[香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

manyiu

5.39.217.76# S( x9 k# J; W5 j% W0 M( g

3 G7 L" i+ F  ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶　店方查CCTV證實於FB道歉tvb now,tvbnow,bttvb! l2 v7 {3 X% \3 m! ]6 s

& H% p: u  i# S3 w公仔箱論壇2020-02-27 19:01
( V+ y) H" _' k, d! ?( [5.39.217.76
0 S& A* Q3 m! c* W! O+ G
: B$ t' t5 I2 }5 F$ a  q' [: m/ W有網民在Facebook群組撰文，投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後，直指餐廳過份，揚言要罷食「四季常餐」。tvb now,tvbnow,bttvb6 A  J6 d: O* r# x' _
, q1 d' _8 C2 @
《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢，該店翻查CCTV證實真有其事，晚上（2月27日）於Facebook就事件致歉。. u6 p; Y. o; z8 }) B# G5 f6 H
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ y. @5 X+ m: J9 I1 ~, t
網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 （on9限定）」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼？點擊睇清來龍去脈 .
4 z6 q. w5 c4 }* F; ~- k; t5.39.217.76
' w/ U# I. n2 _' k% E公仔箱論壇0 p: q" ]3 C2 _2 x

% `1 t: O, J0 L) `; y公仔箱論壇公仔箱論壇/ ]: ~9 r3 W7 _* R2 G
網民「Sofi Fifi」於2月26日，中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳，點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。（Facebook網頁截圖）
. _& p! s3 q+ U5 H( U& ^5.39.217.76公仔箱論壇* [4 p8 T9 Y; m' {" o

, p: X) O$ d1 U7 Y, Q不過，「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的，要求更換。（「Sofi Fifi」上載圖片）
4 |0 M0 f) l; U" w5.39.217.76
& G/ F8 i" h/ ^( q. i6 o; M$ T- t. I8 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% W! s5 b1 }1 u7 A9 `) qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開，但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。（「Sofi Fifi」上載圖片）5.39.217.76+ F8 _7 B" c0 ?1 x/ y1 L3 g+ N
公仔箱論壇" V; M6 n) V2 a# a' }0 b) Y

: J8 V. x/ d& q* f& [tvb now,tvbnow,bttvb事後，「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人，對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果（嗰）杯」。（「Sofi Fifi」上載圖片）
6 ~: I9 e3 J5 }1 y+ g公仔箱論壇公仔箱論壇0 ]' x; z/ E: V8 M, ^" q2 A; _
「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴，但對方態度很差，表示「你果杯扔咗」，然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。（Instagram
+ E. h) @& u% c5 J6 utvb now,tvbnow,bttvb
! T' B! }& c/ K7 h) Jtvb now,tvbnow,bttvb
. N5 `) [0 c% jtvb now,tvbnow,bttvb然後就發生了圖中對話，令「Sofi Fifi」十分不滿，並撰文投訴。（Facebook網頁截圖）
$ O% W/ P" N6 p: x$ N, O0 o5.39.217.765.39.217.768 U# V/ W. ^/ O- {, x) p
就這網民「Sofi Fifi」的投訴，《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後，該店於facebook發表道歉聲明，表示管理層已了解事件並翻看閉路電視，「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受的。在此，我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。
$ w7 c1 p! a6 D' M2 {7 O. D5.39.217.76
1 n9 m! h7 ]% G$ E0 B! P& e8 X# K- \tvb now,tvbnow,bttvb8 ~& Q2 r8 ^+ \6 M4 U/ p3 Z$ M
（Facebook網頁截圖）
; ]1 ~1 n6 `, t5.39.217.76
' v! S' ?3 _, x# fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 Z9 b1 o8 A4 {, M2 k2 Z5.39.217.76
# {% v+ C9 j7 t4 Jtvb now,tvbnow,bttvb
4 m0 J) B9 I; u! {6 Z7 A7 Ktvb now,tvbnow,bttvb
# l5 H$ Y8 G, ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ I" V' K. g, [1 X2 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. u  M; ^  I1 W/ Z) k3 X; P
當食客有不滿當然要投訴，記者亦訪問入行飲食業30年，更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐（Benson），他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」，想知食客要投訴可以怎麼做，及一般餐廳會如何處理食客投訴。

manyiu

恐播病毒 次子黎耀恩餐廳 二手凍檸茶奉客TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, j0 D) q* e: a3 j
+ D8 b4 Y& x4 t9 J5 ^
2020年2月29日  
  x7 B1 t! g. N. T6 d公仔箱論壇
8 X0 S- A( `& ]  i  J【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕，無獨有偶，其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件，被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用，令人惡心，在新冠肺炎疫情肆虐下，更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。tvb now,tvbnow,bttvb; S4 e3 T- @5 Y

* P  c9 `/ Z- x3 F) p& `2 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb# p* ]( n3 E( u1 C
黎耀恩（左圖）於中環開設的四季常餐，在社交平台向客人致歉（右圖）。tvb now,tvbnow,bttvb+ Z3 L* B9 O+ A; R
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; @- D" k5 |* Y5 c
客人揭發 侍應死撐唔知
6 X  Q  A' G& I  e7 Btvb now,tvbnow,bttvb二手凍檸茶事件在網上廣傳，指有客人在本周三（26日）下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」，於飲用時發現「勁甜」，隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃，之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應當時稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」客人隨後反問：「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」
- ^7 j( S! j. {* z5.39.217.76
, v5 m2 b) s0 t* l( a! n6 y公仔箱論壇社交平台認錯 稱會補償
/ {9 W( Z  n: ^. i四季常餐其後在社交平台回應，指經過管理層了解事件及翻看閉路電視，認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受，並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施，包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓，防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒，並指正嘗試聯絡及補償，望得到對方回覆。

manyiu

黎智英次子 二手檸茶醜聞 食署證接投訴8 K$ r- g- m4 n  H5 X
# Z% S2 H2 L' ^% V0 ~0 ~) B1 Z
2020年3月1日  
4 W  I1 i! j9 P, }( \& S) I6 s
+ {" W; o' ]' s) Q* ^  t6 G( O8 K7 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新冠肺炎肆虐，口水亦可播毒，而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」，日前竟爆出「二手凍檸茶」事件，即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用，引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指，現時是非常非常時期，「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受，促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示，昨日接獲與查詢事宜相關的投訴，會派員作出跟進調查。
( |4 O' }) c' t3 a' Ftvb now,tvbnow,bttvb
1 D& `; Q3 R- _+ S$ F5.39.217.76
) j, B2 I' r7 c8 A) W  ]黎智英次子黎耀恩（圖）。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! L- }# d6 y3 n# S
, `0 I  N& Q7 U- _, L1 s* p/ P" K
事緣有食客上周三（26日）下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜，但飲後發現「勁甜」，於是請侍應換過另一杯，結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃，之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來，再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應卻辯稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」食客當時無奈反問：「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」食客最終於網上平台公開事件。9 j4 Y1 x6 `( {% K

9 c* ]% n5 M9 t* SFb道歉補鑊 客人唔收貨2 [$ x, M$ Y6 @6 D4 P1 B% F' q
「二手凍檸茶」醜聞爆出後，「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯，自認「該種失誤是完全不能接受」，又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」，昨日繼續在其專頁留言鬧爆，形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」，又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去！」、「道歉有X用咩！絕對唔可以錯嘅事，亦都唔係意外發生，成個行為係人為故意去做，亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做，等執啦！」
7 }) I1 r0 v$ c. z, O5 n2 c5 ltvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇+ v& R* ]5 r) h5 k, w

- C8 t* ~  e8 h+ g% P& @公仔箱論壇黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。（朱先儒攝）8 q: J: F$ u) Q; }9 J! l/ U- o1 o. A

7 o# _1 `" X% {3 Y$ \+ v5.39.217.76
- I0 y5 |0 U- I( `2 O  c$ S- W' u食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。
5 i* H! V* T1 z) R2 S; e' S9 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 _$ E2 O6 m, W* L% [
被指拖累餐飲業營商捱轟
' z% n) i6 R5 m# L公仔箱論壇議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進，並在確定屬實後嚴懲；又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻，市民已是「驚弓之鳥」，不敢外出用膳，餐飲業的生意亦大減，在這個環境下，餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」，以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行，爆出有關醜聞，難免令公眾更不敢外出消費。; Y+ y# P8 G) b2 V. _

5 }! m' t8 e8 E3 z# d- O4 \+ t食物環境衞生署表示，上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照，該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄，署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴，將作跟進及調查。

manyiu

黎次子二手檸茶奉客 食環署接投訴增至三宗
5 f9 O$ b: ^/ G
# V% t/ M4 X; I, d8 K6 A+ t& ^8 n! L) Itvb now,tvbnow,bttvb2020年3月3日   公仔箱論壇! I% O4 a) ^6 g$ c; d( z% b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 I( _% }5 {: ?7 _4 }4 \) O: J
【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」，早前被揭「二手凍檸茶」事件，將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用，繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉，但不少網民昨仍在其專頁批評，食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴，並已向負責人給予衞生教育。
, a7 e1 o) I$ L: Xtvb now,tvbnow,bttvb
4 h! S" ]0 ^! \% o9 c" K公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o, n4 |) B5 d% V6 Y" Q
四季常餐被揭提供二手凍檸茶，食環署跟進事件。tvb now,tvbnow,bttvb0 |: n: q* M* q

3 m2 j! i: D' X( k5.39.217.76「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆，有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶，但獲送上偏甜的凍檸檬茶，雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶，但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。
" o" Q9 N- E- L2 l/ V" c, s% j- @3 j: Y0 I% k2 C4 P& G
食署：向負責人給予衞生教育
0 z% J" ~* m9 r% W: d5.39.217.76四季常餐隨即在Facebook專頁認錯，但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊，坦言「聽見都惡心」，有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品，甚至改名為「二手常餐」，至昨日有逾一千一百個留言，更有七百多個「嬲嬲」。
- X( V8 r4 \/ I. d$ ztvb now,tvbnow,bttvb
, s5 ?  K# |8 }- k食環署發言人表示根據紀錄，該署近日共接獲三宗相關投訴，已派員到該食肆調查，已向負責人給予衞生教育，提醒他們注意食物安全，以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查，確保食物業經營者時刻遵守相關法例，以及發牌及持牌條件。