本帖最後由 serrurier 於 2016-11-11 12:13 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb4 I9 Q u% t0 t. F
# w6 s! \5 Y- f$ t2 Q0 @8 ~$ S中國網購消費8年銳變3 |; i$ [: b6 J: z) |
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" K: K; L% H8 s, Y* e) B! [. i
& y/ Y9 i, q0 \; i0 k; a, xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。自淘寶商城於2009年11月11日以「光棍節」促銷名義首創至今,「雙11」已經從一家電商別具創意的銷售噱頭,演變為全球製造商和電商深度參與的中國消費者狂歡日。
9 \7 f1 o- b7 {5 R5 ]2 t$ M 5.39.217.762 J0 J0 Y& O6 N2 G0 u2 T& S+ \: H
8年間,從「買全國」到「買全球」、從買價格到買質量、從「下周見」到「當日達」,「雙11」經歷的種種變化,折射出中國消費市場乃至中國經濟的喜悅與困擾。/ Z" G% k: U3 a2 m, I
/ U3 c* n! E x6 C: B) l2 E3 Z5 I b0 R+ B公仔箱論壇變化一:從「買全國」到「買全球」,單日消費從5200萬元上升至逾千億元tvb now,tvbnow,bttvb0 f+ d7 t8 h0 |5 G
0 M2 u4 h5 j" s R! X* u- y' Y據阿里巴巴的數據顯示,2009年「雙11」阿里旗下電商平台單日交易額僅為5200萬元,隨後幾年,交易額以幾何級數增長,2015年達到912.17億元。有機構預測,今年「雙11」交易規模將邁入千億元級。5.39.217.76 Z- V1 [8 p4 {3 P7 a8 P* C
0 z# X% }1 x2 Y7 ~ k7 G) D公仔箱論壇消費規模激增的背後是參與平台、品牌的增多。除了京東、蘇寧易購等知名電商紛紛參與競爭,網絡平台上的商戶數量也迅猛增長。以阿里旗下平台為例,從2009年到2014年,參加「雙11」活動的品牌從27個增至4.2萬個。
7 ^) w1 d7 y% Q; D8 B1 c2 l
- R0 V3 V7 f7 _# E7 ~8 g8 H5.39.217.76與此同時,消費者從「買全國」延展到「買全球」。安徽省合肥市市民曹元說,8年前,他還是校園裏的一名「光棍」,只會在淘寶上買書,這幾天,這個新晉「奶爸」正坐在家中準備「海淘」入手新西蘭產的奶粉。「足不出戶,想買哪個國家的商品都可以。」
" C! P6 v- Z- @1 }' u+ oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 Y# r, u: H3 @8 P+ ]2015年「雙11」,超過3000萬消費者在天貓購買了國際品牌的商品,產生交易的國家和地區達到232個。今年,天貓「海外直營店」從10月21日便開始啟動了預售活動。泰國清邁Oh
% i8 I1 [ k" F, X7 I% B公仔箱論壇My0 K. ~6 s4 H. @. ^1 W3 r" x; Q
Grocery伴手禮店店主王老闆正嘗試在微信店舖上,策劃打折促銷的雙十一活動,對中國市場進行直郵銷售。「『雙11』期間,海淘人數會大幅上升,海外市場也有『雙11』狂歡的機會」。王老闆說。公仔箱論壇2 k. c3 k6 M* ^( ^
+ h) X) o( e9 N' tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。變化二:從買價格到買質量,消費者品牌意識漸強& ? W5 \. t6 Q' m' b) y8 F" t
9 d: K. s1 m6 T$ @) ?
「頭兩年,『雙11』概念還不出名。促銷都是打着『光棍節』名號,如5折促銷活動、滿額減等,大幅折扣已經非常吸引人。2010年,我還在上大學,原本就是好奇看看,結果沒控制住,花了近千元。」有着十年網購經驗的北京市市民趙菁回憶。
2 p$ ?$ P( E2 G( T6 \# {- y' Jtvb now,tvbnow,bttvb 公仔箱論壇$ }: Q2 e) U$ C7 X7 D
業內人士認為,如今「雙11」本身就是廣告招牌,成為每年電商最重要的購物節。促銷從11月初就開始狂轟濫炸並不斷升級,預付抵扣、各種秒殺、裂變紅包等等令人眼花撩亂。
5 Z1 f5 v- s8 e7 k0 u ]* J5.39.217.76 8 @9 j2 ~) K7 U) X4 j. B# ~
與最開始的「買便宜」心態相比,近年來消費者網購時愈來愈重視產品質量。「以前網購,直接按照價格從低到高排列,一個月頂多花百餘元。今年僅『雙11』網購裝修用的建材、家具就預算3萬多元。」趙菁說。9 N( A) n% H0 R9 E
) d( ]9 A2 Y( Q6 u0 a9 s公仔箱論壇在今年的京東「超級秒殺日」,智能眼鏡銷量接近去年同期的48倍,智能家居達到去年同期的9倍。「80後、90後人群關注點向安全性、品質性和豐富性傾斜,對價格的關注度正在減弱。」網易考拉海購CEO張蕾分析說。1 K# W6 r6 q! i* I. t, [
5.39.217.76! Q$ Z M% }3 c: i$ y% m4 r
不過,網購商品的質量與公眾日益提高的消費需求仍不匹配。12358價格監管平台數據顯示,截至今年9月底,網絡購物舉報量連續5個月同比增長逾1200%。假貨、三無產品、詐騙等,成為電商市場頑疾。
7 U. ^" {4 B8 e8 T Y! c. Z
! q4 ~4 w- z' P+ C2 g y中國社會學會常務理事楊建華認為,作為互聯網和實體經濟深度融合的電子商務,不僅擴大了消費總需求,也應進一步發揮平台大數據的優勢,幫助產業鏈上下游實時掌握消費需求,倒逼供給的改革創新。
8 e6 B$ P) f, _9 q# C- ~tvb now,tvbnow,bttvb
1 B( {6 D: |0 B$ X5.39.217.76變化三:從「下周見」到「當日達」,挑戰逾10億包裹順利「到家」
% B; E7 ~1 l+ v W# R$ l4 Ztvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ D- ~" \+ j. i, L* ~
回憶起8年來的網購之變,合肥市民張瑤點開自己在淘寶網上的40頁購物記錄說:「2009年買過一雙運動鞋,江蘇賣家發貨後6天才收到。今年8月我買了一件江蘇發往安徽的T恤,28日下單29日便收到了。」收貨時間不斷縮短,京東等電商平台甚至邁入當日下單當日送達的「快時代」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' }5 R9 P4 |% Z: V" k2 v, J
- N+ Z# C: Z# |tvb now,tvbnow,bttvb除了速度快,物流業的配送範圍也逐步從城市擴大到農村。在北京做餐飲生意近十年的沈藝,是安徽省宿州市沈墟村的村民,這個偏遠小村距離市區10餘公里。
5 ?# f' E1 o8 L+ [$ _# U4 q& g) g 公仔箱論壇, w1 c# x2 V E6 x9 Q) `
早年間,她網購給父母的衣服、零食,只能郵寄到鎮上的妹妹家轉送。如今,沈墟村也有了物流點,沈藝父母可以和城市居民一樣便捷收貨。tvb now,tvbnow,bttvb8 d }4 r2 @+ {2 {" _, k( S2 N
公仔箱論壇( l; o4 `: O: u7 J, s; Z
事實上,物流行業的整體運送效率正在穩步提升,但每年「雙11」短時激增的包裹數量,仍然是電商售後服務的「一道坎」。「爆倉」、「丟包」、「摔件」等成為「雙11」的高頻詞。數據顯示,2010年「雙11」產生的包裹數量僅為1,000萬件。2013年開始,這一數量進入以億計量階段。據菜鳥網絡聯合各大快遞公司預測,今年「雙11」或將給快遞業帶來逾10億個包裹。tvb now,tvbnow,bttvb3 v4 y8 C- u0 k% P# \
公仔箱論壇, m. I; s [; v7 z& |( T
為應對包裹的大流量,很多快遞公司的地方承包商會臨時招兵買馬。但合肥一竇姓快遞員透露,臨時招攬的人員往往沒有培訓就上崗。
$ E1 y0 ?) Q5 M* N2 g% f
+ G; ~4 e" w& |6 [# D7 _0 z/ h( Otvb now,tvbnow,bttvb「這種高流動性一定程度上會給快遞行業帶來安全隱患。」中國快遞協會副秘書長楊駿認為。菜鳥網絡首席技術官王文彬分析說:「怎樣使每一個包裹完成『最後一公里』,完好無損地到達用戶手中,仍然需努力探索。」tvb now,tvbnow,bttvb( S- Z* N6 l* [# k* ]1 r
tvb now,tvbnow,bttvb0 C8 G" ^/ g9 v/ R& P
變化四:從手忙腳亂到一點就完成,「指尖支付」便捷與風險共存
1 I( D9 \2 i: `4 ~( j) X) T公仔箱論壇
3 w. L5 o: m7 @7 [. `& X/ j北京市國企職工尹宇對2009年的「雙11」記憶猶新。大冷天的晚上,他早早坐在電腦前,將一雙打折的皮鞋放入購物車。然而,等到可以支付時,他卻手忙腳亂起來,「密碼錯了想了半天,後來網銀U盾又找不到了」,當他滿頭大汗找一圈回來點擊付款時,係統顯示皮鞋已售罄。公仔箱論壇, O7 C$ \4 z3 H+ [# \( Q- Q" q
0 Q* U# z. X/ A& I' A9 D) w3 T
8年後,尹宇已成為一名搶單高手。臨近「雙11」,每天晚上下班後,他便窩在沙發上,輕點手機就完成好幾單的預定支付,「手機上綁定了三張銀行卡、一張信用卡,餘額寶裏也有錢,實在沒轍了還可以使用Apple
# f5 u# N. k5 Q4 y+ X; CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Pay」。
9 U6 G7 T1 E8 V }$ C1 { w. Q/ W5.39.217.76
/ _- A- G! P+ y8 l3 I! e7 L, gtvb now,tvbnow,bttvb阿里方面的數據顯示,2015年「雙11」全天無線成交佔比68.67%,這一數據在2012年僅為5%。各電商平台紛紛佈局專屬支付方式,如京東錢包、易付寶等,甚至有的支付方式已經具備「全球收全球付」能力。另外,分期支付、信用支付等超前消費也逐漸流行。5.39.217.765 t: e( M) Y5 s0 Y2 j8 O( u% [
/ r$ W9 O8 w" [& f6 S7 a
不過,移動支付顛覆了傳統商業模式,也伴隨着許多風險。數據顯示,2015年有近200家網上商城或支付平台被曝存在安全漏洞,導致數據庫信息被竊取。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- m1 c% d6 }% U/ v- @9 z
& A* X, j9 C4 G8 P3 C; K- L$ i公仔箱論壇中國電子商務研究中心互聯網金融部研究員陳莉分析說,隨着中國向內需消費拉動型經濟增長模式轉變,移動支付不斷滲入生活消費中。支付平台應做好風險防控,避免技術缺失帶來的資金安全風險。用戶也需要注意保護個人信息,不輕信不明網站、短信以及電話。
J( c7 W/ K' X TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Y" E; ^+ d! Q$ h I2 H8 y
變化五:從「衝擊」到「共振」,線上線下共享巨大市場蛋糕
0 F# X- [) R* x3 y* f/ T! ?5 M- VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.76( |0 R% O# E: W; F3 s; T
在合肥市蜀山區開超市的許老先生,早年間一直對「雙11」嗤之以鼻。「我跟兒子說,這就是一個人造節日,有啥參與頭兒。網購再多日常用品還是得來我這裏。」然而,近年來,每年「雙11」後小區門口如山的包裹都令他震驚,「有的經常來買油鹽的老齡主顧,也在學網購了。」
! ]4 p1 J# g+ k" H1 Ltvb now,tvbnow,bttvb
1 n. O0 q) C! s" w3 {) b同樣感到衝擊的,還有一些大型商場的運營者。合肥市政務區一家大型購物中心的營銷經理說,整個中心一度受到網購很大衝擊,「尤其『雙11』,連員工們自己都吵着請假回家網上買買買,更別說店裏的生意了。」然而,近兩年來,線上線下同時火爆的「雙11」場景卻屢見不鮮。在合肥市人氣最旺的兩大商圈三里庵國購廣場和步行街,記者看到,不管是大型的商場內,還是街邊專賣店門前,都掛滿了「『雙11』全場5折」、「滿1000送豪禮」等促銷海報,而這樣的盛況在10月底就開始了。
/ p9 Q2 [; x1 Z) s
5 c. W% J2 ~3 _4 W p+ i$ e公仔箱論壇楊建華說,線上線下同頻共振正形成一場全體狂歡。數據顯示,傳統零售業線上業務的增速十分亮眼。2015年國美電器在線交易額同比增長114.5%,蘇寧線上平台的商品交易總規模同比增長94.93%。
( T7 ~/ ^7 e: u ~4 v, jtvb now,tvbnow,bttvb
' h9 e* h1 [$ _+ B* r5 Y* N% Y2 x7 ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。純電商平台也在加快線下開實體店的步伐,尋求新增長點。網絡零食品牌「三隻松鼠」公關經理殷翔介紹,該品牌第一家實體店開業一個月,進店人數就已經超過12萬人。 |