湖南盲漢辦信用卡被拒 控銀行要求道歉賠償
9 g( T1 Q u/ B( X# J
R1 Z5 a; x. K* _. I: a. Z& |9 x
1 o- ?, q5 M9 @4 v( }9 `公仔箱論壇
! `4 ^ w3 k* e- K7 A' p+ wtvb now,tvbnow,bttvb湖南省長沙市一名盲眼男子到銀行申請信用卡，但因為未能閱讀銀行的風險提示而被拒絕發出信用卡。男子其後民事起訴銀行歧視，要求銀行向他發出書面道歉、承諾在業務上為視障人士提供便利及賠償他的精神損失。
( v# ~) [; T `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# L9 a4 U, Z: |" f* i9 F5.39.217.76現年26歲的石志剛於湖南邵陽出生，自小失明。他在2005年開始學習推拿及按摩，然後到長沙一間足療店工作，月入約4000元(人民幣，下同)。他認為自己的收入不算低，而且每月也會透過信用卡消費約1000元，過去沒有拖欠債務，不明白為何感覺像在騙銀行錢。
* d, L \- C, K7 Z& \8 R- JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 % m: u( Y2 Q; j6 \0 V
由於視力障礙難難以使用電子錢包等工具，石志剛傾向刷卡支付費用。他在去年9月底由同事幫助申請廣發銀行的信用卡，數天後收到銀行的信用卡及辨卡須知。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 X: r6 Z: g5 n: ?
* a! l" ^' U. `其後石志剛與同事到銀行啟用信用卡，銀行職員給了他一張通知書，要求他簽名，但由於石志剛只能閱讀點字，不能簽名，希望可以蓋章或印指紋，但被銀行職員拒絕。
5 u/ e5 w" F6 z( J- }4 w7 M) D
. U6 O- N, Q" ]; q( ^數天後石志剛與記者一起到銀行，在職員協助下成功簽名，但是該銀行分行行長仍對石志剛說，因他「無法閱讀風險提示」，按規定不可以為他辦理信用卡。 y q7 d8 U# P
( k" ^& R, v& p4 z' J公仔箱論壇到去年10月底，石志剛對廣發銀行提出民事起訴，並提出3個要求，包括向他發出書面道歉、糾正歧視行為並承諾為盲人提供合理便利、賠償他的精神損失3萬元。5.39.217.768 J i% C/ e! L4 |# }2 [9 Q, a9 n
2 W) n) |7 n, p3 p5.39.217.76石志剛接受訪問時稱，他自2014年已在不同銀行辦理過信用卡，如果有需要閱讀風險提示會由同行的同事讀出，當他知悉內容後再在提示上簽名，不明白為何廣發銀行不能照辦。
- L8 H2 s4 M/ R& {tvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb0 e; a; o; R0 D! m; T: ?/ E( M+ ~
廣發銀行長沙分行回應傳媒查詢稱，信用卡由總行審批，視障人士申請程序與一般人不同，但不同分行的執行情況各有不同。總行職員就說視障人士正常情況下都可以辦理信用卡，但不同分行的實際操作程序可能不同。 |
發表於 2017-2-19 11:05 PM
| 