門診室裡的護士就會從那箱子的一疊門診卡拿進去。我不知道他們是如何分配病人。tvb now,tvbnow,bttvb2 U/ R3 h8 i! i: s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- m! e* ]6 C4 X/ h% b0 S/ {
過後我就坐在椅子上等。後面那位巫裔女病人倚在男友的臂上，嘀咕著「怎麼這麼久啊？」。另一名癡肥的友族中年男士則坐立不安，時而徘徊，時而歎息，還有一堆隨家屬來看病的小孩，四處竄跑怪叫。5.39.217.76/ p6 I" Z. R& y4 i
8 O& n; U0 ]7 ^, R9 t5 t ntvb now,tvbnow,bttvb拿到是8號門診室，在病中苦等形同輪迴等待再生，但只聽到一遍又一遍的巫裔名字。一小時後我在喉乾苦惱的狀態下問那位醫藥助理，到底幾時才輪會到我？8 E' e. }8 f% h5 A
' H9 ~4 U2 a$ D: ?9 m1 N6 Z
答案是否定的，因為他也不知道。他說，若口渴可在飲料機買咖啡喝，因為急診處沒有免費飲水機。
# _5 Z9 N) q" s3 Q" l! N. l; _公仔箱論壇
2 ?1 q+ ]6 R; ktvb now,tvbnow,bttvb再多半小時後，去了一趟廁所回來後情況並沒變。但在場寥寥可數的一位華裔男士趨前告訴我，剛才11號門診室的護士已呼喚我的名字，因為當時無人回應。$ e4 w3 x v+ U& C' K& t6 }: g
, @9 R' y- e x6 _: D7 e公仔箱論壇結果，在苦等二小時後，我終於進到11號門診室，詢問下才得知8號門診室「爆滿」，所以11號門診接手處理其病人。
0 A3 S9 U6 I6 I# ~2 otvb now,tvbnow,bttvb
" l5 o' \9 Q# b, Q, r" G後來，該位女醫生冷漠地拒絕發病假單，她說過了上班時間，明日有病應再來看病。我說住在蒲種，翌早要抱病怎麼驅車再來候診呢？她回答，吉隆坡中央醫院只服務吉隆坡的病人，閣下福禍自理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 g6 O9 v3 r' d' q3 y6 F) P
$ [( ~7 A' U: U5 y; qtvb now,tvbnow,bttvb怎樣才是歡愉的看病氣氛？我想只需一個有效率的掛號系統，多一些人情味的設置、親和一些的醫藥人員服務態度就足夠了。1令吉的門診醫藥服務，其實已無比幸福，病人何需42吋高清電視來候診？ |
發表於 2010-8-26 01:37 AM
| 
