一個大老闆管理員工頭頭是道,可是卻怎麼也管不住自己的兒子,直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,一切有了改變......請看以下故事。
; | r0 g4 P1 R: U" c# [5.39.217.76
h/ S0 a: X( W: ?7 j5.39.217.76李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,宛如領軍千萬的大將,好不神氣。: h* n( b+ B! T' X% p/ m! P
0 m# |: h$ r5 X, J公仔箱論壇可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家裏雞飛狗跳。
/ y$ q( o! r2 G. z3 r. ntvb now,tvbnow,bttvb( k5 ^9 ?" _) Q4 X# l
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
% C0 \ i7 L* }/ s0 G- bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 b0 Q K+ ~2 Y( Y3 m4 Q. T公仔箱論壇「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。, D/ h1 {' Y( M. p
公仔箱論壇# ~, o$ D. D/ S* c4 j0 M! S/ v+ W& K
「你說......你說......作父親的太能幹,當然看不起兒子。」5.39.217.761 v' D, F8 W$ I# A
公仔箱論壇 D5 { F% X& @. N# Q% ?1 R7 A* V6 o
「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」
1 Y4 i& v6 [ C& T# T# ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.769 @' l4 [1 v! C: O2 r ~- F, L" o
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,你自己為何麼不再說一次?」
/ X3 y( [/ q& E+ b C' w8 E/ p公仔箱論壇8 r/ ~; D& t" l7 ~- |/ \
兒子突然間笑出聲,「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在聽,那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
; |0 V& G O: m: k- Mtvb now,tvbnow,bttvb我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,再輪到你說,我來重複」。
% p! e6 R$ b% I* O
5 O, i$ Q4 n. L F5 c! V4 a( n: V公仔箱論壇「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!你是真的想氣死我啊!」. r( w- S7 G' B$ {4 m
0 r1 n4 I" c0 E4 J, `
「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,你再想一想我到底是怎麼說的?」0 H+ a; x$ {/ C+ r! S4 _
5.39.217.76' A# k( c2 u7 p) I5 W
李先生想一想,終於承認,「我真的想不起來,你再說一次好了」
2 d& O R y7 w- V0 O+ ?/ x
4 e$ N' r# A& q: e2 J「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
9 Y* i* C7 t& w. h# B3 h: U* P2 x公仔箱論壇5.39.217.76: y6 R* M1 q9 m3 P1 e* g
李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,這個效果連李先生也意想不到。
/ ~/ f! }4 s+ |/ j5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb6 [( Z( u; Z9 u
一覺醒來,雖然睡眠不足,但李先生可是神輕氣爽,一大早就到公司。, N8 x* q9 Z* b+ o0 M$ @
5.39.217.76) u1 c; u! R7 ?
因為早上要開一個重要的採購會議,討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。5.39.217.76( v! \6 \7 P! T/ k1 u: d
# _$ ?( N: X7 f2 l會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,誰不想省錢?5.39.217.76 p3 y9 u3 M! }7 }
2 G% B1 O/ s7 p. q6 t9 m3 j& A. L
老闆要買那一種大家早就心知肚明,因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。
8 F8 |1 \4 h) R: m' V8 Y7 `% |
1 D% T S! F& J7 Q9 D5.39.217.76若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,享受那種權威感,今天竟然是......
7 v7 Y* R6 U0 c+ K. S0 {2 O
* _4 _! p1 v6 ~* d0 q( V4 Q; R「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,如此算下來,買美國貨還比較便宜!」3 W3 \2 x m2 c3 U0 E$ u
公仔箱論壇; c( m) H# T+ O: ?0 W) w
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,大家滔滔不絕的討論了起來......
8 |* w# l2 F( S/ N) @0 X+ c$ oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 {& H0 `" G: Q# A R, ?各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,那麼,重複對方的話,一方面可以讓對方放心,知道你們之間沒有誤解,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
6 | g# N a5 c; k/ \% U
/ g% X; U) H$ M& N+ g5 y$ itvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" H: I! u+ H6 S: v: u
6 Y9 @2 f3 s; Q! }) v+ a! @0 |1 U+ V1 |4 g/ B1 S+ J' n- G
) G! S6 I2 C' ~ l4 ]0 m6 z$ ^5.39.217.765.39.217.76* [+ M; j4 _) Q( E! T6 E4 v% P; J( z% J
聽的進他人的話才叫溝通,一味的只是表達自己的意見,而不願靜下心來聽取對方的言論則是吵架,溝通和吵架只是一體兩面,只是看你我如何去面對。公仔箱論壇7 ]! t' `1 X6 K! e( |
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# O8 H) d* d" h/ F1 f/ G6 C; K
當和他人的意見有衝突時,記得想想這篇文章,靜下心來聽聽對方的意見,當真正了解對方的話語含意時,才能去否決對方,並讓對方了解自己為何會否決他的言論或同意他的言論。 |