本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 ! F R1 [0 u$ e, m- a3 s
# g9 {% C% M6 g; p) H& j無人全自助旅館
* |" G8 @) S$ W% Y/ a a' F. J城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 : n7 m, S2 ~7 U2 _) K7 p) m
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
n: { r( `1 O$ A- u2 y2 F, Q8 a公仔箱論壇自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
! ~7 G: F: w/ y( l4 Ztvb now,tvbnow,bttvb一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 5.39.217.76; g$ x% o2 }' n
( Q3 h; W: x6 w2 r2 ]% }" R5 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb" q" ]( N/ b* _; q5 h1 r* s0 ]* t
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， - n8 O+ {; ?0 d5 q1 P
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
1 n6 U! T8 U: I I! V xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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$ ~) G1 r& |' j3 T: s0 j公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ tvb now,tvbnow,bttvb% n' s+ e. V: I: j
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
7 {# V* U8 r* p# L" t5.39.217.76If you would like to spend your money on something 5.39.217.765 j. A9 E7 l5 s' |6 d, V- J/ z' A
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. w/ s3 @5 J( M0 M2 A
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 3 K9 K+ `" n+ q7 n
這理念正好符合自助旅行想法！
: D$ _5 R2 x" P# @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 ) Z/ V- x- I2 c7 P+ V
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 5.39.217.76) m. p. k" I, N. b( u
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& L# x1 I/ R' k6 U- b0 C5 ^% f
因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
/ n* u# ^$ y/ J( x1 p& ?* S+ s強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
4 H! Y" }3 X, ^% E0 v一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
# Q# A+ ?5 @( w# T: a L公仔箱論壇清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 公仔箱論壇' I% Z! {& w4 B3 S0 n' r0 U3 Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ i ~, d3 H# P! G
(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 公仔箱論壇$ V& N7 O( h7 B8 v9 \, w W5 \
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
( e- Z {# }& Htvb now,tvbnow,bttvb電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 # z( ~8 C2 x( g$ p* G
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ tvb now,tvbnow,bttvb% k+ r8 e6 S: }. w, @
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 公仔箱論壇9 u+ x7 ?# u( r* r: @( L: w
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
9 ~5 Q, v0 X. G$ P4 n* p' V/ L$ O(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) ( b( b: G- F* a0 D
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 + S7 E: V0 o v4 ~& g) j
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ tvb now,tvbnow,bttvb: ?8 o Y5 q; ^4 r- r& U) s
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 / l, R' X! ] I6 |! L4 C: A7 E
1. 訂房~ 7 Q6 o# H' K$ j9 Z
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
: R }1 A% p( b" v% a7 ftvb now,tvbnow,bttvb若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
6 E2 n4 w. A6 F, o5 f只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
+ A+ f( r0 q" Z公仔箱論壇完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 P! F) N4 \& b* Y, m! W2 i5 K
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 5.39.217.76 S' |+ s/ Q1 v$ m0 @, \& y
則會有取消條款喔！
* o2 Q& u. [' ~/ C網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
! ^+ O. c' l1 @1 k" N% j$ @( D, ^. x公仔箱論壇在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
2 D2 ]6 }( s, w% Q6 }3 a+ dtvb now,tvbnow,bttvb3. 進門~
; ?5 G3 K! _" {% S( @/ Ytvb now,tvbnow,bttvb沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- d3 N, ]0 l6 }0 [' I: H6 K& S
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， 7 h. D, Q M8 A a7 h8 q
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 公仔箱論壇) N9 A( l4 v T
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# H' ~! g9 y7 P( [9 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ " l/ x2 x1 @( a: W! p$ [) F
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 ! p" D3 l: a( o! [
4. check in~
9 W" ~) L2 d7 ~! T' LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， 6 s8 M0 {& Z( c0 @
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ 公仔箱論壇$ b+ R9 ~ r0 N& e
$ f6 [' l' K# S. a9 Z8 l6 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯5.39.217.76( Z3 P0 `9 z/ t0 s/ C. o, R' g1 @
/ ?* y. o& H8 c& [/ r9 vtvb now,tvbnow,bttvb這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
- y5 f7 z( S1 A. w1 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 服務~
5 \; U x0 x* s% z$ K4 g連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
; j4 i) u( }: b! x8 D# U# v! yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: f+ n+ e, ?% }, E4 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， ! a8 z' x9 q. D0 R1 n" F
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
" f* t' R5 M6 Y4 W: A( T8 o公仔箱論壇 6.監督~
# i. Y/ g3 p( M% O網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； 5.39.217.762 o" m3 F! S* u Q' n5 n3 d
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 5.39.217.76% [+ v- h' k6 b
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 5.39.217.76/ t' C; s, ]0 n8 D. Y l
經營者對於住宿者的需求， * p, L9 z! P. Z2 A0 R/ |$ r
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 公仔箱論壇7 @ k7 O/ ]! a
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 6 y! E/ n0 k, }& v3 f. v
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
3 ?" b5 P3 z% L8 k" t5.39.217.76完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
6 k* j! a6 J% G3 o l% S這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 . ?1 z" m: a8 o
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ tvb now,tvbnow,bttvb6 P! L3 ~" q# u ^, [7 J$ [
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
- x% @# p" z8 M5 v9 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。5 {! b9 j/ H3 Y9 z. M
tvb now,tvbnow,bttvb, i1 a) q4 g. C
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1 ~. Q$ `0 ? z1 `! HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb8 c- m, N2 H2 f/ @4 V+ B& T
( x+ U0 n8 ?; Q [0 `公仔箱論壇. ?) [) p4 a" D- {1 R9 K
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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