小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。tvb now,tvbnow,bttvb( s$ @/ a/ d7 E+ \! w/ W$ H
) G4 ]9 d$ p+ ~+ K「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。5.39.217.76& e+ Q4 f, i5 ]% A7 K D
( X1 ]# ~( J, O/ J' z1 I7 j「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。0 X3 j) ^) }) {' E. g5 f& {6 f
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。. b) o* W6 V7 v! `" }5 `/ F
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。tvb now,tvbnow,bttvb4 Y/ i+ |& _) u) c4 p5 e5 l, M( P
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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% m% n2 l) z! @7 F2 I! Y( C, {5.39.217.76「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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# Q; D1 I, F) j0 t4 d, }& A2 t5.39.217.76確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。6 h, g" n% h5 ^0 U7 b: V
m: F/ ^. a& z/ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。tvb now,tvbnow,bttvb; {9 f0 ], I9 @
; X' V: L) g( m8 R原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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+ F% `0 T% L: K! K! f# Z/ T/ \tvb now,tvbnow,bttvb「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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9 R% E9 }* o" }- a/ z$ M「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」: Y/ W; v' q# V1 Q/ X
1 Q. W4 O0 y4 A" `7 d4 v5.39.217.76「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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1 D A8 ~: h; ?7 k. R5 a5.39.217.76「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」3 I% Y! E3 F, ?( ?# w1 F
6 Y$ E# i8 d- ?+ S這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。tvb now,tvbnow,bttvb3 N* T. i+ q% ~0 T- o
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。tvb now,tvbnow,bttvb) f5 ^* M" A: e: a6 Y& U, F
( _' E- [& J8 z9 w, ]tvb now,tvbnow,bttvb「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
5 R( m: S: y% L8 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76- [# T# M5 i- x0 d- O S% a5 ^
突然打開鋼蓋………。7 o' ~( E" I9 m5 B3 Y' I
& E" T+ {# k- b% h2 x! ~& _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。5.39.217.762 ~ M, M9 O6 B2 _( n) Y
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。; t1 v/ b8 H3 C4 H- a# j
; r$ x& Y3 }& E+ _7 o- m& Vtvb now,tvbnow,bttvb「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n+ U+ w9 p8 ^
$ y/ |6 s" G6 O5 a9 p: e& R* Z! @公仔箱論壇「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `7 x- x+ L& }/ |
' j' x1 x5 b! p( x$ q& OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。5.39.217.762 a ?* F8 `+ _5 ]1 n
3 g- O ]0 C" S0 T$ e9 u4 x7 q〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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