小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。) E0 r* m% P4 L/ C
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。5.39.217.764 e) g# P2 L- E9 C
; y- F. u! L4 K# s0 }! O( CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。公仔箱論壇' f6 C6 G6 |9 B/ F2 Y' v4 m
; j9 N- {; S2 p: K, h+ S& w7 F「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。; @9 \* W7 O0 G9 d7 h
( x: s8 v N) ]0 \0 K「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。tvb now,tvbnow,bttvb2 z) C6 B7 ?6 A9 R) Y5 Z( _
# a. c! m& {$ Z+ ]' z5.39.217.76宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。& v. Y6 v4 q# J* f5 x# s# ^
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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7 _4 I; ^ N' u T5.39.217.76「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。5.39.217.76$ O) b0 P- }7 [% d# i
- j; m! f; A) `2 D: x. G1 j原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
4 G! z. c+ E0 z1 C公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: y0 `* U' T/ ?
「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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, q+ T! d( I; \! b5 K" h公仔箱論壇「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」9 H8 V2 v* j4 t3 M
" t% \7 ^* b8 F: k! Q; @公仔箱論壇「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。5.39.217.76! X& c' q; R# N6 }
; x$ F/ R" F X, _tvb now,tvbnow,bttvb第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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6 R* h" g0 l" S% S& Htvb now,tvbnow,bttvb「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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8 H, x, v3 ` R& p# f5 \公仔箱論壇數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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+ I- A i: X" ?' r ?9 g9 l+ J7 V$ QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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1 |% N3 g' @( }7 |( h5.39.217.76「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。; s" p, z* t! R' w$ ~
, M6 C2 d$ O4 w+ }' ^突然打開鋼蓋………。
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- d% a( s0 y; M$ }* W$ ptvb now,tvbnow,bttvb「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。- I/ V# n3 |' v0 A/ q# d4 D
2 I: J5 v' v- ^# o9 ^2 D主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。3 F6 t; S4 c6 ~- z: Z5 f0 p
3 }$ V( X5 @6 L3 z「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。5 g4 b0 G" E7 c1 u
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」tvb now,tvbnow,bttvb" c1 c, c1 _, \
- n% k1 i- }! @8 j6 S公仔箱論壇原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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2 _0 ` n* |- QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。/ t3 p, v( W& n( h! ^1 l$ k; e
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。. ?* B8 e2 d' H4 p' b, L* Y
. C4 S4 W9 z0 |" otvb now,tvbnow,bttvb〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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