保安局就救護車調派分級制諮詢公眾，今日將結束。消防處救護員會表示，當局建議將救護車調派分為三級制未必取得良好成效，認為將現行的服務微調，已能提升服務效率，毋須實施三級制；並提出分兩級調派救護車，對情況嚴重的人士，救護車要在6 分鐘到達，其餘情況，就按現行標準在11 分鐘內到達。
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保安局建議將救護車緊急救護服務召喚按優先次序分為三級，情況危急或有生命危險的列為「級別一」，情況嚴重但無生命危險的為「級別二」，非危急的為「級別三」。三個級別的目標召達時間分別是9分鐘、12 分鐘和20 分鐘。該建議經過三個月的諮詢，收到各方不少意見。公仔箱論壇# A8 e* _. K" Q$ X
消防處救護員會認為該分級制建議有很多不足地方，會對救護服務效率造成負面影響，因召喚者表達能力會影響三級評級。救護員會並認為，去年逾三成個案救護車可於6分鐘內到達現場，相信引入第三代調派系統調配救護車及重整救護資源，再增聘300 人，便能維持高於三級制的服務承諾。而病人互助組織聯盟則認同救護車分級方向，但擔憂救護中心的職員能否在短時間內作出適當分配，因此建議政府把救護車分級制先分為兩級，先讓救護人員和市民熟悉後，才分三級。公仔箱論壇% n! \, Y0 l, r$ `" n) B
不論是病人組織提出的先行二級制，還是消防處救護員會提出的引入第三代調派系統方案，都有積極的意義。1 J# _! L2 ]/ a; B( C. y u
第三代調派系統能夠提供卓越的指揮和調配，迅速而有效地調動資源前往現場及進行救護的工作，並能讓現場前線人員直接有效地互通行動資料，令救護工作更為暢順。救護會提出引入這種系統，十分必要；為保障危急病人迅速送院而增加人手，也理所當然。
7 j% R% p# ?1 X) y, R5 D5.39.217.76 但是，若完全不考慮三級制，以增加資源來滿足包括輕、重、緩、急的所有救護車召喚服務，則欠合理，還會加重庫房的負擔。這道理很簡單，如醫院急症室為優先危急病人診治實行五級分流制度，若要取消分流，又要候診病人能較快看到醫生，則需要大量投入醫護人員，擴大急症診室，這樣做便失去急症室的意義和作用，令更多非急症的病人都湧去就醫。同樣，以增加資源滿足召喚救護車的需求，只會導致更多濫用救護車的現象。
; G. B/ B4 C. Z. T) i$ ?% E 現時濫用救護服務的情況已亮起紅燈，有人便秘都叫救護車，有人手指割傷一點點要叫救護車，甚至連蚊叮蟲咬痕癢都召喚救護車，每日平均有八十多宗濫用個案。消防處救護員會估計，約有百分之五的救護召喚屬不需要或非緊急，去年全年便多達三萬宗！因此，救護車調派分級制是必要的，而病人組織提出先行二級制，可以參考，關鍵是分級要簡單、清晰，讓市民容易表白，讓救護中心迅速分級，不要耽誤必要的救治。
: _" |$ K# Y2 k) Y, E9 s. |5.39.217.76 此外，保安局在收集諮詢意見的同時，不能忽略社會對使用救護車徵費呼聲。本港救護服務的開支逐年上升，07/08 年度為8.35 億元、08/09 年度為9.83億元，而本財政年度的預算為11.24 億元。本來，作為全港700 萬市民救急扶危的開支，再多也應該承擔；但是，對於當中包含了大量濫用的情況，又豈可忽視！對非危急召喚救護服務收取費用，到了應該考慮的時候。 |
發表於 2009-11-3 06:10 PM
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