前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」, 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 * R9 ~* l9 p0 O |0 g8 e7 t' `
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」tvb now,tvbnow,bttvb/ m* C4 H0 Q/ F$ y% n
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這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
* b' S7 v5 F! ~+ _ O4 |2 k4 `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& h1 \! m; C. f" U% B第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。tvb now,tvbnow,bttvb' i' O+ _' t9 v+ c2 W* E) F
" i: b# r$ [7 N( A7 u# v第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」 4 Y4 |" O+ ^: w/ l: M7 O# g* ?
1 g' m) W: B" ^! t1 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇~~真是箇中高手,原本是要讓老闆佔便宜的,/ k9 Z2 b8 g$ }) J* t u. F0 _
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感,更是個「快樂製造機」。
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: L7 @, x$ a$ f; _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。6 ~4 R2 ~ U8 e6 ?
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,+ e: \3 A, e/ F
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剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:
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「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb- q y! M3 O7 O" ^
" U8 i1 X6 ]7 L9 ^! K+ l5.39.217.76老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。tvb now,tvbnow,bttvb6 ` Q; c- \# ^- k! a+ q. p# X* [
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」5.39.217.76- |2 F. p& K. J ?, [
4 W( Z, ^. b' G1 X" M: ftvb now,tvbnow,bttvb老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,
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7 L8 ] f. y. O+ R, w. c0 B8 etvb now,tvbnow,bttvb他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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9 O; t# A( L% f' @. B% g, g公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。公仔箱論壇- B; o' T: ^# j- K/ {
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睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?) s0 a `8 S; [, P2 N, H
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1.賺到了好心情;公仔箱論壇$ F& `3 P5 ~ Q' a
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2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;5.39.217.768 z. G0 a( o) N2 u2 }) d7 L
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4.賺到了老闆的友誼;
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0 W4 h% Z, ?; [公仔箱論壇5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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8 j4 E3 z1 v1 _5 ^5.39.217.766.賺到了愉快的晚餐。」
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0 u+ e0 F# d9 d% e+ R+ k7 _公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,9 z9 @% Y( H: k! F# a! l$ Q% I
; u! W! ~/ |6 s8 F/ c. w d讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |