請讓我感覺自己很重要
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全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:
6 y- o% b; B0 {8 C( \- Z9 {「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,. T5 C' V; X/ s3 B: S
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」
* h. g* T& [( Z( ^1 H' l, @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。
+ ~8 f) x; @: t公仔箱論壇當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。 公仔箱論壇' h; s+ I. i8 O7 Y" u3 ^
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。5.39.217.760 ?" d8 q, s3 W% Q' M* q* S
於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. r0 a, \" s+ [/ j+ z9 Q) ~
x" z/ T/ M% k$ C該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。
0 Q, n6 ~* e4 D5 f# \可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;* |) o$ i8 o# \8 I- n) D6 ~
而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
$ x8 Y6 e0 A* R3 O8 K公仔箱論壇後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。
; H* b; B& C! m( d8 E未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% d0 O" [! i3 V* B( g& C
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』
- F- `. @4 C+ q, ^* \9 v9 {公仔箱論壇天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!% K# L1 Q# f5 t; P. {! G& b6 Y# i+ j
不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
# _+ U# `# r+ ?. Btvb now,tvbnow,bttvb因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號$ B6 l7 R% y3 V' L( G
─『 讓我感覺自己很重要!』' V( X; |9 m7 @
如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;公仔箱論壇" [ K7 c2 J) A+ _% q: t
畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊! TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Q$ _ P- | S& z. u$ ]7 I$ Z
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曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,5.39.217.76% I- t9 t; D+ D
在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?' T; C) A7 W. o. G
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、5.39.217.760 V" Z4 T: t4 |
做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」公仔箱論壇* j9 U1 p/ z% |7 U
這教授告訴學生說:
& u9 ~+ ?# }9 ^& T2 [公仔箱論壇「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ q1 ?, O9 \/ x' l) F
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」
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的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,5.39.217.76( i- f$ B: [; w
因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;5.39.217.76) ?$ H! }% N8 d1 v
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! 公仔箱論壇: \+ y8 u; ]) ?$ f
所以,前些天我故意對太太說:tvb now,tvbnow,bttvb7 ~9 U& h G; Y3 }9 W3 C2 T: U
「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ x8 g5 Q) h: K2 \
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? 3 o7 j( j( \& | u! b
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溝通小站
5 ~: X0 Y8 j( w9 x v% P公仔箱論壇你會彈鋼琴嗎?可能會!
3 d5 B( `. v# D/ G因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。5.39.217.76. W8 ?5 i# v" U8 |1 G: |9 w3 i. a2 S. B
但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。( v0 G) w# i. n5 k. {- b
人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別; + V) U3 m+ p7 d* f8 F7 A: W0 {/ W
但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了!
: Q) l+ J+ ~' ^9 u7 }/ l, v5.39.217.76從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則,
9 D8 a( B* J( T k; | M4 R也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
: e: N6 B+ }" U" {: z( x3 S所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西,
5 f3 v) M2 c. F, _那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |