[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

manyiu

2024年04月20日/ v% m+ p3 z4 ^, S) j; X3 e+ U1 \$ ~( w
* W: q' l+ L' N: D0 T! R4 f6 J

9 P2 k$ ^% C: P# L, c4 y2 _) wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) J; S. [* f4 d( d- R$ `! D$ l
近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
- R- n% f7 l% e7 t公仔箱論壇, s) }: |3 ~4 ^

- o! X3 D. N( @8 g0 J7 p; T重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
6 M5 x: p2 k& q5 Z" l: M* S% m5.39.217.76
6 n+ W7 k+ [) Btvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇6 D2 m# h" [' {% D* r- L. X
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
% H( w9 E% E0 \( w0 J% s! B) |+ ltvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: b: H8 v- O, H3 \6 w

. n% E/ Q0 t4 @; t公仔箱論壇重慶燃氣總經理車德臣。公仔箱論壇" ]3 d$ \/ _8 T3 R: P4 r6 k
公仔箱論壇0 [  J# w4 E( H  s$ v7 h3 v
* [" Z/ i3 h7 \4 t. `. E/ T9 G, }
重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 J# G! }5 ^% M8 W, m& E4 A. A

0 i& A1 Q. I/ A' u4 a3 Ntvb now,tvbnow,bttvb
4 V, o2 D1 N, c( b$ j$ Utvb now,tvbnow,bttvb有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
6 V! i  M: [" S, k公仔箱論壇
) K6 Y7 ?- f* d6 N公仔箱論壇報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。3 ?4 k' G) ~( @2 ~9 S/ {
公仔箱論壇) a1 c1 N6 v/ R/ |- {! ]
1. 抄錯表、違規估表% _! V7 ~7 a% U2 D7 u( Q  [
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
' k6 }4 e+ B, }' r0 Y3 a5 I# Gtvb now,tvbnow,bttvb
( B9 i& n" E! x* k' [) qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 計費周期混亂TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# \1 u, w0 z& b8 K5 K
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。5.39.217.76( [' U, d+ }! w9 u4 u9 D) O) P' X
公仔箱論壇( c  p/ M! ~# R5 l- |0 F) y

' C( f7 L( Q9 p3 |' t有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
- q3 X8 V) E$ ~3 T. Q" C
' Q# p$ m' D) c( t4 I
: G& e$ C, A0 C: O: N, _3 `) P7 n公仔箱論壇民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。9 [! y+ g2 w/ z. E* D' b6 Y
. Y' M, w$ J8 Z
5.39.217.76  \8 G8 }4 `- p* H6 D4 u
有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
( i" r4 V4 S: G 9 z6 v' S( F0 ?2 }" a
6 o2 z' `" b3 f/ |) h
有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& }* q6 [0 M! V5 ?! V- \" |
) M- h( W9 z( ]3 x
公仔箱論壇/ L5 Y7 g3 Z8 V  C9 T# q
重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
$ s0 ^; @- i( K; ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 % B4 s) k, r) [6 V* v9 B! T
3. 價格政策執行不到位tvb now,tvbnow,bttvb6 x) q4 S5 _9 p3 u
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。# [- D3 W% t/ W- {0 @$ {9 z
tvb now,tvbnow,bttvb4 k* ], ~6 e, C. u* u
4. 換表計費工作混亂
" @5 u* [# @3 O5.39.217.76燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。公仔箱論壇- K. N# v3 z0 {5 m
5.39.217.76+ q9 ^. q  J% I- }2 C3 W3 n
5. 人手嚴重不足
9 |+ d# D7 I/ {  [5.39.217.76有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
" [7 }3 b: h6 I: U0 ~公仔箱論壇
# D0 n, f- V' I6. 部分燃氣企業內部監管不到位tvb now,tvbnow,bttvb% J9 }4 F# y0 Z6 u
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
3 s$ T2 l( K, T8 N3 G6 T, QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @. ^; E' V% o7 N) N
針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。