我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇; C! Q0 s7 \; s
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb3 ^. G. K- b$ m: c* Q1 @% d
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
8 o( z- i+ Q) C: J5.39.217.76發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！# W O6 B8 F# }% \0 K: a
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~/ ]4 ]. r2 k) i+ N4 U
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ {5 d, P9 g. |7 g
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...* c4 ]; S& ^4 e9 s, O. F
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
o2 P) F7 P) M; i7 t& K" ^5.39.217.76店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
% g/ T! I; Y) P/ |% }1 Q2 @" o, M- v沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇! a# O# P+ I. P3 O2 N
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===========================對話開始===========================公仔箱論壇# M7 T* W7 c* ?6 C6 E6 ^- b
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？& f, T2 Q- L8 h' R, i
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇( g/ |/ F$ P- }* n2 s
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇- ?; y% N9 T. ?. K, P6 p
我：有！
9 ~. B2 o K; mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
. b, u' c# q! t: _ W$ ?我：它寫"ok"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 t8 \& q# c; a2 s( f
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 b- o" v8 {# H$ z8 ]4 E( k4 F
我：有~
; Q7 e0 n H/ C, q9 j$ z3 S9 yMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇) C* I3 G. L1 M# M
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
& Y. n, {; }7 Q2 U1 o) C: kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。
+ {+ j( N6 O9 `. \$ Xtvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....公仔箱論壇# M X% L0 B: F0 a! C" q, ]3 S
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.76, `- Z$ h: O3 v1 a5 W5 m8 A
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
) M% k- P" V6 v+ NMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
! E" E) J) ?( @( M/ f0 i5.39.217.76（依然超有耐心跟溫和.....）
E7 a+ B- ?' F+ Y" I7 T7 g b我：撿起來了~
3 b' i' }" A( q6 \) JMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，* p2 z: \, A; f% y; P5 e2 c
再見！
4 `6 ~0 N7 s6 ]+ c6 @3 X公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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