; v2 q* H6 M) g; i+ f+ ltvb now,tvbnow,bttvb王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）
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數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& y0 ^9 \ U0 R5 i
: G2 {7 W, l0 K+ y0 ]$ K$ d% s（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。
" v0 |8 V+ [2 J半年沒還清就割電
6 P# y% M$ R/ ]tvb now,tvbnow,bttvb這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
5 ~4 H A$ W' ?: H4 w- t- E他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。# w2 n6 u3 g/ y$ O0 t
“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”
7 ]( w' [/ n$ N" CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。
9 d- ^$ K' a8 C+ U( @3 p- g公仔箱論壇“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”4 n" |1 B) B& r1 |1 I+ V5 _
他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。
. F5 K1 d2 {4 \" `/ j J, A% t9 q公仔箱論壇由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。tvb now,tvbnow,bttvb; q: r) L* p. P+ w
“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”
8 r b) U1 Z6 q- F1 K, t5.39.217.76他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。7 g9 \) @- t+ K6 a' d# |& g
“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”5.39.217.76* W. {' Q5 J# a) {9 N
無辜割電促還近2萬電費5.39.217.768 B2 M1 ~1 x: i5 }, D% |+ q
用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。# J8 j* R' m5 e+ O
電費百元以下被指偷電5.39.217.761 ^' F! W' x4 q2 g. {
他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。公仔箱論壇% |/ Y, G( r5 s( x# |
“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”tvb now,tvbnow,bttvb0 q0 b' Q* q$ t% F' U' l1 Q
高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。
1 O4 }: U5 M/ P: d8 T, E4 \0 r3 T公仔箱論壇葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 x: N; A+ L/ O* |; }
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”
; v# m/ H8 f& N, ntvb now,tvbnow,bttvb報告未出
8 D* f) V1 Z2 e1 w4 X7 }國能不應追錢' ^4 s. H' ~7 [9 s4 u
劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。
7 ~" j, A/ @- Z9 X, z公仔箱論壇當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。
- V* O5 j3 ^( _& D5.39.217.76“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”, c( K. {" D' P9 |& p! J- T
他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。
9 _' t8 [3 `2 w. @7 h! e4 U國能換電錶需住戶同意
8 F2 x0 G1 k: o- g8 Y1 d3 C劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。
7 t) P9 S2 P4 ~5.39.217.76拆裝電錶需證人見證
! ^# W& M O" P公仔箱論壇“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”公仔箱論壇5 G2 X( q; [$ s% ]0 j# N
他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。
+ C. v# b8 [6 V: [4 n. bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。
! b+ w/ H. M8 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。5.39.217.76! ~8 ?* b( ? ], L& J& r: _: l
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發表於 2011-7-23 04:12 PM
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