手機的功能越來越多,但是不清楚按鍵功用的,消費者可千萬別亂按!台南一位小姐就按下了手機裏的自動更新系統,結果手機不斷下載最新程式,兩天就花了2萬元電話費;還有消費者是出國漫遊按下更新,看到6萬元的帳單後,大嘆話費比旅費還貴。
/ q" f( n1 s6 U, \/ C" @8 d. t公仔箱論壇不小心按下手機上的更新功能,讓消費者收到了一大張帳單,內容詳列短短兩天內更新下載的程式,總共收費2萬多元,其中最貴的一項下載,費用更是高達7千元。9 x& z- f' x3 f, j# v
另一位消費者則是在國外不小心按下更新,最後得到6萬元的帳單。對此,
+ a3 N2 i2 s3 a9 M0 Mtvb now,tvbnow,bttvb消基會南區分會律師黃雅萍指出,「出國使用國際漫遊的時候,在國際漫遊期間,它的費率是更可觀。」8 x' k: o& M) r. h* K; W# g
6萬元的帳單,簡直比旅費還高的多,而消費者把這更新功能收的高價費用指向了電信業者;對此,電信業者大聲喊冤,解釋這完全是手機業者原本就設定在手機裏,並非電信業者提供的服務。 |