一個雨天的下午,一位老婦人走進一家百貨商場,她漫無目的地在商場內閒逛,顯然是一副不打算買東西的樣子。+ [5 I9 t( W& `6 t
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這時,一位年輕的女店員看到了這位老婦人,立刻主動地迎上去向她打招呼,很有禮貌地問她:「您是否有什麼需要服務的地方?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 G Z0 s( Z6 I5 d+ _
$ a( [8 B S& ?$ E1 Z& ]tvb now,tvbnow,bttvb這位老太太對她說:「我只是進來躲雨,並不打算買任何東西。」
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* m+ y- V/ {: @/ e {1 Z* k* g這位年輕女店員微笑著對她說:「即使您不想買東西,我們也同樣歡迎您的到來。」
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& _3 G$ V) s, j5 }' q' R5 ~4 v$ {tvb now,tvbnow,bttvb女店員說完話後,並沒有急於回去整理貨架上的商品,而是留下來主動和這位老太太聊天,以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。
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+ _' V" b+ t! f0 s公仔箱論壇當這位老婦人離去時,年輕的女店員還陪她到商場門口,並替她把雨傘撐開。
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臨別時,老婦人向年輕女店員要了一張名片,然後歡喜地離開。後來,這位女店員早已忘了這件事。公仔箱論壇7 ~* |& A" {# u" T* V* j0 O# X8 u
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然而,有一天,他突然被公司老闆召到辦公室,老闆向她出示了一封信,信是那位老太太寫來的。
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/ \ s0 ^; m( T5.39.217.76原來,這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 `; d. A' e7 g6 O. ^" _; T) s
0 E v, |4 o7 m+ ^" F老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓,代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。2 m& u9 V7 L, _0 w
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信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽,交易金額十分龐大。
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很顯然年輕的女店員得到了晉陞的機會,由於她的熱誠待人,獲得了意想不到的收穫,這是她當初也想像不到的事。
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! Z; l: Q; |% _) f# OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小事成就大事,細節成就完美。由這件事讓自己聯想學習書法的過程。1 p- H* |/ J1 L
/ l2 c! ?# L$ }- D% F5.39.217.76自己習寫至今近二十年,跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間,有一段時間遲遲無法進步,這位名師希望我一段時間不要寫,他說了一句話:「功夫在字外。」
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我當時無法瞭解他的心意,後來有一段時間因太忙了,沒再去請教他,卻因自己想寫些東西,因緣際會地參透了這句話,更加明白老師的用心良苦。5.39.217.76& V' k/ e- v9 @0 S, V6 k; D
& H- S* P# f( d1 x3 h我們常常太執著於馬上看得到的成果,卻不知真正的精髓在潛移默化之中,古人寫詩常云:「功夫在詩外。」當然啦!
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Z7 w8 I; N) k" _% O, b G- n要達到這種的層次需要努力的磨練功夫,有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫,能心領神會除了要有良好的修養外,「悟」的功夫更是其中的核心 |