每則負面評論會趕走30客

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【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。tvb now,tvbnow,bttvb4 f0 t: A# i$ r/ g5 g
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! d; {7 K* _$ I; B* K, j, y
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2 Q8 r( \+ N& w! ^0 T/ W7 _/ W5 L客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。
  S9 s( c8 ^/ k公仔箱論壇亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。
# N9 l) I. w/ v, ^7 a歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。tvb now,tvbnow,bttvb7 m. m- f, K9 D: b1 O# p
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灰空

现在社交网站已经成为生活中的一部分了
' w% P: t: A; i; L2 \+ g( {  F3 rtvb now,tvbnow,bttvb几乎每个人都会参与至少一个社交网站TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 F& l1 H7 Y4 C. w2 g! S
其中以面子书为主
+ o9 T- G% F, b, P; M6 `因此如果要散播消息
0 \" |3 ^. \; P  r# }, t2 B5.39.217.76使用面子书是最好
4 J8 I* E' b" H9 k  e公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb- Y) ~3 N- w! f/ O6 r8 Q0 U: F
一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客
8 ]6 \7 h9 f6 X: W& g6 W( N& L其实很简单罢了
" b% a' ?' @7 ^2 O公仔箱論壇相信这些网站的成立
4 s) F" Y  N* W( T$ o5.39.217.76足够让一些公司注意自己的服务tvb now,tvbnow,bttvb* c* M, r7 |; P" F3 u$ f8 W

% ]2 ~- N$ h: K; m) \: f7 f5.39.217.76不过，有的人也是会滥用这个管道tvb now,tvbnow,bttvb* K, n: S+ T; Z& Z4 n/ [6 Z8 S
无所事事找事来做
$ \: r" h7 }5 [$ y# N( otvb now,tvbnow,bttvb做一些胡乱抹黑他人的评语5 b4 _4 T1 _" `* T' W2 |
导致一个人的名誉受损
; k2 w( ?* M% k) f这个是我希望社交网站可以注意一下的地方