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王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）) J8 T( d$ {' X- L0 |7 ]
+ [, U0 F- i) N% p. a, h: M9 \tvb now,tvbnow,bttvb數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）
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5 e9 |: t" p T4 S! Y% f; ~tvb now,tvbnow,bttvb（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。
( g/ E8 U; o6 Q/ f" G7 N* f3 H* q5.39.217.76半年沒還清就割電
% ^0 ^6 D, W1 T4 q9 \" v. Utvb now,tvbnow,bttvb這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
; g7 H& P. }3 T- U" I' c他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。
( { w7 d/ j8 C4 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”0 A" P* i' k! T! K" G
他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。公仔箱論壇 S3 R w+ j! L- p1 |* Z5 D
“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”5.39.217.76. k1 G. E! z% e! Q
他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。
3 a' ^' {4 j4 {6 L. j( ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
: R# W9 i p' g/ X) @, X! |- p7 d. xtvb now,tvbnow,bttvb“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”5.39.217.76- c1 T) y) U1 F$ h% y" ?& d
他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。
3 t" F. x4 w V7 ~& _) H4 g1 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”
& u, X8 ^/ S" @: {1 b無辜割電促還近2萬電費
% i3 |, A g* c! @! p用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。5.39.217.769 G; J3 b( {$ x! `4 r$ q/ Q
電費百元以下被指偷電
6 \; L$ S3 m7 _$ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。0 e1 ~6 h9 W( V3 v) ~! h" P
“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”+ c* V/ S0 H9 W
高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。5.39.217.76( l8 s. [1 T9 d( `
葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。- ~! u! K8 g1 c, Y# h2 z. @, m# W
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”
. Z- E. b) F" x% F8 A公仔箱論壇報告未出
g* }+ h! g' B4 D0 e國能不應追錢
4 a1 ?; q6 M; L' {+ U |7 Q2 Y4 s. ]公仔箱論壇劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。
; m) Q1 b7 U/ X9 Ftvb now,tvbnow,bttvb當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。
) G, x4 c# l# B; stvb now,tvbnow,bttvb“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”
2 @( z1 l0 ]7 }# x( |& [他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。5.39.217.76$ N6 V; d" b7 A6 l2 G2 c( c
國能換電錶需住戶同意
" I3 `9 `6 a0 `% y, K5 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。
- u+ i( ] c: G6 p3 ?" }5.39.217.76拆裝電錶需證人見證
$ R/ ^2 j( x& o, ~' k“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”5.39.217.766 ?, f5 M8 q$ X
他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。tvb now,tvbnow,bttvb/ E" i+ j4 n9 X- F' r
他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。
* u+ @7 }* V# F1 u' Z2 O5 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。# \3 a4 h% u) R! G
# i: n6 m' y% i; w% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（光明日報） |
發表於 2011-7-23 04:12 PM
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