每則負面評論會趕走30客

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【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。5.39.217.763 Y: w: I9 w: U8 d/ M: c6 l! H

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客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。9 U6 r4 d! k# ~! H6 P
亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。
" x9 W  j8 M: d2 v. c. STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; }% T% {0 Z/ h  \. U5 d

" s- O$ @: Q( R公仔箱論壇本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html

灰空

现在社交网站已经成为生活中的一部分了tvb now,tvbnow,bttvb3 W2 Q6 D8 u; ]0 P
几乎每个人都会参与至少一个社交网站
" V. V' X4 I: A/ Z$ S0 {" I公仔箱論壇其中以面子书为主% ~" o- T. F- u3 `
因此如果要散播消息
! P% E6 E, N! P' e使用面子书是最好
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% S  x6 q2 T* `8 `5.39.217.76一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客
! G- C7 C5 [* I( W& m$ O: r: s5 U其实很简单罢了
4 Z9 u- a( L' qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相信这些网站的成立
2 p, A7 {* g& f$ [$ n  s5 p% |足够让一些公司注意自己的服务
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不过，有的人也是会滥用这个管道
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% A: ]: X6 y8 j! |) t% }! uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。做一些胡乱抹黑他人的评语5.39.217.76( f3 v0 s! U: j* x
导致一个人的名誉受损
0 M) Z; }7 K  M3 R# }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。这个是我希望社交网站可以注意一下的地方