心靈成長的第二封信～成為不被淘汰的上班族

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每天通勤上班，時鐘一過了下午五點，心中就暗自高興又可以領加班費... ， 你只是一個把身心和時間，單純賣給你的老闆、沒有自主性的上班族？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  N9 G' X5 F0 t$ I+ h# S
如果，你明天上班，老闆要你從今以後，不必到公司報到，每天在家裡工作，並根據你工作產生的附加價值來決定薪資的話，你究竟可以拿到多少薪水？ & s4 h  k& F5 q; f% [
你看看區公所的職員，自己的窗口沒民眾來，就喝咖啡看報上廁所，每天做的事都屬於「消化型的業務」。如果這些公務員想提高工作的附加價值，大可以動動，「想想如何把資料檔案整理得更好找、更有秩序，如此就能把自己的工作提升到創造型的業務」。
" x: F( s8 P9 F1 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。區公所的職員只是一個例子，今後在數位網路的時代，一通電話就能申請戶籍謄本或印鑑證明，消化型的業務將從我們的周遭消失。
7 W& Y/ x1 F( g$ g, {2 \$ `公仔箱論壇現在，服務業人口佔日本總就業人口的六五％，這個比重將愈來愈高，不久的將來，預期可升高到八十％，屆時，服務業的人力將出現三極化的現象。
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% B" }7 E/ l2 j6 K, }: htvb now,tvbnow,bttvb           第一類型是「單純勞動集中型」 ，像在旅館鋪床單、清掃的服務生，或者是在速食店炸薯條的店員。 tvb now,tvbnow,bttvb6 I0 g% `4 y4 U+ H/ w% l
有些白領階級看來外表光鮮，勝人一等，其實和漢堡店的店員沒什麼不同。
% D4 Q- b& L- E, h1 ^7 b( sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( J, q1 P, [% b3 W我曾經拿三百萬日圓到日本某銀行，哪裡的行員只會勸我存成定存，但當我拿到香港的銀行，他們卻很積極地詢問我這筆錢是否不急著用，想辦法幫我設計一套資金運用計劃。
: `8 e* Y! j# m2 B公仔箱論壇日本的銀行行員，和只會炸薯條的店員是一樣的。
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* D9 _) ^* Q- {  ]; @# v6 S- Btvb now,tvbnow,bttvb第二是「知識勞動集中型」，從事的是知識附加價值的工作，但以時間計算給薪，又稱「知識藍領階級」。
3 V1 h2 U3 I4 k例如工程師，收入是第一類型的四、五倍以上。不過，如只會死記法律條文的律師、只會記帳的會計師、只會遵循教育部指示的教員，知識藍領階級，將來都可能被光碟ＣＤ ─ＲＯＭ取代。 tvb now,tvbnow,bttvb" O& @. }2 W' S
在美國，已經出現一片只要九、八美元的光碟，叫做「 Quicken」的家計簿，一般家庭不需要求助會計師，就能算清收支情況。還有一種叫「FamilyLawyer」的軟體，囊括一般租約、離婚、遺書、保險的法律問題，省去大事小事求助律師的麻煩。這些套裝軟體的問世，預期將造成九十％的律師、九五％的會計師淪落成套裝軟體的操作員。
; Q/ t' W6 Y, R/ a* [6 @4 Y2 o要避免不被軟體取代或淘汰，只有努力創造光碟提供不了的附加價值，例如活用套裝軟體，為顧客分析投Ａ種保險有什麼利益，投保Ｂ保險風險程度如何等。
& c# V" T/ l& F! T6 B: s+ R公仔箱論壇醫生也是，日本過去為了培育醫生，在每一縣都設立一所醫學院，現在實在有些供過於求，醫生如果只是開著門，消極地希望病人上門求診的話，遲早會關門大吉。
! C4 c: j4 @: k7 @9 Ctvb now,tvbnow,bttvb但是現代人很願意在「預防疾病」上花大錢，如果醫生從「醫病」轉變為「健康顧問」的話，會有更大的發展空間。
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第三則是「知識白領」 ，以知識附加價值的成果來決定薪資，和第二類型的薪資收入差距別更大。 tvb now,tvbnow,bttvb) R" Y. s" T6 a! K4 O
第二類型的電腦繪圖員年收入一千兩百萬日圓（約三百萬台幣) ，第三類型的知識白領的年薪，至少是四倍，甚至？倍以上。公仔箱論壇% F6 k$ |( D$ X- g# M; _. v
知識白領必須和分布全球的工作夥伴，時常保持聯繫溝通，所以英文能力是必須的，而且要像好萊塢導演史帝芬史比柏一樣，會寫劇本又會製作，具備高度的多項工作能力。 5.39.217.764 v! ?& b7 b) T8 _7 Q+ [4 @
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上班族要如何提升自己為知識白領？ tvb now,tvbnow,bttvb" X+ p5 _& S" S% p" _) Y" G
第一，不做知識懶蟲
- p0 p  _9 X$ [4 l5 S投資自己，提高自己的附加價值，培養自己不論處於什麼情況下，都能存活的本領。你可以在上班時間動腦筋思考改進自己的工作，或者利用下班休息時間充電學習。我認為從三十五歲到五十歲是「魔鬼的十五年」，因為三十五歲的人大多進入公司有十年的年資，工作熟練之後，就不求知識上長進，只會汲汲於人際關係，自我發展停頓，進入魔鬼的十五年。
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* a- c/ L/ q8 A- L6 g$ `" \. V2 M* }% A公仔箱論壇第二，不要給自己設限，特別是公司的「職務規定」，有害於培養知識白領。 . O$ ]6 J# X% N: j+ B
公司許多成文或不成文的規定，都不相信員工，把員工當小孩子看待。 9 D% l- z5 M( ^
例如出差費用定得死死的，啤酒、小菜都不能報帳，但如果報帳的員工判斷這些花費，對公司有貢獻，企業應該相信員工，授權決定。 2 H6 f' ]2 T# E* X& N; ~
三年前，我在日立待的單位，一個月電話費上限是一萬日圓，打完電話還要在規定的筆記本上，記入打的對方和時間。
8 \% g. L1 i8 }6 _( C2 O: zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。還記得有天下午，我在公司後院散步，總務部的人要我回座位。
' }* u2 {/ o- b; E「為什麼？」我問。
- c; a7 x: o3 W: k* R+ N4 Z「現在是上班時間，」總務部的人回答。
" X$ |; T0 F8 A* w; S1 e「我在設計上有想不通的地方，想在清靜的地方，思考一下，」我說明。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' \/ p. E9 M$ t/ t0 Z
「不行，請你在位子上思考，」總務部的人一臉不悅。
  |- ^5 c" o/ i# B( s) J公仔箱論壇我一直認為，以遵循公司規定為最高準則的人，如何能在未來創造新的規則？
( M* d' Q7 a# n3 O9 I! N5 C公仔箱論壇只會鑽營、想辦法升遷的人，怎能站上無國界競爭的世界舞台？
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) e) j7 D; ]" F- L第三，不要怕犯錯，要有勇氣重新開始
& d" z- A; f* y, i* E# ~5.39.217.76沒有失敗過的人和企業，想法僵硬，我認為三十歲前應該失敗三次以上。
1 P4 i( I3 {# {+ @& `但大多數的年輕人，都被我們的教育體系教導成害怕失敗、避免失敗。
8 n0 r6 Z% v/ p  [% k而且很多人，不能否定自我，怕因此失去既有的一切，但如果沒有否定自我的勇氣，個人、企業和國家都失去創新的能力。
. ]9 z& Y  X: c$ X2 J! BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。看看電腦語言，二十五年變了五回，家電產品的功能更是一代超越一代。tvb now,tvbnow,bttvb# u1 m1 M$ z/ ?6 K! h4 X  Y1 Z" v
這些進步都是從否定推翻出發，經營手法又何嘗不是。$ C- y+ t. X& Y! ]$ l; C
我還有一個經驗，不要想很可惜，而要有隨時都重頭來的勇氣，想到可惜，人生就失敗了一半。
% C' Z) @5 l# l' K0 v8 ~3 ?( c# ~tvb now,tvbnow,bttvb如果當時我答應留在日立，就不會到麥肯錫發展。5.39.217.760 u' l% ?8 n0 J3 D5 `
五十歲時，我退出麥肯錫，稍後參選議員和東京都長，後來決定從此不參與政治活動，都沒有一絲「可惜」的心裡。
; B( T7 v9 t/ W/ f5.39.217.76年輕人更可以重頭來，但決定的時候需要拿得起放得下的勇氣，不能留後路，要有破釜沈舟的決心。 ( `8 H  g- O: d; k/ D

; L, ?5 G* w1 ~* D+ Z$ |  ]5 [5.39.217.76第四，不挑工作 : j% C/ A0 M% `* T/ X3 {6 j1 n$ h
我在麥肯錫看過幾千人，成功和不成功的人有一個清楚的差別，成功的人不論什麼工作都不挑。 % ^1 s+ o4 a2 r! Y
不討厭、不選擇工作，不論什麼工作都積極地，站在顧客立場思考，從中一定可以學習成長。