每則負面評論會趕走30客

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【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。公仔箱論壇$ }* U3 g3 I1 L

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客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。) @5 {( X( F1 @% s' P) W" I
亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。4 \/ ~5 J. g' W5 h! g; ^
歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。
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本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html

灰空

现在社交网站已经成为生活中的一部分了
& \) _, G. O1 k0 ]- A1 B! S- s" @& u7 Q公仔箱論壇几乎每个人都会参与至少一个社交网站
; a* T# U& E; Vtvb now,tvbnow,bttvb其中以面子书为主
$ W/ ^/ w# O; X( \tvb now,tvbnow,bttvb因此如果要散播消息tvb now,tvbnow,bttvb4 v; n  H6 s. v
使用面子书是最好5.39.217.761 M. _2 i. G" P7 W

2 J) H7 W, [( R6 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客! \, B, p- E/ s, B9 n
其实很简单罢了+ D- I+ G! e+ T, W. I: o
相信这些网站的成立
1 g: C4 y7 t3 v  h3 [/ h2 I5.39.217.76足够让一些公司注意自己的服务
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不过，有的人也是会滥用这个管道
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做一些胡乱抹黑他人的评语
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这个是我希望社交网站可以注意一下的地方