我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb( N; K& Y) y' z, o- w! E/ d6 T4 z3 O
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
# L* Q) i: i0 R6 ], o$ O, U ]6 A公仔箱論壇等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
9 o$ ~4 K+ E' J9 K/ ^7 T發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
9 k% [6 a6 E$ |( w9 e( c# i5 l0 v6 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
. S7 }0 W" N4 d2 {, ~: d5.39.217.76搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....5.39.217.764 h3 f: H% }0 ?1 |: M* l5 b) n: f
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...5.39.217.766 l' Z( o* C4 D! V J( H
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇5 \. B- Z3 T) R" y3 D
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
* s1 d a8 I* Ltvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================
" m7 n" e" ~4 x5 `# `' X s. d+ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？" w" a2 D4 V2 ?+ u( `4 Q7 m
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇2 u- N" R1 R+ p; ^5 J. j7 i
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇$ D: R$ l e2 M8 p: J: d, T
我：有！
. N7 c( }- S4 |; h8 u: {8 p* Itvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇6 Y1 Y* e7 L% K, ?1 W5 @: v, B0 e
我：它寫"ok"
# x8 H$ k6 g- K' ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
p7 T4 D( L& q2 F2 y公仔箱論壇我：有~. Y/ a4 t2 P! a5 t
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
+ U* m' T; @2 E吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出5.39.217.761 M& ~3 v3 {7 `. L! I* g
現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ z# _1 d/ L" X" L+ z
我：嗯....公仔箱論壇2 ~% x n. _( ]* |. q8 j
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？/ j- z- K; n: v+ K
我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇! q9 m" S2 }# N5 m
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
4 Z8 R) B: }/ D( H% h（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ]1 \. C' c O9 N& N7 J: a
我：撿起來了~
. N8 K9 J0 g% b% |) q# \. wMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
$ D6 d1 I* T7 m: L再見！/ v8 l; R: c& n4 [ P# T( O9 y
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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