小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。公仔箱論壇( p. T- Z' l R3 y" s8 Y
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。5.39.217.76* W6 i4 q' _- y
$ J9 b. t, D0 Gtvb now,tvbnow,bttvb「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。; d& S; k2 O! [" S+ W6 f
$ {- |; q. L4 U8 Qtvb now,tvbnow,bttvb「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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0 u# m* N% g7 g( DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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3 F, U2 y' ]8 _# t/ g) ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」tvb now,tvbnow,bttvb$ F! O, l. w. ] _
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。5.39.217.76$ `; t x1 b# u
. c6 O! y* l# s( p0 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」, u9 s$ z# _9 i& t( ` c, C0 N
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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& [+ k+ J5 _- p. A5.39.217.76數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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& Y; `6 k6 R1 t3 W7 t「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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! ^; E, c. f* V公仔箱論壇「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
% F- y, @( r7 S8 q" k! Z4 C0 g- r& zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 s0 z2 N j Q+ n) f3 }
突然打開鋼蓋………。公仔箱論壇; T" B) L u% `& L% c- S
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。公仔箱論壇7 I' {( p6 I8 M4 o
9 h9 N1 t, d9 ]6 c' ^1 U5.39.217.76主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。tvb now,tvbnow,bttvb8 }" L+ Q% A4 ?
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ }) f; T: D) ]8 N: g: w
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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0 l% D+ {9 Y) ]- r9 ^. I5 a7 y$ G「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。6 ^0 I# Y- n# b1 o
# r* W: F1 h+ c# _3 _tvb now,tvbnow,bttvb果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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