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facebook創辦人兼行政總裁朱克伯格(圖)前天表示:「未來10年的目標不再是想讓人喜歡,而是希望被理解。要獲得信任,必先讓對方知道你的信念。」
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35歲的億萬富翁朱克伯格向投資者間接提及fb連串的危機和醜聞,如平台上的仇恨言論和假資訊,以及對於讓政治人物投放廣告公然說謊的批評。他說:「過去10年,我們的行事方式備受批評,大部分是由於我們想被喜歡,但不時常清楚交換意見,因為我們擔心冒犯別人。這使外界對我們和公司的感覺正面但流於表面。」
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4 {8 u. B0 I! _他指從今開始fb將會採取「不一定受歡迎」的立場,又指就此作討論十分重要,「我知道很多人同意這些原則,更多人希望看見立場背後的理據。今年討論將陸續有來。」
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fb近年接二連三發生公關災難,更正被美國內外當局調查有否觸犯反壟斷法,以及處理用戶數據時有否不當。fb自前年3月被揭發讓顧問公司「劍橋分析」不當挪用8,700萬名用戶數據後已名譽掃地,及後公眾發現讓第三方程式取得用戶短訊內容,又向最小只得13歲的兒童購買他們的線上活動紀錄等。. V+ s9 E2 b. ^3 W5 A
英國《泰晤士報》 |