小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。+ ~, r( Y) `/ J" l$ o$ }
, S# d. T* Q( v「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# R, ?4 a |+ B- K. ?+ l
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。tvb now,tvbnow,bttvb2 s5 X/ h) n! r1 v
9 c+ |* G c. ^- M5.39.217.76「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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3 [ V0 S3 e9 G: h公仔箱論壇「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Z4 [" J3 }1 m& m+ i
( V) W2 U' E/ }1 x5 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。5.39.217.761 ^# c2 _) q& ^ W
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。- {( C; q3 s3 H. F4 X7 ~
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
& b" Y* d3 V5 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- P6 B0 \+ U* r( D+ t3 L4 V! I拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。公仔箱論壇5 X3 ~3 `0 }( P8 [
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。公仔箱論壇8 `3 o, C0 \- N& k4 h
) T6 N; i' m8 \" V5 p原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。tvb now,tvbnow,bttvb' ?; J0 ^, @9 M5 d9 m6 E7 c1 d
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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! P" T* |- p% j6 v" ~: Itvb now,tvbnow,bttvb「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。5.39.217.76" }* k/ `! ~" ]* s
+ a3 O1 l7 w2 b& C' x% p第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。3 F# I$ F/ K7 H/ ?$ j. L3 p8 O9 s
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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3 Y( W1 M9 P. N& ^; ?* X8 I「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ }. t/ H+ Z3 {8 U' D
0 B4 q# Z" y* F/ o( E' Utvb now,tvbnow,bttvb「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。) I; S6 c. l$ V% r
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突然打開鋼蓋………。公仔箱論壇7 n v$ J ]& J% g8 f+ K2 \
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。$ A/ d( r- M: F4 x' @' A
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。& Y' K+ h! G( G
9 r5 r9 j+ b& ~& q" K# ^「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」5.39.217.76% C8 X. r: T( ~- c% ]9 H: w
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。公仔箱論壇+ c3 Y) ~$ y, Z
: I% m* w$ v2 T1 }* n8 s+ p5.39.217.76「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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; Y, R% r E$ L- \8 q) }tvb now,tvbnow,bttvb果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ N$ u: _" g- L4 F3 z
! X% G$ c8 o# y' L& o7 ]) r- A" }& e5.39.217.76〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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