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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
7 y, _( `* y( M- g0 A5.39.217.76比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
' v3 R( g2 D9 Y& f7 g6 h3 E公仔箱論壇 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 5.39.217.766 W5 E+ d8 T% m
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
% n" G6 Z; z6 z5.39.217.76 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
% Q: ]; l+ T) r, z# J3 E# r公仔箱論壇 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
$ h* {4 C$ b& g8 Ctvb now,tvbnow,bttvb哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 tvb now,tvbnow,bttvb& C5 T7 B z, `$ C2 ?. |* {
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 5.39.217.76( J& d! X' H$ p5 a* W
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
2 F3 z3 _# h) d4 c2 y5 c& y公仔箱論壇 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
) z, X5 E6 F& K: o9 j3 M4 `. `公仔箱論壇 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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; G' M6 X, _5 g7 l" HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 ) h w) _% N: X, m0 W
老闆便送我一大塊嫩薑。 tvb now,tvbnow,bttvb4 M, N( @9 w+ N
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
4 P0 t( Z/ i V# j* \tvb now,tvbnow,bttvb 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
( n0 A Y/ p( @4 s* W% r- g公仔箱論壇 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
0 _. q' N' O6 E6 p0 z$ h" X- `, S. btvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 公仔箱論壇( \6 V1 m) \' M2 H
1. 賺到了好心情;
6 j. P0 v, t7 C u5 ]6 R 2. 賺到了老闆的笑容;
7 N: f6 X" l# U6 ]# ^; W公仔箱論壇 3. 賺到了老闆的謝意;
0 N2 A+ s- ^( Q% [# v; XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4. 賺到了老闆的友誼;
2 }3 {$ [2 i" d& l* t5.39.217.76 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 公仔箱論壇' n# I5 E) b3 ?/ L7 S9 s
6. 賺到了愉快的晚餐。」
: P6 u: S$ S! |: M; A3 q; T7 |5 x# v當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |