對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。5.39.217.76 [4 i3 B {4 f* A9 J% y* a
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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( M( `# q0 \% T! Y: @1 b1 M$ G3 p公仔箱論壇她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvb now,tvbnow,bttvb1 i/ _4 O/ e. _
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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! T4 V8 Q* ~0 Q/ B0 [* K; K公仔箱論壇不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。( D5 M# ~8 R: A# L0 E" c' ^
$ U: L f- ?! k0 D- n e0 v* y( J5 H公仔箱論壇於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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+ |1 [/ \6 K- J" r* _2 k- f& l公仔箱論壇三個月過去了，她開始沈不住氣了。0 k: w7 b" ]. p. C' b6 u( K; A
# y0 H* M$ ~6 s5 o! ^; N& B: bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
& d8 m1 R! \: |- @# U! Atvb now,tvbnow,bttvb
$ B- r. h$ x9 ~tvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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" c ~) k! v5 M5 ^* lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
! `9 W7 ?0 D2 ? u& Ztvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* u; M0 m2 ^' R
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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& O$ J$ B& [- v( s5 n3 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」9 }$ f" U* x2 z: ?9 r7 v4 a
9 u4 `9 s! |" ktvb now,tvbnow,bttvb就在那一刻，她自己也呆住了。
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- v: k8 O/ d g+ Atvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇3 Q9 ^6 W" d L: f
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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3 b" D6 `. y. p1 g0 Y( i1 x* BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」公仔箱論壇" r; M8 Y, A2 L: J# y
& [- P6 ^ [' Jtvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。: K8 X) D3 S/ N* K- e; k
! z; n$ z3 D; u) G1 F8 O. O5.39.217.76瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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5 B( |7 z1 a6 P6 |! ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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" T$ W6 @( S! O& R4 B3 a5 Y公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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! ^8 A9 W3 a$ e. L6 A- n" R2 O% }+ \ q1 B5.39.217.76所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇* N) u& [' R) ?- h( I
& F* }8 b" a# i) [8 u7 l4 t, K對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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& B# j8 c5 ?* A* t0 R: ], e在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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9 _5 ^, {! \ A' qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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, n. M0 @5 f h5 R3 ?$ `tvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb) A; u8 O4 g$ e
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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) g9 G6 p2 O) U: K經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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