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王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）
9 Q0 a& n* {3 K/ Y! @# BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 z& g: n4 ]% U5.39.217.76數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）/ Y6 k% o% B. r3 | @7 u
5 w6 @: j) S. q% R4 h1 f6 x0 K8 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。& X) ], O& t L$ l: N# M
半年沒還清就割電2 w# o# A3 D* v( ]9 o
這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
. \5 H& D' c- X. A' }$ l) ]: @他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。公仔箱論壇 ^" v& B! w3 w
“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”
8 W0 x* [3 i9 i; j2 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。5.39.217.761 j% c, P; O5 m3 k
“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”公仔箱論壇! _7 h! w. E1 A! ]7 p9 k/ R l
他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。
6 r* U! X5 Y. l1 L/ I: y2 b/ E由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。tvb now,tvbnow,bttvb" P3 }4 Z4 ?* M
“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”, r; t n, i/ N7 o: r: O' a" u
他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。
1 L3 d6 Y" p# f9 t" j; i“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”: Q' u. H$ { g
無辜割電促還近2萬電費
& y9 d( d4 x7 z1 T5.39.217.76用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。2 u* m8 F3 l$ G5 f4 ^& J
電費百元以下被指偷電
* \! N6 o" H/ a4 u) |; K. V5.39.217.76他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。
+ M: U- S8 h# G) f3 a4 M公仔箱論壇“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”tvb now,tvbnow,bttvb8 D1 A0 `% Q+ i+ O v4 E L: S
高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。
4 r- z1 K/ E8 q( d' j5.39.217.76葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。4 i: ?( W, C" _' a) }4 `- b; p( D
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”
, G& A" j4 v9 {! z: V公仔箱論壇報告未出公仔箱論壇$ _+ k: o: E4 ~! s
國能不應追錢
k* H2 g8 O0 B* p9 m* T劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。- k* G3 t0 r7 r+ A* L
當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。
9 W, q/ i6 R5 l. \ ?* Q% B5 @“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”
, `8 i* W% l0 n8 u- XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。4 M9 @9 j/ Q! j) ?# b
國能換電錶需住戶同意9 D0 J3 E- j9 N$ o) o" q7 U. O2 F
劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。
' e5 `2 o& P2 C5 o1 Otvb now,tvbnow,bttvb拆裝電錶需證人見證; Y% s( C0 d$ ?' [% B, j/ _/ \
“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”tvb now,tvbnow,bttvb* v5 G- [! _0 L0 a
他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。
- h+ B/ b# {( ~tvb now,tvbnow,bttvb他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。
9 q( y- m+ I- H1 K( `此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。/ p" }: V6 R2 [# h' P
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發表於 2011-7-23 04:12 PM
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