我拎著剛買的levi's從茂業出來,站在門口等一個朋友。5.39.217.769 y: j# j+ O# i O2 y
: ?6 g1 B' B4 x; b4 V. F3 @5.39.217.76一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。
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3 u) r2 x% r1 b, @ S& Y# ]4 x公仔箱論壇「先生……行行好,給點吧。」我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他,並同他攀談起來。乞丐很健談。」……7 M9 S+ J5 i5 W# l; j" t
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我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買levi's,一定捨得花錢……」tvb now,tvbnow,bttvb" @0 a; v- U, F- p7 U+ ^% _$ F6 W5 R
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「哦?你懂的蠻多嘛!「我很驚訝。」做乞丐,也要用科學的方法。」他說。
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( ~$ m8 p W: b! a6 z/ f我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」公仔箱論壇1 N$ }3 B S2 O
) j) p( n) S$ w0 ~ E公仔箱論壇「你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?」我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* b$ ?6 G+ q7 A1 N* K& b( \2 T! v* S
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他打斷我的思考,說:「人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。」我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。
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* Y. e5 b* n z) z7 j「我懂得swot分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。」
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「我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,並不是每個人都會給,而且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。」tvb now,tvbnow,bttvb1 I! X# p' B. Q- m3 ~
7 R0 ~5 M A) n$ B! u他潤潤嗓子繼續說:「在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的3成,成功機率70%。潛在客戶佔2成,成功機率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。」公仔箱論壇: A) b8 V* S- l. B+ y
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「那你是怎樣定義你的客戶呢?」我追問。
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「首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲。年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。」
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9 t1 i6 o8 ^' l) z「那你每天能討多少錢。」我繼續問。」週一到週五,生意差點,兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。」5.39.217.760 r( v, O$ R+ q! B! N! |7 L6 ~( e
0 g) H: d& L7 H) X! f1 d0 {! q公仔箱論壇「這麼多?」見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。5.39.217.76, Y: ]" V; m0 f( m6 k$ ~/ }4 W$ _
0 J; ~; O# f" ], Q& u$ o4 |9 }6 `0 O7 N公仔箱論壇「和你們一樣,我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,週末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘,扣除來回走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個小時就是480塊,再乘以成功機率60%[(70%+50%)÷2],得到將近300塊。」+ E7 Y4 P; V6 L
- ^* Y8 o( O% m, w) [; @公仔箱論壇「千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。」公仔箱論壇- Y" c) y K" @+ ~3 ]
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強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監。
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& `0 e. F* B& f7 \" X5.39.217.76「你接著說。」我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。! k" e) ^: w, F) b
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「有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?」我想了想,說不知道。」你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。」
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再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。9 g8 Q9 D! z$ U1 C) U9 m
& w! w, [6 s$ ~/ t! n S$ v" N$ Htvb now,tvbnow,bttvb我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。
. N4 A. C' ]" P) \+ M1 x公仔箱論壇5.39.217.767 {1 Z% a. c. J! k0 X6 ? V
我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。」
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有道理!我越聽越有意思。tvb now,tvbnow,bttvb+ N, B' O+ G% n& z9 x0 h4 k
5 c+ J7 l, M2 x0 Y# F9 G7 W「所以我說,知識決定一切!」: @* M q! Z# n# ]3 j2 c3 y
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我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麼說。2 D: w/ V4 I5 Q2 u R8 I0 z
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要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼?就是人才。
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6 V. H% r6 s, m" @" Q# h公仔箱論壇「有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊「安紅,我想你」,喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,於是我拒絕了他。」
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0 R/ F0 N3 Q( R4 q; Z4 J: ~/ a) r; E, `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐,每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。」
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; j6 d+ w$ ]8 {# F/ CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。太強了!我越發佩服這個乞丐了。
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「我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態,所以討的錢多。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 X+ d1 b. q9 K5 F1 A& |+ v7 F
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說的多好啊!5.39.217.764 o. d- i0 C1 h8 M3 {! i
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「乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。」
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/ V( i- L# c6 H2 t3 K5.39.217.76「你還有老婆孩子?」我不禁大聲讚歎,引來路人側目。公仔箱論壇( O& ]4 F' d! o
4 s5 f' c% n: h$ B5 ^我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。
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2 ?5 g( R9 |5 T& S% t `tvb now,tvbnow,bttvb「我5年前在微硬中華大區做市場策劃,2年前升為營銷經理,月薪5千。那時按揭了一台1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭,就辭職不幹了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N' I7 D6 D. i1 u0 P9 V( s* O
: X4 Q' l: U: z" R7 ?0 U聽完,我激動地說:「你有沒有興趣收我做徒弟……」 |