我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5.39.217.763 ?1 E( P! o L7 d* }: I6 b
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
! J+ p: n1 T$ e$ \% x" l( Ytvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' I, r) ]0 v. N2 _: R
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！0 ~7 o9 }8 Q8 S- O
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
) o7 {, J+ e4 L) {* j- h# C) N! n8 p搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb! c6 W* @9 W0 \3 L/ U
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
" |! u6 \7 m/ i" E8 W" j0 v然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
- s- f3 p G& g9 `8 r5 s公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 K% r, w7 y5 v, x, N, c0 o# k6 W
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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* k/ M- D4 U1 b' @* JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================
9 i0 r. d6 w% O5 a0 Y公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.76$ H6 ~* q% H+ s j3 Z! _9 ^+ Q+ B
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~# s. T3 q ^- d. ?" O9 ]
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
, ^( S3 o9 }# {5 W; i7 T- X, Ctvb now,tvbnow,bttvb我：有！
+ e. J/ F; |( S' Q$ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
7 J& F5 @! x1 R" M我：它寫"ok"
2 V; d B# h+ \; n" MMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.76' Y( g# ~- [2 R, }8 p8 [6 b+ F6 c
我：有~
! n* g* p. U* [) C# W2 f7 q* xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先# M% f$ }) J8 e o5 ]
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
+ B) e% L2 J0 ?+ G4 u+ @tvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇, H% Q+ s) |2 f/ Z6 ~& C
我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! h2 W. x) j4 x
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
! w+ Q/ y# O' W- ]. t0 c9 Ltvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）
% x, A2 }3 {5 k, G0 K& [公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb) ?1 E/ q) Q( F- Y5 }3 v, D
（依然超有耐心跟溫和.....）
/ u- f" o D6 @+ }1 B5.39.217.76我：撿起來了~
) n9 \+ Z' Y: b" uMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb) R: X4 i2 D7 l! [5 ^6 E( n
再見！
! @" c0 b T& }6 s然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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