[時事討論] 女服務員的肉色絲襪是一種規定

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作為顧客，去消費應該享受到什麼水準的服務，有沒有標準可循，還是只靠商家的自覺？在剛剛過去的2011年，杭州完成了26項服務標準規范的制定，包括百貨商場服務規范、咖啡西餐行業服務規范、蛋品流通服務規范等。 5 t5 y! d2 A4 o, n- k5.39.217.76    這些雖然不是強制性的規范，但是規定得卻很細，比如《咖啡西餐行業服務規范》中規定，員工上班應統一著裝，女性穿著肉色絲襪。 & ~6 e5 M4 V% a    咖啡服務業規范：女性穿著肉色絲襪，須無破損、幹凈整潔。忌在客人招呼過去後使用“怎麼說”、“有什麼事”、“要什麼”等不規范的服務語言。 ( E0 d7 G' p# m; s% d8 \    其實僅僅是規定了必須穿肉色的絲襪之外，其實對于其他的一些行業也是有具體規定的，而這些規定也似乎是說明了，女性的肉色絲襪是必須有一個具體的標準和規定的。因為一個女人穿的是已經有破洞的絲襪那是絕對的不雅的，而且在咖啡館這樣的地方，這樣的規定，其實也是可以理解的，裏面沒有什麼其他的成分，而且是這樣的一種規定，對于消費者來說也是一種尊重。 * o9 J2 G% c0 ]# n5 ]& z    而至于除了肉色絲襪之外，還有什麼其他的要求，這些似乎也是可以忽略的，因為肉色的絲襪和那些網眼的或是其他的之地的絲襪之間的服飾語言也是有異曲同工之妙的。 8 c0 a* |- {( v8 R  h: @tvb now,tvbnow,bttvb    而且這裏的規定已經是定規之外，並沒有什麼其他的非分之想的東西，而且即使是有非分之想，也是不會在這個地方出現的。而假如是因為女性服務員的肉色絲襪能夠帶來什麼好效益，那麼這些咖啡館也就更應該感謝有關部門的相關規定了。（李華新）5.39.217.769 n& \$ [5 g/ x7 U( l0 |, J $ Y( C% f3 Y+ h: c8 o# xtvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.763 U, T, i( q9 O. Q

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著裝考究的空姐招聘（圖文無關）

　　據報道，在過去的2011年，杭州完成了26項服務標準規范的制定，包括百貨商場服務規范、咖啡西餐行業服務規范、蛋品流通服務規范等。其中，咖啡服務業規范：員工上班應統一著裝，女性穿著肉色絲襪，須無破損、幹凈整潔。（1月19日《中國經營報》）
6 r2 e0 D/ l' ?# `7 Z5 W　　記得一句經典的廣告語，“人類沒有聯想，世界將會怎樣”。然而，看了上述關于杭州咖啡服務業的標準規范，我卻著實有些滿頭霧水，不知如何作想了：咖啡好不好喝，咖啡館消費稱不稱心，跟人家女服務員下身穿什麼，或是絲襪是什麼顏色，究竟有多大的幹係呀？公仔箱論壇6 k5 I( U( o( r/ ^8 W0 q; \# k
　　公眾當然也明白，那些林林總總的服務標準，有很多並不是強制執行、必須照辦的從業規矩。不過，即便如此，即便為了顯示知名城市的“管理有方”，恐怕也不必“管”得“細”至極點，甚至無厘頭到“女性需穿肉色絲襪”的程度吧。一般來說，國家公務員的從業規范應高于其他行業。那麼循著“咖啡業規范”，是不是可說，以後杭州公職人員的著裝標準，將比這個“穿肉色絲襪”的規定還要細致和細化呢？
1 T8 a" P) r1 ?  b$ Vtvb now,tvbnow,bttvb　　可以肯定的是，公權部門若是也出現一個類似“穿肉色絲襪”的從業規范，別說叫人笑掉大牙，其實行的可能性也幾乎是零。這就奇了，既然連“公仆”們都不可能做到的事兒，咋到了社會消費服務場所，就能嚴肅認真地起草制訂，煞有介事地給予“規范”呢？難不成，在官方眼裏，咖啡服務業的“女性需穿肉色絲襪”，是被視作了一種“健康向上”的積極引導麼？公仔箱論壇( w: x0 ~& h5 f+ a' d) |8 C
　　這倒讓人想到了在不少城市和地方時有冒出的“女仆咖啡”和“女仆餐廳”。脫胎于日本的情色漫畫，這些“女仆文化”的消費特色是，顧客一到門口，就會有穿著女仆裝的女孩為你拉開大門，溫柔迎候道：“歡迎回家，主人！”在座位上，只要你輕輕一搖鈴，“女仆”就會迎上來：“有什麼可以為你服務嗎，主人？”離開時，女仆們會簇擁著向你道別：“主人，請你一定要回家！”鑒于“女仆”、“主人”兩個詞語交織在一起，雜糅的情色曖昧味十足，這種“女仆消費”的賣點，一直為社會主流觀念所詬病。即便並沒消失，也屬“夾縫中”生存。
' u9 l' b) x3 p! h* O  j' ~tvb now,tvbnow,bttvb　　“女仆消費”的非主流形象，或許有形無形地影響到了某些管理機構的決策思維。于是，綜合了利弊，結合了現實，才鼓搗出了“穿肉色絲襪”的官方版“女仆咖啡”。一雙“肉色絲襪”，比之一種“主仆關係”，當然是前者更“適合觀瞻”。只是這麼一來，網友們可就“譏”評如潮了：誰這麼老土的審美觀念啊，不知道現在早已流行黑絲襪、豹紋襪了嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: V7 J+ C2 z5 J1 |
　　“沒有規矩，不成方圓”。給服務行業制訂相應標準和規范，確是有關部門的應盡職責。不過，良好的願望，更須配以良好的方法。而將“穿肉色絲襪”引入咖啡館的女服務員規范，即使不算“別有用心”，至少也有“手伸太長”、“管得太寬”之嫌了。（司馬童）