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巴生讀者投訴，他在餐廳喝的白開水，每杯索價高達90仙。《光明日報》展開調查後發現，有些餐廳的白開水定價更離譜，出現1令吉20仙至2令吉的“天價”。（圖：光明日報）公仔箱論壇8 A5 C; V* o) j
" h: u" S7 j4 P9 t E4 i1 i公仔箱論壇廖姓讀者所喝的這杯白開水一杯90仙，令他感到不可思議，直轟是“天價”。（圖：光明日報）- ?' E1 ~ ~4 k: t( V! N# D7 ]
& ~) T, C( T4 R9 j( v4 j這間餐館的白開水一杯90仙已貴得驚人，但沒料到還有其它餐館的定價更高。（圖：光明日報）
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/ r1 V @; {8 K. Z0 y2 g" @+ c& M8 Q9 y餐店業者紛紛以百貨通膨為由調漲沖泡飲料的價格，但一些業者被轟連白開水也開出昂貴的定價。（圖：光明日報）
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（雪蘭莪‧巴生20日訊）踏入新的一年市場便引來一股“漲潮”，其中餐廳業者以汽油、煤氣、柴油及白糖等已漲價為由，紛紛調漲沖泡飲料的價格，在巴生地區，竟有商家把帶淡而無味的白開水胡亂漲價，從一杯50仙漲至1令吉20仙，有者甚至高達2令吉，漲幅300%。
|) e* S6 Z3 j" Y: ~; R* s3 ~tvb now,tvbnow,bttvb吉隆坡寸金尺土，但一杯白開水1令吉依然惹來極大爭議，在巴生地區的餐廳甚至出現2令吉“天價”收費，被消費人揶揄如“天降聖水”（Sky Juice），並怒斥業者的做法太離譜，明顯是在牟取暴利。
( B F* |# r7 F& E: B5.39.217.76隨著沖泡飲料紛紛起價20至30仙後，《光明日報》也接獲讀者投訴，揭發業者連白開水也漲價，而且超過咖啡、美碌及茶等20至50仙的漲幅。公仔箱論壇, T2 c0 j3 b' [& D/ j9 W- ^
本報記者根據讀者的投訴到各餐館抽樣調查，發現在購物商場裡頭營業的餐廳，將白開水“定價”為至少2令吉；一些提供免費上網服務的餐館，則標價介於50仙至1令吉20仙之間。5.39.217.76$ Z, a) Z& \1 p- L# H* C/ R% M, y
據知，提供免費上網服務的餐館顧客群以年輕人居多，過往的白開水價格一般是約50仙，如今已有餐館把價錢抬高至一杯1令吉20仙。公仔箱論壇5 o1 X# @- q7 i0 I- L' E
嘛嘛檔一杯賣50仙TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 H: t9 s) [. d
另外，向來以廉價著稱的嘛嘛檔也受“波及”，據抽樣調查顯示，最便宜的嘛嘛檔白開水定價是30仙，有的賣50仙一杯。
; Z# O7 T$ l3 Ptvb now,tvbnow,bttvb至於華人小販中心和傳統茶餐室，一般的白開水定價是介於40至60仙之間，惟這個價格也被指偏貴。
; ^! N3 r: S! a k b/ m公仔箱論壇白開水“身價”突然暴漲，引起消費者齊聲炮轟業者：“難不成業者真的以為白開水是來自天上的‘聖水’（Sky Juice）？”
( t: H2 B1 d; }2 t" ]他們說，如今要在雪隆一帶的餐館，找到一杯售價20仙的白開水，似乎難如登天。3 G) l" j8 q- T3 o
各家餐館的白開水定價各有不同，胥視餐館業者的“個人喜好”而定，看來一杯白開水20仙早已走入歷史。( `+ O/ E7 m: m9 |! x7 u. m
價格等同豆漿水TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 f, w1 a' w5 b0 G$ L$ i# f( m
27歲《光明日報》讀者廖俊龍投訴，日前他與友人到巴生一間餐館用餐，發現一杯白開水的售價竟是1令吉20仙，價格等同一杯豆漿水或涼茶，令他無法接受。
9 B; I% `: O. _; \' p& Wtvb now,tvbnow,bttvb他說，他詢問服務生時，對方只表示這是老闆定下的價格。
, `) P; w' Z0 |' \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“一杯白開水賣50仙已很貴了，但這家提供免費上網服務的餐館竟然還定價為1令吉20仙，這簡直是天價了。即使百貨通膨，一杯白開水也不可能貴到這麼離譜吧？”5.39.217.76" Y& t- F+ h% U) i' g- W
這名不願上報的廖姓讀者說，在此之前，他到兩家著名的連鎖餐館用餐，有關餐館的白開水售價也高得驚人，即分別一杯80仙和90仙。+ _8 o* s6 i2 Y+ n' M7 l
他諷刺說，白開水在英文名普稱“Sky Juice”，若直譯為中文即是“天上果汁”，但無論白開水的名字如何被美化，始終還是一杯白開水，因此，他促請餐館業者別企圖以通膨為借口，趁機牟取暴利。tvb now,tvbnow,bttvb, G+ r6 Y4 J0 {0 h' O
貿消部稱將對付6 n( O% v$ I9 \4 {9 Y8 d
據觀察，從2011年開始，許多餐館業者已紛紛更換餐單，一些業者為了節省成本，直接把舊價格覆蓋掉，然後貼上新價格，其中白開水的價格幾乎被更動。
; {5 |3 N; c/ }5 G* n2010年價格統制及反暴利法令將於4月才正式落實，但由於國內貿易、合作社及消費部長拿督斯里依斯邁沙比利早前以白開水為例，聲稱業者若把白開水定價為1令吉，將被對付，因此不少業者取巧的把白開水定價在80仙和90仙，維持在1令吉以下。
- }9 H( o+ D9 T, x公仔箱論壇另一方面，過往一些提供免費上網服務的餐館會在白開水內多放一兩片檸檬，如今這些餐館連檸檬也省下來，只端上一杯清澈透明的白開水而已。5.39.217.76+ y% f8 D1 ~: W' h0 s0 n4 E/ H
反暴利法令4月生效
' ^# t' Q: n1 N- S/ c/ w由貿消部提呈的2010年價格統制和反暴利修正法案，已於2010年10月14日在國會下議院三讀通過，並會於2011年4月才正式落實。
4 ~# q1 b. k5 e. mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在此法案下，貿消部有權力針對價格不合理暴漲的情況，例如一杯白開水亂漲價展開調查和採取行動，避免業者牟取暴利。
4 H3 N& D! a1 ~+ T, {! E1 W9 [9 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。根據修正案第15（1）條文，賦權政府制定機制來鑒定一樣產品的價格是否過高或不合理調漲，同時也能依據不同情況制定不同的監管機制。tvb now,tvbnow,bttvb" x; M5 ~- Z! U u) h
政府將成立一個由經濟專家、相關工業代表、消費人協會及政府部門組成的價格諮詢理事會，研究物品的合理價格，並為部長提供有關價格的資料和勸告。
& `' P1 \ W+ S# T! a& y一旦2010年價格統制與反暴利法案落實，違例單位可被罰款不超過50萬令吉，重犯者罰款不超過100萬令吉。違例的個人則面對不超過10萬令吉的罰款或監禁最高3年，或兩者兼施；重犯者的最高刑罰則是不超過25萬令吉的罰款或監禁最高5年，或兩者兼施。! ^) b9 t" J7 I/ ^: y& C- q
【業者回應】8 G# T2 r2 s! {' _2 \. E |
餐廳：成本轉嫁消費人5 _) Z, j# U \) s3 ?
針對消費者投訴白開水“開天價”一事，一些餐廳業者回應時指出，如今百貨通膨，他們面對沉重的成本負擔，因此在無計可施下，被迫把成本轉嫁給消費人。
- y" X, M$ }$ v9 c; vtvb now,tvbnow,bttvb綜合業者的回應，他們漲價的原因不外是原料、店租、員工薪金、運輸費、煤氣、柴油等上漲，導致營業成本也跟著上漲，白開水調漲也是“拉長補短”的策略之一，因此業者希望消費人諒解他們面對成本過重的負擔。公仔箱論壇% S3 K/ r6 f+ w$ d' u) A
“為了避免引起消費人混淆，餐館已把定價寫在餐單上，若消費人認為不合理，他們大可不要點白開水，改點其他飲料。”5.39.217.768 U/ k+ k* b" f& Q
另外，也有業者辯稱，所售賣的白開水並非自來水，而是從瓶裝礦泉水倒出來的，也有的說是蒸餾水。tvb now,tvbnow,bttvb, w; U& q) ^( S) c
業者談到，雖然新一年的餐點和飲料皆漲價，但他們會更進食物和服務素質，希望繼續獲得消費人的光顧。tvb now,tvbnow,bttvb. |9 R$ E# _! C
免顧客點開水做整天: Q- N6 ^4 f# z& ?* n* i5 W
提供免費上網服務的餐廳在被投訴將白開水調漲至1令吉20仙後，業者解釋說，由於餐館提供免費上網服務，以致經常發生顧客就都只點白開水，卻在餐館內坐上一整天上網的事件。餐館還因此曾在一天內售出100杯白開水。
$ S3 d4 ^) d/ O/ c; G7 J" V- M“若消費人到來用餐都只點白開水，我們將面對損失，因此唯有調漲白開水，讓消費人知難而退，改點其他飲料。”
, J9 ~2 s# I3 g2 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說，以前白開水只賣一杯50仙，之後調漲至1令吉，但問題還是一樣，因此她唯有再調高至1令吉20仙。tvb now,tvbnow,bttvb) y( G" ?# y8 i U% z" J I
“雖然白開水的定價貴，但其實我們的白開水是經過濾水器過濾和煮沸的，並非隨隨便便端上一杯自來水給顧客。”
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- K2 E' @+ \! V; `5 Z. }% Htvb now,tvbnow,bttvb光明日報‧2011.01.20 |
發表於 2011-1-21 10:01 AM
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