我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！9 _2 N- t3 }# Z, q7 W2 O; G6 x& R
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇5 P3 {6 B9 T0 g" |* L* \% A
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5 M" R" A# y) x
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
4 [$ I7 z" S! A. ~6 b' P( C- o; u5 C此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
, D( M: E3 ]1 x+ O公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
* D) [4 T9 b1 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
9 q$ Q6 b3 o2 k4 E! N4 ctvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb4 L/ F& K+ ?3 l9 Z, M) U; T
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇* Z# H; |# Q6 X9 x6 P$ T' O% v/ Y
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. T8 [4 {0 `9 r q. ?) |
2 E# P4 a) U8 y" X2 @: Atvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================0 S3 Z3 N, A8 v7 w
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
7 ?& e. Y5 Q' u公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~0 ^$ b( H0 U% I5 [$ y2 b0 E" D
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
2 v G* I P- s) Z- f9 O) d2 C我：有！5 h, `/ M6 b% \* D+ F. x3 G8 R' l* S
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
) I6 X) V! a( H- Q5 n我：它寫"ok"
6 y9 s- H3 A( f x" L公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
7 Y. h+ c5 w- M3 h4 d5.39.217.76我：有~5.39.217.76- O y) A' `! F, b* q$ l
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
# ~! _! C9 v. ^ Y吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出5.39.217.76) B( q- N3 ?7 P3 \: g
現是否要列印明細表的畫面。
$ Z" j$ N+ }: i$ a1 K7 a( D2 u公仔箱論壇我：嗯....
6 w9 F/ L8 n% E' z5 R yMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
. V% t% |1 }$ ^/ M# LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）
5 d& K l; u- ]* C/ q* U9 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇2 t+ W+ X/ I2 M+ ]' i) }
（依然超有耐心跟溫和.....）
: p! f2 P" a& ]' o/ d- y% [tvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~
" n1 ?* g) F7 y) \# ?8 h$ _公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
' A) d: h1 s, G* d8 ]& p& vtvb now,tvbnow,bttvb再見！
0 K, z7 R2 O2 d2 S7 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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