我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
' Y G# W1 B8 R7 a5.39.217.76話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
$ V) Q" P1 q" R5 M$ d公仔箱論壇等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5.39.217.761 U0 Y& w9 q! U. m+ Z
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
, _0 q6 J& |" M) Y% L$ @此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb/ S. l$ Z1 t2 O% @4 H! _" Q
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
$ f- M: h: t- o5 r- p1 d$ b) [5.39.217.76沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
) t& C% V" v7 i* H1 E0 j1 G) p然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
" t5 r9 q: O- Z; ?7 M3 Y( \公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb8 y. m+ C% X9 }
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================
5 `" Y+ j0 _2 T1 fMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5 {7 l, r5 b/ _& n
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
3 [0 R7 [* p# V; V% F/ |9 {Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb6 C% l# `! I( F, ]& j
我：有！5.39.217.763 J! Y) { H% D; ~3 y( V$ s: P9 M
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？7 m6 R) S* `+ Z! N( t
我：它寫"ok"5.39.217.76) T- s0 Y% W1 d! e% \
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
# e2 ~, K6 H) v+ d* W2 \" m8 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ]+ ]5 b8 V& {4 n( k
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ?$ M ?3 b) s0 N5 c% E. W4 q
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
6 }0 H. I' t+ I F2 {- W5.39.217.76現是否要列印明細表的畫面。! b6 y$ y* E0 O9 l! m
我：嗯....
5 `$ `0 g, g- i3 p* {2 V& W公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.76$ f$ t$ R3 k0 t; s) ]
我（低頭）：有耶~~~~（羞）7 d3 _ ~* c5 r& R' p9 R
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？' T: @* A' C; `" }9 ~
（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb" f" [- W; n; d5 A% C. n9 L
我：撿起來了~
9 u3 N: N! O& k- qMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
1 o$ g4 I j% q) ?" u3 D5.39.217.76再見！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 [. n/ _6 l3 _/ V: q- q& l2 C& X
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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