一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 公仔箱論壇, @7 Y/ T6 M. q. h8 F& T. q7 J) ^3 P
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
) H/ @, a+ w2 n9 S% ]0 Etvb now,tvbnow,bttvb隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇& t) @+ r m) E0 k
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
+ ?& u) D) d, |- f8 W# \0 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 5.39.217.76" N$ ^- q, a/ q, i
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
% ~2 ~% d: o' F7 x" G接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& {2 ?; G7 `# V) x$ Z) {
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 公仔箱論壇( U& |1 \ c3 k8 |) b
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 + D: S, T6 F* q @% {( `' n1 r
$ Q: E0 U0 U$ Q0 ^8 F- N一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 5.39.217.762 h7 C/ o( ~' s8 N5 s. h' \: |+ L% Y
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
- l4 x j+ F0 L# v5 `3 K5 A2 ?. a公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ a5 y- w2 l* V. T: I
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
2 n4 Y$ s& K5 R+ B. }; k8 Q- UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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8 _/ S1 v6 t) o公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 5.39.217.76. E( c9 w0 |) B) W$ _
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 公仔箱論壇+ I C$ @+ t- f# b! y0 \
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 公仔箱論壇- F/ R3 _( J' @* |$ ~4 f6 [$ s
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
4 u) b$ C" l6 A公仔箱論壇不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 % I1 b/ s) x2 r, s! {1 U6 \
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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) D$ l* m9 |) A當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
2 g7 ]- p7 n* Q; E% j5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 T1 w5 y6 g( z8 d) R* y
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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, G5 T4 H9 p3 h( I' v漂亮！多精采的一個祕密！ 公仔箱論壇+ Z+ ^: \; R& L D2 t+ h/ z; z
& v1 @# ]) Y0 p5.39.217.76我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
8 g' G3 ^" N$ G' {) q3 b& m/ i+ \公仔箱論壇又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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6 G4 d7 ~0 ?* R1 i7 d% x# U5 `公仔箱論壇快樂其實是一種習慣
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" u! s7 \4 h6 a/ P. Q. vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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: k/ L* u* ^, z6 ?tvb now,tvbnow,bttvb當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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( k5 K( e9 L! D我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 5 q/ y. `6 j- D
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發表於 2008-12-4 01:42 PM
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