脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
/ M" h" U; l) F不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
/ {7 n5 L6 S& J/ |9 m/ @. Q都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
tvb now,tvbnow,bttvb9 }. K3 n- U: y/ R$ N; V- c
然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 tvb now,tvbnow,bttvb' K- ~' `8 q  f' _* g
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D8 w/ |5 ?; A/ ]* }3 a

0 E& ^6 Y" c) ^5 i. q  G5 Z/ Y0 z. s. L; ^" {8 h; ~0 i

tvb now,tvbnow,bttvb0 u( l" G9 A6 T6 K

8 Z9 {* D: e4 T; |& Y2 n公仔箱論壇有時我們在溝通時 tvb now,tvbnow,bttvb2 j# i/ T4 _' J5 |5 V
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
' @1 f" \( I' vtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb' |$ D" A' L% _1 g: s6 @
例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 z0 q8 w$ n0 B1 c9 ^- P
或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
- P9 t- z* {1 V( I1 L你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
& }+ M# L; v; w3 f: t5.39.217.76
6 H' _( I& U1 n9 ^$ `一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 5.39.217.76$ s# A9 c6 a2 l" `9 l3 E- L- D! t

但是，有時我們在言談間 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 A; u2 v* Y. e
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ^/ }0 r# g! S" v, F+ H% o" N
覺得自己都是對的，別人都是錯的
9 |2 a  J" t" Z2 J" N
可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 ' H% X, p: |7 [' @* }2 j4 @
! ~# A9 F' J/ x; U. ~  F

; ~7 M' q4 C" x5.39.217.768 Y. Y2 q1 y- ?
有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" w/ X/ K" \- U
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  {4 E: y$ d7 a& R0 {
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服公仔箱論壇: {  a; W) W8 X) k  G5 ?

# c, V: L9 h" k1 w2 z  _- Y所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… 5.39.217.76/ h# W, [! I+ e( o9 W" i$ c
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
4 `# o- y( I. g5.39.217.76其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
. u) g% e+ Q* o8 d3 k, y5.39.217.76
有時，我們會說： . B9 h8 ]. y$ B6 A) S8 b9 @: y; K
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 ' ^8 N$ s' P4 k' m# W
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？公仔箱論壇1 E" n: H( Y) R! N& R/ O

因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 [% U! Q7 m- Y+ |
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 8 M+ s5 J! j% X9 l$ Z
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和公仔箱論壇7 i# Z0 B! q' y' I8 P( i
而不喜歡被否定、被輕視

; ?( m" _1 Q: g- E所以，即使雙方意見不同 9 h% @$ Q8 \6 ^3 r2 {, _7 b
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
: C# E5 L& C6 ~6 y' L5 q1 y
中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
. W, {  R" Y2 @% A5 M  N# Y
4 c4 [0 R1 `" p1 |1 \; Z/ T5.39.217.76是『手』和『戈』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 i7 [. F; L4 X5 h/ g

+ M9 w/ O- _0 D9 P/ `5.39.217.76「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 5.39.217.76$ N6 A: Q9 w9 _- W1 b. I
公仔箱論壇, w  R* X8 q" T
所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
! U; L9 U5 F6 S9 g公仔箱論壇
" z0 b7 ^3 G7 p3 R( {: u  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 2 \1 J% P8 `: G/ g" e
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 8 t3 F0 l; Q8 d; d
  公仔箱論壇2 Q) Q. F, f, f" [' w: E/ J1 D
因此，我們必須學習
$ L* D, @3 V) t6 P$ V7 o『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
絕對不要『逞口舌之快』而後悔
$ Q9 x3 e! Z! o4 h* W/ @% P
3 Y+ x" N/ c* e% U8 {' Q8 G因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
& `6 b" h; b1 u9 A  Z; L0 H
# o! M/ G: U# x  v公仔箱論壇另外，職場溝通中
$ h- p. s4 t$ H' d; l公仔箱論壇我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 O9 x, s% w& M
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
5.39.217.76/ `+ Q; F) i( V( u' c
在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 h& N% q* k( d/ u

+ i- N9 ]4 R3 Z0 m+ o4 T5.39.217.76有句話說：
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
+ c" ~& q7 f" I" f6 W0 F  公仔箱論壇2 t: l) `) W5 o- V
的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
/ |' Z6 n2 t5 Y! Z但我們可以控制生命的『寬度』
" u1 j/ m9 J6 [
我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 3 K" f+ i  v8 t  V+ U/ u# G1 u/ {1 R2 V
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表