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工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* V  j1 k/ b& s. N( x

2 y3 r2 ^5 |1 U3 U9 ]0 M有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。公仔箱論壇! ?9 \5 c8 U6 T& @5 c3 y6 p+ ]

3 U0 z( Y& u2 a公仔箱論壇她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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. z% y5 Y  R2 [對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。
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不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。4 Z! `7 j0 u/ i

$ o& p3 g/ O' \3 J5 C公仔箱論壇於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了,她開始沈不住氣了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' M% u9 e, A- Q( ^
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心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。
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又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」2 d* F7 d5 ~6 [  Y, |" }

) R( ^( O! j7 U" B% xtvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」2 \! `: p. [7 o. X" r4 n* J+ H

- O! \+ O( s8 a: _tvb now,tvbnow,bttvb正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!8 ~: W5 h3 p, E2 X2 y$ ~/ R7 a
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於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」
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就在那一刻,她自己也呆住了。
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  p0 @0 v& n: `/ y5 Y7 x$ l% H$ i5.39.217.76想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。, v: ^' ]3 ~* t: w7 {  m0 f
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從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。公仔箱論壇. p8 g. L- w: Y( `, I3 R. W

- W9 j6 q2 V% I" r8 m2 a) a& VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」
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一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ A3 C& V  |8 A  s. G' z
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瞭解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。tvb now,tvbnow,bttvb; b6 d8 A  J/ O* k6 G: ?
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" v7 h! b* h1 F" J
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。2 e$ ~8 c6 r- |5 x' @8 r  K

& K4 H% P2 E0 k; D: ^% q6 y* m1 N5.39.217.76所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?tvb now,tvbnow,bttvb8 ?6 `* `! ~& X: r( V

0 b2 s( p# H" W8 [7 ^. j! Z; D對你業務往來中重要儀式是甚麼?
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( X+ a- Q' B1 D6 E2 [' ]1 l- Z( K5.39.217.76哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?公仔箱論壇1 ]1 e' p$ [7 q7 s2 d) ~

9 k0 p! W* F! r7 X. B2 ]- q公仔箱論壇在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?
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  [' S8 V3 T6 Z8 c& ]. W3 [4 W公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?公仔箱論壇7 b/ X- i: t5 a$ i  e

* n8 Y2 z, m6 v0 ^- A公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去瞭解你的夥伴了呢?tvb now,tvbnow,bttvb  b3 m5 ^) I) M7 d
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對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?
8 k, q6 @3 S* X3 z4 {; btvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' T  Z/ r' N  M- ?# C0 z3 u7 ~
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?
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