一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。5.39.217.76& d6 } A- m! I
他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: h( p2 O9 z- _) [( h
當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
" Q5 D1 N: J6 |tvb now,tvbnow,bttvb周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
# q1 b: H v- K乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，
( E4 c8 T% u7 x5.39.217.76說："今天我不是來乞討的，' n& D5 a# C9 h) _9 @
我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。公仔箱論壇/ x' r3 Q8 M( U0 A0 ?
我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
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店老闆目睹這一幕，
: ^) v: @0 y* w9 w' k' w4 C5.39.217.76他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，
) @) Z& R( K& H* U公仔箱論壇並深深地向他鞠了一躬，公仔箱論壇$ Z$ B; y8 _$ B1 Y/ L& c2 S3 h6 @
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』 5.39.217.76, V9 V2 ^5 A7 d! Q) o
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]2 E1 [1 z) m1 t. h" ^9 ^8 g公仔箱論壇在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，8 U% s E. p8 f, p* A+ x+ E
店老闆都交給夥計們招呼；% z3 r. _$ Q3 j9 o) k% d7 \, f/ o! w- c
可今天他卻親自招呼客人，公仔箱論壇) b: T5 b6 }" G( A* ?
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 p" c6 y% H0 o3 k1 F+ h+ W# p
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店老闆解釋說：tvb now,tvbnow,bttvb$ p; ]3 U7 o9 u4 m- z3 Z0 {3 Z
『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，
5 P- v/ `) l( S# i但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
- v8 y2 R! ^4 Xtvb now,tvbnow,bttvb是一件很容易也很平常的事。tvb now,tvbnow,bttvb6 k$ f+ C. Q% F/ g, X1 C
今天來的這位客人雖然是位乞丐，
6 K3 ]. }2 n: H# g# W9 v: Y卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
4 a8 G( {2 s1 c9 \, n1 B不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，
( H4 l9 ?* b9 D5.39.217.76我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
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2 N* A4 A( y" g; l( Y: l7 s旁邊的孫子不解地問：
) p) y: N8 g. y& r- R7 Ztvb now,tvbnow,bttvb'既然如此，為什麼要收他的錢呢？' 4 z+ _' [- Y" J9 r" {
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老闆笑笑說：
# v' E! Q0 S' j' _'他今天是作為一個客人來到這裏的，
9 y \; D- x9 A- _tvb now,tvbnow,bttvb不是來討飯的，我們應當尊重他。
) G& u) W x5 z2 ~0 q) V# A1 E6 f: C2 o如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？5.39.217.76) r) N: Y5 s* M) G C
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
& }" f8 t& n4 G3 y. U公仔箱論壇哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'5.39.217.76! ?& u$ p& `# E2 x
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這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
" e7 S2 a5 d+ f( x0 ptvb now,tvbnow,bttvb評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，公仔箱論壇& K8 u/ o( L) f) X1 U t
他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
& Y0 g: G7 I( R5 w2 o5.39.217.76當時只有十歲的堤義明的腦海裏。- y, n' o: z, S7 r! v$ U6 t
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 X) k8 R/ j% T
要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( {* z1 \$ x" w! H% ]6 r4 w
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8 i( ]4 m- z; n" |2 f9 j3 x5 B可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，3 y ~9 Y# V; V2 f7 a. Y3 g6 ]
而是來自於人心深處對另一個生命深切的
* r( v' O% O) b4 r3 q a5.39.217.76理解、關愛、體諒與敬重，公仔箱論壇1 k- e! I8 `% s, k
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，
7 F' m6 W+ ]/ E8 F8 ]5 x5.39.217.76也不受任何身份地位的影響；5 D ?% R2 j7 K) Z4 P6 f4 J% I2 `
唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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