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8 X+ k" M" A; ?& v1 B' ^* [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 | 01.不講信用
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2 `9 i. x3 F& b% i# m% d% [公仔箱論壇信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。
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: _- c4 ]" V7 U, Y0 X c! d3 ^$ A5.39.217.76所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心5.39.217.76 V7 S; T) q% s! y
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ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。
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例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
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: v; ~- {% x6 I1 X" l% v- T公仔箱論壇你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
: d2 k, C' j; Y! \; U# v公仔箱論壇03.自負
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9 a$ D7 X' e8 l5 W/ z2 `大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 R q0 e4 \3 ~0 B* _
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在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
& n4 L; U% B8 |$ a4 H/ b: |04.勝而驕、敗而餒
; U3 @( ]. o3 T4 X/ {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ c' R' Y8 z, o* {& V3 ~ b6 B智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ]: f9 G% c' I8 c$ U9 k, ~
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我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)
) z; L N) t+ `! j8 E4 |5.39.217.7605.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問
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6 h: F8 G( k) |& e9 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)公仔箱論壇2 {3 ]( m7 O2 K( g
06.不從根本解決問題
+ N. P- r6 k _5 }+ T/ J J3 _. t- NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ c- ]: _0 H9 \公仔箱論壇台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。公仔箱論壇7 |2 ^8 A0 U5 u$ D
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為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)公仔箱論壇+ f+ S: G: G& N6 Z' G1 _. k6 f- k, V6 i
07.把公司的光環戴在自己頭上2 e2 c7 P6 ^4 J6 l2 X% P$ g8 Z
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萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 R* y' ^3 B9 o
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在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。
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: \8 @( P& z' `0 W( A3 h4 E, ]tvb now,tvbnow,bttvb要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)
+ q: x$ ` ]/ z0 a9 V, htvb now,tvbnow,bttvb08.低EQ,擺臭臉
3 v# Y) |) p4 N2 f! {' m# PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76" w6 s+ G* l" u- p2 a. n5 ~- u
劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ b, k8 Y' R1 E
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若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
% k8 k4 s+ p/ P* ` O09.開會遲到
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福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
4 x; p: r1 z, e$ k4 a% a! t4 z# w: u% TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ~/ w# G7 j$ }, F; {' L
許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)" K; q6 P7 {9 w& D
10.亂跳槽
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5 G/ j j8 z% l5.39.217.76台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。0 J9 M4 I: K) b7 b; W% Y8 @
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提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)
* X6 q, d) K* v5 u- E11.太過嚴肅的專業臉孔
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* t0 ^4 t ~: e* q+ T- t; B書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 l5 h# S! U8 R( |: \; Q! y/ I
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事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)
; B# V+ V" o: U1 v# U- k! ]3 v7 Xtvb now,tvbnow,bttvb12.穿著邋遢公仔箱論壇! J% q/ N' H$ Q
# Q* @/ J/ O3 e) E/ ?* V公仔箱論壇廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。公仔箱論壇$ @+ H5 l' W: Y5 I' m2 |6 N
& ^1 m9 v$ m/ ^% Z7 d2 D4 T- z5 Wtvb now,tvbnow,bttvb在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。1 {+ Z2 \; X3 p0 ^0 z
. g( k2 {0 h2 p7 Y# ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
! R# W3 B/ E* T- Q, w5.39.217.7613.挑工作做
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' ~- L% {2 D( P無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。tvb now,tvbnow,bttvb4 K/ i" k2 a6 D& G. v5 ], c
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當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
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& i T; N4 ?/ I) dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 E2 b4 g8 ?% A+ a; P
, ], P: R O0 M7 v" x6 w4 |最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)tvb now,tvbnow,bttvb+ t; I' w6 E3 v. X) T& D
14.公務員心態TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z& G# f; B4 `
& Q$ _% C% A$ i& e' Q' ]公仔箱論壇中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。. e6 {( m( v7 m4 T1 U, `" Q* _
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現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)5.39.217.764 W0 L1 x0 @4 Z* K" @
15.沒效率
! Z( w- a! y# A# g5 v
- k! b* k- j3 }% @台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 L0 E* f( ~+ z2 o( K& C
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