一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 & r8 d, v2 S" ?
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ X7 S* j& g' Y. B0 s8 J
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
; D4 s b* `8 m0 x$ ^, xtvb now,tvbnow,bttvb嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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( r0 e- X6 }2 z/ F6 c# j# r3 g: yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
: r* B, C2 V) z9 S9 d) p- s7 h接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
7 g1 z6 ]$ |+ Q" W; H我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 : _ Y5 c7 b1 i6 u; {5 ^! C5 f
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
1 e5 ]' k; K" @- O0 {; ~7 n5.39.217.76真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
9 }' e6 J! d- a4 H# a7 B+ s/ k公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 公仔箱論壇. H6 ]( M' e: \7 x
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* v' k! P7 g1 f9 j7 Z, j- [
- Q, u+ L4 y: W" V/ n) `! mtvb now,tvbnow,bttvb於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
8 R* V+ w, p4 ^他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
! O- e) ], r, ]) n' c' ^& ]公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 , {) \6 G5 D& n# a# Z4 Q- S- b
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 6 Q9 K3 o* ?6 W2 K- F5 B$ n
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 " U* S% M" c [% v# p& @, @3 z4 h9 H
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 5.39.217.762 C# W1 i6 x6 \5 q+ a! I
# Z8 c& B1 _2 ~! n$ b$ G% ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 tvb now,tvbnow,bttvb% K% K7 T8 T+ ?9 W, f/ Z$ n
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
! M/ a: ^. i1 ^tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ X. M. N& @# Q: C; t/ w$ ^" b6 W
漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 5 {$ k9 V( k( T* q7 f. k( G7 H
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 1 i/ d& m- t$ A( w' C$ V2 w
0 e+ M" e! I' ]: B3 n接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 v7 B% O& }: Y( P _4 ~
4 N2 H5 T* c) J- f心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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[5 w/ _4 K& J, w9 _7 F" M- ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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