一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。5.39.217.76' i$ i7 i# e: D, f4 O7 s4 v2 D- ?6 R
他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
( A/ n; J" r" c; g) @2 n5.39.217.76當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
9 _0 ?% i1 f( l公仔箱論壇周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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+ m) C3 C4 Z3 Y7 t6 v" ktvb now,tvbnow,bttvb夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
6 Z z4 f2 G3 L k0 F, N, N0 g乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，tvb now,tvbnow,bttvb9 B. I8 Q' T8 L7 f" H [1 F" z H3 I' g
說："今天我不是來乞討的，
) \* j+ v; q# O3 ~' }. C4 \& GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。
/ T# ]7 [6 @8 B7 q" G我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 k8 P# G- j/ q
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店老闆目睹這一幕，# Z* v- L* t! s- Z
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，
8 E0 Y) Y8 J) s% C6 }- G2 G3 [並深深地向他鞠了一躬，8 {3 ^" |" k! M$ K- a
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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1 @4 p% a! D! P/ D+ L8 m" x在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，
; V0 ~5 X* q3 g* L1 V: r5 etvb now,tvbnow,bttvb店老闆都交給夥計們招呼；
6 p8 ]7 s' V, D5 X3 Q/ F可今天他卻親自招呼客人，# {" L- P3 P4 d: Z4 }6 A2 m0 {
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！5.39.217.76- W% w1 e0 M, L' x1 D
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3 ]5 H* Z: d% p6 \4 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店老闆解釋說：5 ~+ s1 K/ a1 ^. O+ u/ X
『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，
! c" w. W V0 | w: D0 p& _# h' ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
% H2 g9 S( f) l. @/ O5.39.217.76是一件很容易也很平常的事。公仔箱論壇+ Q7 h) k, J, b2 B4 C6 I
今天來的這位客人雖然是位乞丐，
7 q' W; n/ {0 @- N T/ z& T公仔箱論壇卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
2 c, ?, U( K6 J1 g公仔箱論壇不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，
; P- a1 O6 N) u7 `5 t1 i% v$ F我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
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旁邊的孫子不解地問：tvb now,tvbnow,bttvb4 f$ m5 `" N1 @0 B9 ^& s
'既然如此，為什麼要收他的錢呢？' 0 d) R: m, Z0 t
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老闆笑笑說：
Z6 i+ b, c+ y, d% Q' ?5.39.217.76'他今天是作為一個客人來到這裏的，
; v- O( n% s% b3 m4 L q不是來討飯的，我們應當尊重他。 tvb now,tvbnow,bttvb- v3 K; U6 z7 ^$ ?) t! l
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？tvb now,tvbnow,bttvb+ Y! y- q; v6 e) O* z7 I
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
. @+ i% k( g! G# P) y3 Q0 e8 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'5.39.217.76: C ]6 m" ^& n! U. ~7 W( n; X
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這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
6 M% y4 t8 I" `4 l+ z- R0 \& T$ v評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，7 q v. e9 P4 F t5 W
他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
: t L5 n( U& T( I9 }5 n, uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當時只有十歲的堤義明的腦海裏。公仔箱論壇6 F8 B+ q9 L( A
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，公仔箱論壇. Q; [5 \2 F: o
要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。
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可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
0 p$ ?3 | t+ ^0 S; G% k而是來自於人心深處對另一個生命深切的
2 U' {6 H5 {5 @# S3 \理解、關愛、體諒與敬重，2 _& w2 U+ M# \2 c2 A, ^! b' \
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，2 L1 o3 f6 I, w
也不受任何身份地位的影響；tvb now,tvbnow,bttvb; [: c& F' X) ~* _$ w0 e! u
唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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