8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！

marcus0828

8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！2 U1 @# X3 c4 W# t1 ]4 H# W
, R$ n6 A* u: M9 l+ {1 w/ N
為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
7 y/ {! d/ r! t- Z0 Y; Z公仔箱論壇
0 X6 d5 K8 G) y* h! X* e公仔箱論壇日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m$ r" p; p/ C; L% _3 v

. |" _- \1 n0 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
9 u: G# m" N) x) C' ~. ?+ J4 h% ^5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, F6 N/ B* b3 y' P5 N
江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
" x' B8 J- G/ q( I) F3 V! Q; L, W7 T5 C5 K- a' n" L
「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。% V3 B! P# ~5 u" n2 [/ @& x

) C$ w2 O# A1 {5.39.217.76江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。+ G* ~5 m" y! h: w

( \7 O! j6 M+ I+ l: J( \  x: ^& m( Gtvb now,tvbnow,bttvb站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
# }  c& g% ^& V) Ltvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇5 D& ^2 T( Q4 B/ V1 `1 J6 \
再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
/ s$ T- I. F3 S6 p: L$ ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; U3 U( I- G! D; {' g) Y
如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
5 O" v$ L! B# B& Z- B: |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  y6 T+ |. A4 x- Z1 Ltvb now,tvbnow,bttvb「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」5.39.217.764 `- Y4 B; A: Q' M- @1 T0 O8 x
3 P* z" s2 `7 Y) W5 L7 y6 M
想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！1 j0 o' Q- n; p2 }$ ]

* H) V# D0 j! PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…tvb now,tvbnow,bttvb3 ]0 c' [7 m' ~

( a" p/ _3 k6 o2 T* O4 \5.39.217.76老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
/ p( G( H, N, W; ]6 e* B% p# u" c& u6 \0 ~- @4 s8 Q" W+ k7 K2 `
員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」tvb now,tvbnow,bttvb' c0 F. f. s/ D( V9 Z$ ^4 w
% L/ A8 u8 ^0 m' l! h
○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。公仔箱論壇; b# J" u4 g3 d8 q

& O4 [5 W4 ~1 \0 n公仔箱論壇●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」8 _8 \* O5 D! J9 k: [1 k$ o
5.39.217.761 H, I1 T5 J& Z
情境2：當你被老闆責罵時…
9 X8 ^( x  k; f4 b. f公仔箱論壇' ]% P! p6 ~! ]6 f+ B
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
* F% \8 Q8 @6 P3 h, g, m6 n* Q, ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 ^: W1 y) J9 W; c* R員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 I# ^- O0 O- t% C- W% U' Q
5.39.217.765 Y8 K1 a; _% `; a
○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。0 J' D$ b. V/ C
tvb now,tvbnow,bttvb& q% v& o6 o. Y. C: [" m$ n
●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！公仔箱論壇  y- l  G6 m9 P% n0 z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ T8 F6 D: w4 a8 z1 b
情境3：當老闆交付困難的任務時…/ n! a9 L2 X' i# M# Z
tvb now,tvbnow,bttvb+ l: i. a3 j9 h6 A9 [8 J
老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」5.39.217.76* f! l6 X! y+ ]; ?3 P% {

6 e7 g4 W' p2 b' u" mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
) r( B' c& C8 g. }* e7 e5 a- H
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。tvb now,tvbnow,bttvb1 \/ Y$ @9 x- y1 |6 U; {
公仔箱論壇& [+ c# @* p# N$ @7 q: D' i5 N
●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& z) K: o2 q6 M- i) m% T
公仔箱論壇  D2 O, t; x' h- z3 n* l
情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
! w% A' h2 a. j1 ~" I% q% cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# V7 w9 c/ `) Z; S0 m老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
5 g( i1 A: |" p" Ztvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb* _$ t% p4 E0 Z" U. W$ J
員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」: M1 W% C: U8 p  E! c

4 N& o- z$ }" P' e公仔箱論壇○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
' h' n1 E; d/ s5 e: b. F公仔箱論壇0 B& J) X. S! B: I6 y2 h
●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」公仔箱論壇. B7 D  G* }& g" N  K

; [* C- {+ Y* t+ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…. ~9 A% {4 _, n8 _4 k- O3 C

% [* A$ t9 J6 ~" YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
8 J/ k8 I- P# u3 Q5.39.217.76& y' Q8 R" }( p
員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」0 _9 H. B( S8 V$ X! }. i
5.39.217.767 b; y2 E) o) p- Q4 |' Y3 V* P
○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。1 K: G) j- A. h' ?/ d
" z5 t* `" v, s0 d! H4 m/ r
●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
6 C" d6 C7 a8 ?: h( C. g( `% e9 g( _  c/ k# `3 f' P; y) V
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
6 f2 n6 w, J% _5 ~& kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Q+ |- B  A( w' R
老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」! T- P# L4 P0 H: `% R1 P

1 k3 a7 f7 H* k% h- @/ ?公仔箱論壇員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
" k3 _' \$ y$ d, x. k% I' Z$ \8 d5.39.217.76
/ T% h: v1 H" \公仔箱論壇○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
) P( Y3 e9 T& {+ f* h, _# _/ s. m- Ltvb now,tvbnow,bttvb* z- @% J! K; \1 ?9 y% S
●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。公仔箱論壇0 w+ ~4 w6 k0 N" `7 m

5 B4 y8 u7 G/ ]- I: \: [' ?/ _. x情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
! W9 \, Y4 o4 _- B, H# ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 o1 M& o: `: p
老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」5.39.217.76* ~/ c. j! c, u9 c! D2 L, _7 t
9 C5 D1 ]# p8 R3 u' O. m1 {
員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
, h  v7 q8 }! a8 I2 z; |+ R& q0 Y
5 O0 s/ z" H7 _! V, i) {9 \4 z5.39.217.76○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
% l4 E# W  d/ \* R7 o* T
  b& [/ a4 Y# E: wtvb now,tvbnow,bttvb●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！# N7 p# a( [8 m. L

& j9 \" x2 E6 n2 H$ D" c情境8：當你向老闆爭取預算時…tvb now,tvbnow,bttvb! U. o" _, K% A

4 M3 f( L2 B7 V3 Q2 n% |) tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
6 }; B" x. l9 f5 w1 W公仔箱論壇公仔箱論壇3 s& |' ^! E; L3 a: O; t) ~
員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」5.39.217.76; e" ?  J6 L8 c' O% X* c

3 X; d  \0 {0 s5 m3 Q$ e- o: KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
  _1 W  p1 W' i/ Y公仔箱論壇3 x% I5 a) H/ ~
●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」

lordchoon

:onion31: ' h, S8 s. k2 B$ O  ]1 J
thanks