一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。5.39.217.767 f- j. {' T3 R- O5 |) f. N4 D
- S" Y6 Z& u6 X ^5.39.217.76因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。公仔箱論壇" P \2 A F u" r8 _2 n5 G, w
$ s7 x8 J. x% [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
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3 p, p3 g2 K" J1 h1 Q: Y2 n後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?
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: h/ j- J9 d5 B6 R每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」
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嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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. g8 v2 ]$ B4 H* k" j1 B- R$ Q. E0 D' S他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
: {* j9 E2 a' u# n( LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 R# X! P4 `2 L: k6 _5.39.217.76接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。5.39.217.76 ?4 ~8 r- Y6 x! M$ l
( j+ `5 v% c9 @& c/ m/ F; Y公仔箱論壇我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb, x& ^* \) M0 O% x h7 ]( V3 x
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兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。tvb now,tvbnow,bttvb' F4 y1 _# h+ x4 ?5 B8 k
( I' o! s3 M. e, J5.39.217.76一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」
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真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。5.39.217.76- B. m, `- L% l5 c" S; ~* i4 S! q7 y2 ^, }
" a4 Y: J4 _# p他笑了笑:「好,沒問題!」
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/ _: ?' S' ]4 X! J1 }3 H k公仔箱論壇然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
& D. E) k; L$ w) F; l# d) ^+ jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 s) m3 {) c' Z! ]" r$ W
於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ e- C+ ~) v& I0 {
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他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」5.39.217.76% K- @0 D/ K* ^, \. j+ V$ P! O' L; _
; U% L# ^6 J4 g1 n' h公仔箱論壇「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」公仔箱論壇6 F9 [- Y, Y+ r
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司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」
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他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」5.39.217.76" K; u* P& y r7 z* Y- m
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當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。5.39.217.76% _7 ~! [/ r. v0 a( b. i* f |
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」5.39.217.76$ s% t3 e/ u; p% {7 E5 J/ }: \. L
. S' W+ L% c3 b8 Q2 C9 b2 j他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」公仔箱論壇1 b5 c* q+ m8 s! n4 d2 n
( k/ n& k- E7 H) h, p3 D8 w) C5.39.217.76漂亮!多精采的一個祕密!公仔箱論壇. C% _: v% |% M, F5 T
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我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。5.39.217.760 [* y9 [7 F7 e0 c8 [4 X9 ] ~
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又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。- h4 J* F9 Y5 D# e5 d
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接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。公仔箱論壇* V( q# s% t+ Y: @5 p, \5 K
, x0 f9 _0 E* N' Q+ L1 ^( XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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& c! S2 B3 c- t5 b4 ?, v* E5.39.217.76我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?公仔箱論壇1 m- H' m" M* e& t8 v
, h) i' u& d+ L9 ?. v' n3 V0 s(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |