一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 5.39.217.76* ^5 x/ p! c# E
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 5 P( \6 r8 b4 k# D
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 5.39.217.76* R0 s# y. m8 A: T* y( f
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 5.39.217.766 W5 \& ]; {8 @
& ]; r( G0 f) M: y/ x3 J7 J0 B; q他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
2 X5 j0 `. u R接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 - K" P3 h, N8 _( M; N L5 ^3 T3 q
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 tvb now,tvbnow,bttvb4 P$ w( L) J, d! {) E5 y$ G
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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! {8 R5 k* k2 V- o1 j1 b- T' `0 x一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
2 E4 I: f, Z# C J$ D# T: ztvb now,tvbnow,bttvb真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
7 I1 E; t* N' H" A6 `* Z5.39.217.76他笑了笑：「好，沒問題！」 . S) `" l+ X. l* P" M, ]
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 tvb now,tvbnow,bttvb& z5 Z2 ?/ K% g( U' Y
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
) \& S* K+ p; f3 |# }3 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 公仔箱論壇7 p2 o2 D% {! g5 L( m! J# M
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 D' s# h5 \1 w- g6 x; ?8 ?
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
J( R8 y% \8 l9 t0 e) j不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- O( l$ `& T6 y: R, w5 m, ^
6 M; k8 e- C" h* v公仔箱論壇當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 5.39.217.769 \% C4 C+ a' ]6 {" }
4 g. Y" w7 o! {+ o, |- ?他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 5.39.217.769 s7 F: v& \, K, g5 K
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漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 5.39.217.76# b( Y8 E/ J" ^% k3 A" S# O
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 1 Y$ B# c* D. W1 O4 ?1 z' e# |
- S* p/ x) }! T- I' J7 k3 w接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 5.39.217.767 U* R) P6 x5 n; |: C
# t5 }9 n1 L, t( P4 D9 _! ttvb now,tvbnow,bttvb快樂其實是一種習慣 0 g' q0 i7 u7 Q3 |9 U/ a
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 5.39.217.768 z2 X. z( t% T9 U
( P0 R' N9 i4 n0 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
5 ^2 s3 {- u6 j w) Q& Y5 Ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 g% G3 L8 w, G' ~0 u6 ]* i1 Q7 u% G. B
我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 u2 \" y# w* h! E5 U) O4 x1 w$ @
5 a, E7 J- Y9 ^* u6 c Wtvb now,tvbnow,bttvb如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。 公仔箱論壇 M$ u. ]" L* ? x: N4 Y" K
( u0 G$ n! x1 N1 l* o" G當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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